Svetainių veikimo stebėjimas su Discord įspėjimais

Uptimia tikrina jūsų svetaines iš 171+ vietų ir kiekvieną patvirtintą gedimą paskelbia jūsų Discord kanale — kuri svetainė, kas nustojo veikti ir nuo kada. Kai viskas vėl veikia, ateina dar viena žinutė, todėl niekam nereikia tikrinti, ar jau išspręsta.

Pradėkite nemokamą bandymą → Kas dar keliauja į kanalą
Paruošimo vadovasKaip sukurti Discord webhook žingsnis po žingsnio Skaityti vadovą

Veikimo sutrikimai nepaiso jūsų darbo valandų

Serveris nulūžta vėlai šeštadienio naktį. Niekas nežiūri į valdymo skydelį, pašto dėžutė snaudžia, o vienintelė programėlė, dar skleidžianti garsą kieno nors telefone, — Discord.

Kaip turėjo būti

Pamatysiu, kai sėdėsiu prie kompiuterio

Svetainė neveikia
2:07 · šeštadienis
praeina valandos
Jūs miegate
telefonas ant naktinio stalelio

Serveris niekaip negali jums pranešti, kad nustojo atsakinėti. Kas sugenda ne darbo metu, tas lieka sugedęs iki pat darbo valandų.

Kuo tai paprastai baigiasi

Bendruomenė apie tai praneša jums

Svetainė neveikia
2:07 · tyla
iki pusryčių
„ee… ar svetainė nulūžo?“
#general · 8:30

Iki ryto sutrikimas jau turi savo giją: ekrano nuotraukos, pažymėti moderatoriai, moderatorius, jau dvyliktą kartą atsakantis į tą patį klausimą. O kanalas, tylėjęs visą naktį, kaip tik ir turėjo prabilti pirmas.

Sprendimas — padaryti taip, kad apie sutrikimą programėlė, kuri jau yra jūsų telefone, praneštų pati. Štai tas pats sutrikimas, apie kurį kanale praneša Uptimia.

Sutrikimas, sutvarkytas iš telefono

Naktį patikra nepavyksta ir telefonas suvibruoja. Įspėjimas patvirtinamas vienu paspaudimu, sprendimas aptariamas kanale, o atsistatymo pranešimas į tą pačią vietą atkeliauja pati.

2:07 Store — playforge.gg nustoja atsakinėtiPrieš skelbiant kanale #alerts, gedimą pertikrina 3 atsarginiai tikrinimo taškai #alerts
2:09 Maya spusteli patvirtinimo nuorodąŽinutėje esanti nuoroda pasirašyta — be prisijungimo — ir sustabdo tolesnį eskalavimą #alerts
2:12 Komanda viską aptaria kanaleKas arčiausiai kompiuterio, tas išvalo pilną diską programos serveryje #alerts
2:31 Atsistatymo žinutė pati keliauja į #alertsŽalia žinutė tame pačiame kanale, o joje — bendras neveikimo laikas; niekam nieko tikrinti nereikia #alerts
24 minneveikia → veikia
Rasta, sutarta ir uždaryta viename kanale0 prisijungimų prie Uptimia
Įspėjimas, patvirtinimas ir signalas, kad viskas gerai, atkeliavo į tą patį kanalą. Serverį vis tiek taisė žmogus — bet niekam nereikėjo atidaryti valdymo skydelio, kad sužinotų, kas negerai, ar kad viskas jau atlikta.
3 tikrinimo taškai sutarėpatvirtinta per 2 min.neveikė 24 min.atsistatymo žinutė atėjo pati
Niekieno kito telefonas net nesuskambėjo. Patvirtinus pirmą žingsnį, likę veiksmai buvo sustabdyti, todėl SMS žinutė antram žmogui taip ir neišėjo. eskalavimas sustabdytas

Prijungiama trimis žingsniais

Kanalas, nukreipimo taisyklė, apsaugos tinklas. Niekas neprisijungia prie narių sąrašo, nereikia suteikti teisių ar tvirtinti programėlės.

1 žingsnis1 min

Prijunkite savo kanalą

Nurodykite Uptimia Discord kanalą, į kurį turi keliauti įspėjimai, ir išsiųskite bandomąją žinutę — pamatysite, kad ji atkeliauja dar prieš pradedant tuo tikrai remtis.

#alerts Išbandyti
bandomoji žinutė atkeliavo į #alerts · ryšys veikia
2 žingsnis1 min

Pasirinkite, kas kur skelbiama

Sutrikimai — į #alerts, sertifikatų ir domenų įspėjimai — į ramesnį kanalą, greičio suvestinė — ten, kur niekas negauna pranešimų. Kiekvienas stebėjimo objektas renkasi pats.

Siųsti įspėjimus į
#alerts#warningsEl. paštas
Store — playforge.gg → žinutės į #alerts
3 žingsnisneprivaloma

Pridėkite apsaugos tinklą

Jei įspėjimo niekas nepatvirtina, Uptimia nesustoja — SMS budinčiajam, paskui kitam iš sąrašo. Tylos valandos nustatomos kiekvienam žmogui atskirai.

Jei niekas nepatvirtina — eskaluoti
#alerts → +5 min. SMS budinčiajam → +15 min. #mods-urgent
individualios tylos valandos · priežiūra nutildyta
Techninis paruošimo vadovas

Prijunkite Discord prie Uptimia

Išsamus vadovas pagalbos centre: kaip Discord kanale sukurti webhook, pridėti integraciją, išsiųsti bandomąją žinutę ir priskirti ją stebėjimo objektams.

Atverti diegimo vadovą → help.uptimia.com

Kas dar rašys į jūsų kanalą

Žalias pagrindinis puslapis slepia netrukus baigsiantį galioti sertifikatą, antradienį sustojusią cron užduotį ar apmokėjimą, kuris nulūžta paskutiniame žingsnyje. Kiekviena Uptimia patikra gali skelbti tame pačiame kanale — štai aštuonios iš jų, kiekviena pastebi ką kita.

Veikimo patikrosKiekvienas adresas, ne tik /
SSL sertifikataiĮspėjimas prieš pasibaigiant galiojimui
Domeno galiojimo pabaigaSekamos registratoriaus datos
Serverio rodikliaiCPU, diskas ir RAM — serverio viduje
1 Discord kanalas #alerts — vienas kanalas, vienerios durys
Veikimo signalai ir cronAtsarginės kopijos, kurios tyliai sustoja
OperacijosRegistracija ir apmokėjimas, atkartoti
Virusai ir kenkėjiškas kodasKenkėjiškas kodas — pastebimas anksčiau už lankytojus
Puslapio greitisPuslapiai, kurie nepastebimai lėtėja
Kad ir kuris sluoksnis pasiduotų pirmas, žinutė atrodo vienodai — tas pats kanalas, tas pats įterpinys ir toks pat atsistatymo pranešimas, kai viskas susitvarko. kiekviena patikra · vienas kanalas

Kiekvieną įspėjimą siųskite į tą kanalą, kuris turi jį matyti

Kanalą, kuriame tikras veikimo sutrikimas maišosi su savaitine greičio ataskaita, žmonės tiesiog nutildo. Skubius dalykus laikykite kanale, kuris praneša visiems, o visa kita siųskite kur nors ramiau.

#alerts
Vienintelis kanalas, kuriam leista žadinti visus.
Pasiekiamumo ir HTTP patikros
Apmokėjimas ir operacijos
Serverio rodikliai ir veikimo signalai
skubu · pranešimai įjungti
#warnings
Skaitoma prie kavos, sutvarkoma šią savaitę.
SSL sertifikato galiojimo pabaiga
Domeno galiojimo pabaiga
Virusų ir kenkėjų žymos
svarbu · be pranešimų
#perf-watch
Skaičiai kitam komandos ginčui.
Puslapio greitis ir Core Web Vitals
Rinkodaros puslapių prieinamumas
Kampanijų nukreipimo puslapiai
susipažinti · tik rezultatai
Pusė komandos dirba kitur? Tas pats įspėjimas keliauja ir į MS TeamsSlackTelegramPagerDutyWebhooksEl. paštas ir SMS

Blogos žinios greičiausiai sklinda Discord'e.Tegul jos aplenkia jūsų klientus.

Visi stebėjimo tipai ir visi įspėjimų kanalai — 30 dienų nemokamai.

Išbandykite nemokamai 30 dienų →
30 dienų nemokamai be kreditinės kortelės atšaukite bet kada

Kas slypi už tos žinutės

Discord — tik vieta, kur atkeliauja naujiena. Už jo slypi platforma, kuri pirmiausia aptinka problemą, kaupia įrašus, patvirtinančius jūsų veikimo laiką, ir informuoja bendruomenę, kol jūs ją taisote.

Valdymo skydelis už tų žinučių

Kai norite pamatyti viską — visus stebėjimo objektus, incidentus ir atsako laikus — pakanka vieno naršyklės skirtuko: tai ne kasdienė prievolė.

Store — playforge.ggUPTIME · 99.98% Signup flowTRANSACTION · OK playforge.ggSSL · 61 DAYS

Patvirtinama prieš paskelbiant

Veikimo sutrikimas patikrinamas iš kitų regionų — iki 3, kiek nustatote patys kiekvienam stebėjimo objektui — todėl vienas nepatikimas maršrutas kanalo nepažadins.

171+ tikrinimo taškų · 70+ šalių

Būsenos puslapis bendruomenei

Skelbkite būseną savo domene — ir asmeninės žinutės „ar neveikia?“ pačios išnyks.

● status.playforge.gg · aktyvu

Mėnesio veikimo PDF ataskaitos

Skaičiai klientui, rėmėjui ar komandos aptarimui — sugeneruojami ir el. paštu išsiunčiami pagal grafiką.

Birželis · 99,98 % · PDF išsiųstas

Užfiksuojamas patvirtinimo laikas

Kiekvienas patvirtinimas susiejamas su incidento laiku, todėl „ėmėme reaguoti greičiau“ tampa skaičiumi, o ne nuojauta.

vid. atsako laikas · 2 min

Eskalavimo pakopos už Discord ribų

Žinutė liko be atsako? Įjungus eskalavimo taisykles (Professional ir aukštesni planai) Uptimia išsiunčia SMS budinčiajam, paskui jį pavaduojančiam. Techninės priežiūros laikotarpiai ir kiekvienam gavėjui atskiros tylos valandos suplanuotus darbus palieka tyloje.

1 žingsnis — #alertsDISCORD 2 žingsnis — budėjimasSMS · +5 MIN Tyla — kiekvienam atskiraiMUTED

Kaip Discord praneša apie neveikimo laiką

Uptimia tikrina jūsų svetaines iš 171+ vietų ir kiekvieną patvirtintą incidentą paskelbia jūsų Discord kanale. Žinutėje parašyta, kurioje svetainėje kilo problema, kas neveikia ir nuo kada, o kai viskas atsistato, atsiunčiama dar viena žinutė su bendra neveikimo laiko trukme.

„Užteko el. pašto įspėjimų“

El. paštas kišenėje nevibruoja

Svetainė neveikia
2:07 · patvirtinta
pastebėta 9 val. ryto
alerts@ dėžutė
neskaityta · 7 val.

El. paštas — vieta, kur pranešimai laukia savo eilės. Komandai, gyvenančiai Discord kanaluose, pašto dėžutė — paskutinė vieta, į kurią kas nors pažvelgia, ir paskutinė, kurią išgirsi naktį.

Žinutė į Discord

Pranešimas suranda tą, kuris nemiega

Svetainė neveikia
2:07 · patvirtinta
sekundės
#alerts
pranešimas kiekviename telefone

Paskutinę atkarpą perima Discord: kiekvieno kanalo pranešimų nustatymai nulemia, kam suskambės telefonas, o pirmasis pabudęs spusteli patvirtinimo nuorodą.

Kiekvienas įvykis

Visos jūsų serverio gaunamos žinutės

Kanale atsispindi visa incidento eiga, ne tik blogos naujienos — kiekvienas etapas tampa atskira žinute, tad slinkdami #alerts tarsi skaitote incidento dienoraštį. Kaip sudaromos eskalavimo pakopos →

Visi 12 įspėjimų kanalų →
ŽinutėSkelbiama, kaiKas jame yra
Neveikimo įspėjimasAtsarginės patikros kartoja gedimąStebėjimo objektas ir jo būsena, o su eskalavimo taisyklėmis — ir patvirtinimo nuoroda
Eskalavimo žingsnisŽinutė lieka be atsakoKitas kanalas arba SMS, paskui kitas žmogus
Grupės suvestinėTos pačios taisyklės objektai sugenda kartuViena žinutė visai audrai, o ne po vieną kiekvienam
Grupės papildymasGrupę papildo daugiau objektųRetesnis papildomas pranešimas apie naujus objektus
AtsistatymasPatikra vėl žaliaAtsistatymo pranešimas su bendra neveikimo trukme
Bandomoji žinutėPaspaudžiate „Išbandyti“Įrodymas, kad žinutė ateina, kol dar niekas nuo to nepriklauso

Dažnai užduodami klausimai apie Discord įspėjimus

01Kaip gauti įspėjimus apie svetainės neveikimą į Discord?+
Norimame kanale sukurkite webhook (kanalo nustatymai → Integrations → Webhooks), jo URL įklijuokite į Uptimia kaip integraciją ir paspauskite „Išbandyti“. Uptimia sukurs atitinkamą įspėjimų kontaktą, o bet kuris jam priskirtas stebėjimo objektas — veikimo, SSL, apmokėjimo, serverio — nuo tol pranešimus siųs būtent ten.
02Ar reikia pakviesti botą?+
Ne. Webhook – ne botas: jis neatsiranda narių sąraše, jam nereikia suteikti jokių vaidmenų, o žinučių jis skaityti negali. Jis sugeba tik viena — skelbti tame kanale, kuriam priklauso. Uptimia priima tik discord.com arba discordapp.com adresus per HTTPS ir įsimena atpažintą adresą, kad žinutės nebūtų peradresuotos kitur.
03Ar tikrai pažadins mane 2 val. nakties?+
Tik jei patys taip nuspręsite. Kiekvieno Discord kanalo pranešimų nustatymai lemia, kas gaus pranešimą telefone; Uptimia tylos valandos ir nukreipimo taisyklės — kurie įspėjimai apskritai gali suveikti naktį. Dauguma komandų leidžia pranešti tik #alerts kanale, o visa kita nutildo.
04Ar įspėjimai gali pasiekti privatų kanalą?+
Taip — webhook'ai veikia bet kuriame kanale, kurį galite redaguoti, taip pat ir privačiuose. Įspėjimus mato tik to kanalo nariai.
05Kaip atrodo pati žinutė?+
Tai „Uptimia“ vardu paskelbtas įterpinys: spalvota antraštė — raudona, kai neveikia, gintarinė, kai kyla problemų, žalia, kai vėl veikia — po ja eilutė su stebėjimo objekto pavadinimu, būsena ir pradžios laiku, o šalia — „Type“ ir „Priority“. Atsistatymo žinutėse nurodoma bendras neveikimo laikas. Kai taikomos eskalavimo taisyklės (Professional planas ir aukščiau), įterpinyje būna ir incidento numeris bei nuoroda „Acknowledge incident“.
06Ar skirtingi stebėjimo objektai gali skelbti skirtinguose kanaluose ar net serveriuose?+
Taip. Kiekvienas webhook yra atskira paskirties vieta, o kiekvienas stebėjimo objektas pasirenka po vieną, todėl sutrikimai, įspėjimai ir greičio rodikliai gali gyventi skirtinguose kanaluose — net skirtinguose serveriuose.
07Kas neleidžia #alerts virsti triukšmu?+
Trys dalykai: prieš paskelbiant veikimo sutrikimą, jį patvirtina iki 3 atsarginės stebėjimo vietos; stebėjimo objektai, priklausantys tai pačiai eskalavimo taisyklei ir sutrikę vienu metu, sujungiami į vieną grupę su viena suvestine; o techninės priežiūros laikotarpiai nutildo suplanuotas užduotis. Žinutė #alerts kanale visada turi ką nors reikšti.
08Ar Uptimia tik tikrina, ar svetainė atsako?+
Ne — veikimo stebėjimas tėra pradžia. Uptimia dar atkartoja apmokėjimus tikroje naršyklėje, atlieka daugiapakopes API patikras, seka SSL, domenų ir DNS įrašus, tikrina puslapio greitį, kenkėjišką kodą ir juoduosius sąrašus, renka tikrų naudotojų veikimo laiko duomenis ir gauna veikimo signalus iš jūsų cron užduočių bei serverių.
09Kas nutinka, jei į žinutę niekas nereaguoja?+
Priskirkite stebėjimo objektui eskalavimo taisykles — tai Professional ir aukštesnių planų galimybė — ir seka kils pakopomis: praėjus nustatytam laikui Uptimia parašo SMS budinčiajam, tada kitam žmogui. Paspaudus patvirtinimo nuorodą bet kuriuo metu, likę žingsniai sustabdomi.
10Ar Discord integracija kainuoja papildomai?+
Ne — tai vienas iš 12 integruotų įspėjimų kanalų, veikiantis visuose planuose ir per 30 dienų nemokamą bandymą. Nereikia kreditinės kortelės.

Kitas jūsų sutrikimas pats atsiras #alerts kanale

Nukreipkite Uptimia į savo kanalą, išsiųskite vieną bandomąją žinutę — ir nuo tol blogos naujienos visada žinos, kur jus rasti.

Pradėkite nemokamą bandymą →
Boto kviesti nereikia Bandomoji žinutė įrodo, kad ryšys veikia 30 dienų nemokamas bandymas Be kreditinės kortelės
Discord — vienas iš 12 į Uptimia integruotų įspėjimų kanalų; į jį gali siųsti pranešimus visų tipų stebėjimo objektai.