Techninės priežiūros laikotarpiai, kurie nedrumsčia nakties ramybės.
Planiniai darbai neturėtų nieko kelti iš lovos ar gadinti veikimo laiko rodiklių. Suplanuokite laikotarpį — Uptimia sulaikys įspėjimus, atnaujins jūsų būsenos puslapį ir vėl pradės stebėti, kai baigsite.
Migracija, per kurią niekam nesuskambo telefonas
Sekmadienio naktį komanda išjungė duomenų bazę, kad ją migruotų. Po penkiolikos minučių parduotuvė nustojo veikti — kaip ir buvo tikėtasi, o budinčiojo telefonas taip ir liko tylus.
Nustatykite apimtį ir daugiau apie tai negalvokite
Vienas laikotarpis migracijai, naktinei užduočiai ar visai stebėjimo objektų grupei. Jis prasideda pagal grafiką, sulaiko įspėjimus ir baigiasi pats — niekam nereikia nieko perjungti atgal.
Suplanuokite laikotarpį prieš diegimą
Pasirinkite objektus, kuriuos palies pakeitimas, nurodykite vienkartinį ar pasikartojantį šabloną ir nustatykite pradžios bei pabaigos laiką. Peržiūra iškart parodo artimiausius kartus dar prieš išsaugant.
- Vienkartinis arba pasikartojantis — vienas laikotarpis arba kasdienis, savaitinis ar mėnesinis šablonas
- Keturi apimties būdai — visi objektai, pagal tipą, pagal grupę arba pasirinkti rankomis
- Peržiūra iškart parodo artimiausius kartus ir įspėja apie persidengimus dar prieš išsaugant
Įspėjimai sulaikyti, rodikliai nepaliesti, klientai informuoti
Budintysis pramiega jūsų diegimą
Kol laikotarpis atviras, įtrauktų objektų patikros sustabdytos, o visi įspėjimai sulaikyti — planinis diegimas nieko nežadina ir nepaleidžia eskalavimo pakopų.
- Patikros sustabdytos visam laikotarpiui — tikrinimo taškai įtrauktus objektus praleidžia
- Įspėjimai sulaikyti — jokių iškvietimų, o eilėje laukiantis, dar neišsiųstas neveikimo įspėjimas atšaukiamas
- Atviri incidentai priverstinai uždaromi pačioje pradžioje, todėl nestabilus diegimas neužtvindys jūsų pranešimais
Planinis neveikimas į SLA nepatenka
Techninės priežiūros laikotarpis nėra nei 100 % veikimas, nei sutrikimas — jis tiesiog neįskaičiuojamas. Uptimia atima laikotarpį iš pasiekiamumo vardiklio, todėl planiniai darbai veikimo laiko rodiklio nei sumažina, nei dirbtinai pakelia.
- Neįskaičiuota į vardiklį — pasiekiamumas skaičiuojamas neįskaitant priežiūros laiko
- Ir vidinėse ataskaitose, ir viešame būsenos puslapyje — abiejose vietose galioja ta pati taisyklė
- Jokio dvigubo skaičiavimo — sulaikytas incidentas ir taip prideda nulį neveikimo laiko
Visi suplanuoti kartai vienoje laiko skalėje
Viena laiko skalė atsako į klausimus, kurie svarbūs prieš diegimą: kas vyksta dabar, kas laukia netrukus ir kuriuos objektus kiekvienas laikotarpis apima.
- Vyksta dabar, kitas iš eilės ir pasikartojantys viršuje — visi laikotarpiai vienoje vietoje
- Kuriuos objektus apima kiekvienas laikotarpis ir koks jo šablonas — paprastais žodžiais
- 7 arba 14 dienų skalė, kurioje kiekvienas kartas išdėstytas pagal tikrą laiką
Klientai mato planinius darbus, o ne gedimą
Paskelbkite laikotarpį, ir jis iš anksto pasirodys jūsų viešame būsenos puslapyje — kai įtrauktos paslaugos nutils, lankytojai matys suplanuotą techninę priežiūrą, o ne sutrikimą.
- Paskelbiama iš anksto — laikotarpis puslapyje matomas dar prieš prasidedant
- Pasikartojantys laikotarpiai kartojasi savaime — kitas kartas paskelbiamas automatiškai
- Baigiasi, kai atsinaujina stebėjimas — anksčiau ar laiku, juosta dingsta
Kur nukeliauja įspėjimas, laikotarpiui pasibaigus
Kol laikotarpis vyksta, niekas neiškviečiamas. Vos jam pasibaigus, neatsigavusi patikra pasiekia visus kanalus, kuriuos jūsų komanda ir taip seka.
12 kanalų, vienas kontaktų sąrašas — laikotarpis lemia, kada išgirsite, o ne kur.
Peržiūrėkite visą integracijų katalogą →Kitas diegimas 2 val. nakties neturėtų nieko kelti iš lovos.Juk jį suplanavote patys.
Techninės priežiūros laikotarpiai įeina į kiekvieną planą, taip pat ir į bandomąjį — vienkartiniai ir pasikartojantys, visiems jūsų stebimiems objektams, paskelbiami viešame būsenos puslapyje.
Kaip veikia techninės priežiūros laikotarpiai
Suplanuokite laikotarpį tiems objektams, kuriuos palies pakeitimas — vienkartinį ar pasikartojantį — o visa kita Uptimia padarys pati.
Pasirinkite objektus, nustatykite laiką
Pasirinkite stebėjimo objektus, kuriuos palies pakeitimas, nurodykite vienkartinį ar pasikartojantį šabloną ir įrašykite pradžią bei pabaigą pagal savo paskyros laiko juostą.
Kol laikotarpis atviras, patikros sustabdytos
Prasidėjus laikotarpiui įtrauktų objektų patikros sustabdomos, o visi įspėjimai sulaikomi. Pasikartojantis laikotarpis kartojasi pagal savo šabloną, o vienkartinis įvyksta kartą ir baigiasi.
Stebėjimas atsinaujina pats
Pasibaigus laikotarpiui patikros atsinaujina automatiškai, o planuotas tarpas neįskaičiuojamas į veikimo laiko rodiklius. Baigėte anksčiau? Valdymo skydelyje užbaikite priežiūrą to laikotarpio objektams — patikros grįš iškart.
Pasikartojimai, masinės operacijos ir išimtys
Tikslūs pasikartojimo šablonai
Kasdien, kas savaitę — net ir N-ąją mėnesio savaitės dieną — arba kas mėnesį pagal mėnesio dieną. Skaičiuojama pagal jūsų paskyros laiko juostą ir tiksliai veikia keliamaisiais metais, mėnesių pabaigose ir keičiantis laikui.
Užbaikite laikotarpį anksčiau
Baigėte anksčiau? Valdymo skydelyje užbaikite priežiūrą to laikotarpio objektams — patikros atsinaujina iškart, o kartu užsidaro ir viešas skelbimas.
Masiškai iš valdymo skydelio
Valdymo skydelyje pažymėkite kelis stebėjimo objektus ir suplanuokite vieną laikotarpį jiems visiems.
Neįskaičiuota į SLA
Priežiūros sekundės atimamos iš veikimo laiko vardiklio — tiek vidinėse ataskaitose, tiek viešuose puslapiuose.
Nepaleidžia eskalavimo
Sulaikytas incidentas eskalavimo pakopų nepaleidžia — planiniai darbai nepasiekia aukštesnių pakopų.
Laikotarpiai tinka visiems stebėjimo tipams
Nuo veikimo laiko, SSL ir greičio iki DNS, veikimo signalų ir serverių — vienas laikotarpis apima bet kokį jūsų objektų derinį ir atsižvelgia į grupes, kurios priskirtos komandos nariui.
Kas yra techninės priežiūros laikotarpis?
Techninės priežiūros laikotarpis — tai iš anksto suplanuotas laikas, kuriuo stebėjimo objekto patikros sustabdomos, o jo įspėjimai sulaikomi, kad planiniai darbai — diegimas, migracija, atsarginė kopija — nesukeltų netikro incidento. Laikotarpis neįskaičiuojamas į veikimo laiko rodiklius ir gali būti rodomas viešame būsenos puslapyje, todėl planinis neveikimas ir įrašomas kaip planinis, o ne kaip sutrikimas.
Kaip veikia techninės priežiūros laikotarpis?
Kol laikotarpis vyksta, įtrauktų objektų patikros praleidžiamos, o bet koks įspėjimas sulaikomas — planinis diegimas budinčiojo niekada nepažadina.
Netikro iškvietimo vis tiek nebus
diegimas 02:15 išjungia svetainę → patikra nevykdoma, niekas neužfiksuojama, o šis tarpas neįskaičiuojamas į veikimo laiką
Objekto pristabdymas ir techninės priežiūros laikotarpis
Stebėjimo objektą galite pristabdyti ir rankomis — bet įjungti atgal pamiršite, o neveikimo laikas visiškai dings iš istorijos. Laikotarpis baigiasi pats, išsaugo įrašą apie tai, kas įvyko, ir planuotą tarpą pašalina iš vardiklio, o ne iš jūsų istorijos.
Apie įspėjimus ir pranešimus →| Kas vyksta | Pristabdymas rankomis | Techninės priežiūros laikotarpis |
|---|---|---|
| Darbų metu įspėjimai tyli | ✓ Taip | ✓ Taip |
| Atsinaujina pats | ✗ Rankomis | ✓ Automatiškai |
| Planuotas tarpas neįskaičiuojamas į veikimo laiką | ✗ Tiesiog dingsta | ✓ Neįskaičiuota, bet įrašyta |
| Klientams parodo, kad darbai planiniai | ✗ Nieko | ✓ Būsenos puslapyje |
| Kartojasi naktinei užduočiai | ✗ Kaskart iš naujo | ✓ Pasikartojantis |
Techninės priežiūros laikotarpiai: dažnai užduodami klausimai
01Kas yra techninės priežiūros laikotarpis?+
02Ar techninė priežiūra paveikia mano pasiekiamumo procentą?+
03Ar laikotarpis gali būti vienkartinis, ar pasikartojantis?+
04Ar laikotarpis sulaiko įspėjimus ir eskalavimą?+
05Ar klientai tai matys mano būsenos puslapyje?+
06Ar galiu užbaigti laikotarpį anksčiau?+
07Kuriuos stebėjimo objektus gali apimti laikotarpis?+
08Ar tinkamai tvarkomos laiko juostos, laiko keitimas ir mėnesių pabaigos?+
09Ar techninė priežiūra ištrina mano neveikimo istoriją?+
10Techninės priežiūros laikotarpis ar objekto pristabdymas?+
11Ar galiu suplanuoti priežiūrą masiškai?+
12Kuriuose planuose yra techninės priežiūros laikotarpiai?+
Daugiau jokių iškvietimų dėl neveikimo, kurį suplanavote patys.
Techninės priežiūros laikotarpiai įeina į kiekvieną planą, taip pat ir į nemokamą bandymą.