Pereiti prie turinio

Twilio SMS įspėjimai svetainių stebėjimui

Uptimia iš išorės tikrina jūsų svetaines, sertifikatus ir apmokėjimo procesus, o kilus sutrikimui, per jūsų pačią Twilio paskyrą atsiunčia SMS. Siuntėjo numeris — jūsų, įkainiai — jūsų, o šie įspėjimai niekada nenaudoja plano SMS kvotos.

SMS įspėjimai veikia be programėlės

Kad pranešimas iš stebėjimo programėlės jus pasiektų, reikia įdiegtos programėlės, duomenų ryšio ir telefono, kuris sutiktų jį parodyti būtent dabar. SMS žinutei nieko iš to nereikia — o kontaktuose išsaugotas numeris suskamba net tada, kai pranešimai nutildyti.

Įspėjimas iš stebėjimo programėlės

Programėlės pranešimas laukia savo eilės

Tracking neveikia
03:12 · išsiųstas push pranešimas
sulaikyta · miego režimas
Pranešimų sąrašas
tylus, sugrupuotas, laukia rytinės kavos

Jis atėjo, bet liko pilkoje krūvelėje už užmigusio ekrano — telefonas su juo pasielgė lygiai taip pat kaip su bet kuriuo kitu programėlės pranešimu, nes tai jis ir yra.

Įspėjimas SMS žinute iš jūsų paties numerio

SMS žinutė prasiskverbia ir suskamba

Tracking neveikia
03:12 · SMS perduota operatoriui
ryšio bokštas · be duomenų
Telefonas suskamba
išsaugotas kontaktas, praeina pro „Netrukdyti“

Siuntėjas — jūsų fiksuotas numeris, todėl jis kontaktuose: turi savo skambėjimo toną ir praeina pro „Netrukdyti“. Telefonuose žmonės svarbesni už programėles — taip jūsų stebėjimas patenka žmonių pusėn.

Sprendimas — ne miegoti išjungus „Netrukdyti“. Tai įspėjimas iš fiksuoto numerio, kuriuo telefonas įpratintas pasitikėti. Štai šeštadienio nakties veikimo sutrikimas nuo pradžios iki pabaigos:

Veikimo sutrikimas: nuo klaidos iki signalo „viskas gerai“

Patikra naktį nepavyksta, ir SMS suskamba pro „Netrukdyti“ režimą. Nevykęs atnaujinimas atšaukiamas, o atstatymo SMS praneša, kad viskas išspręsta — dar prieš atvykstant pirmiesiems klientams.

03:12 Svetainė nustoja veikti — ateina SMSPatvirtinta 3 regionuose, tada išsiųsta į išsaugotą numerį SMS · kontaktas
03:14 Patvirtinta vienu paspaudimuNuoroda SMS žinutėje — be prisijungimo, eskalavimas sustoja iš lovos
03:24 Nepavykęs atnaujinimas atšaukiamasNaktinis serverio atnaujinimas sugadino svetainę — sutvarkyta per 10 minučių nešiojamasis
03:31 ✅ SMS apie atsigavimą: veikia po 19 min.Tas pats siuntėjas, ta pati gija — su bendra neveikimo laiku tas pats numeris
19 minneveikia → veikia
Pirmieji klientai rado veikiančią svetainę08:47
Visas incidentas įvyko ramiausią nakties valandą. Incidentų žurnale — 19 minučių, palaikymo pašto dėžutėje — nė žodžio.
patvirtinta iš 3 regionųpatvirtinta per 2 min.19 minučių neveikė0 registruotų užklausų
SMS žinutei nereikia nei programėlės, nei duomenų ryšio. Vienas išsaugotas numeris pažadino reikiamą žmogų, o atsarginio numerio taip ir neprireikė. atsarginis numeris neskambėjo

Prijunkite Twilio per tris žingsnius

Šis kanalas skirtas komandoms, turinčioms savo Twilio paskyrą: Uptimia nusprendžia, kada siųsti žinutę, Twilio ją pristato, o numeris ir įkainiai lieka jūsų.

1 žingsnis2 min

Prijunkite savo Twilio paskyrą

Nukopijuokite kelias reikšmes iš Twilio konsolės – bandomoji žinutė iš karto parodys, ar viskas sujungta.

AC7f2e ···· → +1 415 ··· ··9 Išbandyti
pasisveikinimas iš jūsų numerio · kelias patikrintas nuo pradžios iki galo
2 žingsnis1 min

Nukreipkite savo stebėjimus į jį

Pasirinkite patikras, kurios turėtų siųsti jums SMS, ir išsaugokite siuntėją kontaktuose — jo numeris nesikeičia.

Siųsti įspėjimus į
Twilio SMS +370 6…El. paštasSlack
Stebima — caldmont.com → SMS į jūsų numerį
3 žingsnisneprivaloma

Numatykite atsarginį variantą

Jei SMS lieka nepatvirtinta, Uptimia kreipiasi į kitą žmogų.

Jei niekas nepatvirtina — eskaluoti
SMS jums → po 5 min. SMS Priyai → po 15 min. el. laiškas abiem
priežiūros metu nieko nesiunčiama · kiekvienam – savos tylos valandos
Techninis paruošimo vadovas

Prijunkite savo Twilio paskyrą

Pagalbos centre rasite gidą po Twilio konsolę: kokių keturių reikšmių reikia Uptimia, kur kiekvieną rasti ir kaip saugomi jūsų duomenys juos įvedus.

Atverti diegimo vadovą help.uptimia.com

Kiekviena jūsų patikra gali atsiųsti SMS

Pagrindinio puslapio patikra rodo tik, ar veikia pagrindinis puslapis. Apmokėjimo eigos, sertifikatai, domenai, serveriai, suplanuotos užduotys, puslapio greitis ir API patikros — kiekviena siunčia savo pranešimą ir savo atkūrimo žinutę.

Veikimo patikrosKiekvienas URL, minutė po minutės
SSL sertifikataiSMS apie galiojimo pabaigą savaitėmis anksčiau
Domeno galiojimo pabaigaPastebima, kol domenas dar neprarastas
Serverio rodikliaiDisko, apkrovos ir RAM ribos
1 SMS gija jūsų Twilio numeris — SMS gali siųsti bet kuri patikra
Veikimo signalai ir cronAtsarginės kopijos be pranešimo
OperacijosPrisijungimai, atkartojami kaip tikro naudotojo
Virusai ir kenkėjiškas kodasJuodieji sąrašai ir užkrėsti puslapiai
Puslapio greitisSulėtėjimai prieš pirmus skundus
Gija tampa svetainės juodąja dėže — paslinkite aukštyn ir rasite visus metų incidentus su laiko žymomis. kiekviena patikra · vienas numeris

Kiekvieną įspėjimą siųskite į tą telefoną, kuris turi suskambėti

SMS pasiekia lygiai vieną telefoną — jūsų, kolegos arba budėjimo telefoną, kuris pirmadieniais keliauja kitam. Nuspręskite, kas bus žadinamas ir kas jį pavaduos.

Jūsų kasdienis numeris
Sužinote pirmi — visur, kur yra ryšys, su internetu ar be jo.
Neveikimo įspėjimai, kai sutaria atsarginiai regionai
Apmokėjimo scenarijai, kurie nebepraeina
Veikimo signalai, neatėję laiku
skubių žinučių išimtis įjungta
Budėjimo telefonas
Pigus telefonas su atskira SIM kortele — kas jį laiko, tas ir budi.
Tie patys neveikimo įspėjimai į tą SIM kortelę
Serverio ribos: diskas, apkrova, atmintis
Įspėjimai apie sertifikato ir domeno galiojimo pabaigą
perduodamas pirmadieniais
Pakopa virš jų abiejų
Tam atvejui, kai niekas neatsako į pirmą SMS
SMS išsiunčiama, vos tik patvirtinamas gedimas
Antras numeris – praėjus jūsų nustatytam laikui
Tada el. paštas, push pranešimas arba kitas žmogus
baigiama vienu paspaudimu valdymo skydelyje
Dieną valdo komandos įrankiai — įspėjimai pasiekia ir SlackMS TeamsDiscordTelegramWhatsAppPagerDutyEl. paštas

Programėlės nutildomos.SMS perskaitomos.

Bandymo laikotarpiu — visa platforma: visi stebėjimo tipai ir viena paprasta SMS iš jūsų numerio.

Išbandykite nemokamai 30 dienų
30 dienų nemokamai be kreditinės kortelės atšaukite bet kada

Kas slypi už SMS

SMS praneša svarbiausią dalyką, o visa kita laukia už jos — rezultatai pagal regionus, incidentų istorija, vieši būsenos puslapiai ir mėnesio ataskaitos iš 171+ stebėjimo vietų 70+ šalyse.

Valdymo skydelis, kuriame patvirtinamas įspėjimas

SMS yra viena eilutė, todėl kitas paspaudimas — valdymo skydelis: išsamūs kiekvieno regiono rezultatai, atsako laiko grafikas ir patvirtinimo mygtukas, sustabdantis eskalavimo pakopas.

Tracking — caldmont.comUPTIME · 99.96% Queue worker check-inHEARTBEAT · OK caldmont.comSSL · OK

Patvirtinta 171+ tikrinimo taškų

Viena nesėkminga patikra jūsų nepažadins — puslapį tikrina taškai 70+ šalių, o prieš siunčiant SMS turi sutarti iki 3 nepriklausomi regionai.

171+ tikrinimo taškų · 70+ šalių

Būsenos puslapis klausiantiesiems

Paskelbkite viešą puslapį ir klausimas „ar neveikia?“ nustos keliauti į jūsų numerį.

 status.caldmont.com · live

Mėnesio veikimo PDF ataskaitos

Pasiekiamumo skaičius, kurį žada jūsų sutartys — apskaičiuotas, suformuotas ir išsiųstas el. paštu.

June · 99.96% · delivered

Dviejų minučių naktys — užfiksuotos

Patvirtinimai turi laiko žymas, todėl reakcijos laikas tampa statistika, o ne pasakojimu prie kavos.

vid. patvirtinimas · 2 min

Kai viena SMS turi tapti dviem

Eskalavimo taisyklėje nepaisytas įspėjimas kyla pakopomis: praėjus pasirinktam laikui skambinama kitu numeriu, tada įspėjama kitu kanalu. Per suplanuotą priežiūrą nesiunčiama nieko.

1 žingsnis — SMS jumsTWILIO 2 žingsnis — SMS Priyai+5 MIN Techninės priežiūros laikotarpisMUTED

Kaip veikia Twilio SMS įspėjimai

Uptimia tikrina jūsų svetaines iš 171+ išorinių vietų ir, kuriai nors sutrikus, per jūsų pačią Twilio paskyrą siunčia SMS į bet kurį jūsų pasirinktą telefoną — iš jūsų numerio, jūsų įkainiais. Žinutėje nurodoma, kuris stebėjimo objektas sutriko, kas atsitiko ir nuo kada, o svetainei atsistačius į tą pačią žinučių giją ateina pranešimas, kad viskas tvarkoje, kartu su bendra prastovos trukme.

„Man pakanka į planą įskaičiuotų SMS“

Kai baigiasi žinučių kvota

Šiąnakt jau 7-as įspėjimas
02:40 mirgantis stebėjimo objektas
liko kreditų: 0
Nieko neateina
arba ateina iš svetimo trumpojo numerio

Skaičiuojami paketai ir bendri trumpieji numeriai nuvilia būtent blogiausiu metu: ilgą naktį kvota išsenka, o besikeičiančio siuntėjo nei išsaugosite kontaktuose, nei praleisite pro „Netrukdyti“ režimą. Kai kanalas jūsų, nelieka nė vienos iš šių bėdų.

Išorinės patikros + nuosavas Twilio numeris

Tikrinama iš išorės, siunčiama iš jūsų numerio

171+ vietų
įkelia tikrą puslapį
1 SMS · jūsų paskyra
Bet koks telefonas
programėlės neprivalomos

Uptimia nusprendžia, kada siųsti žinutę, Twilio ją pristato įprastu tarifu, o jūsų telefonas priima tarsi žinutę nuo pažįstamo žmogaus. Kiekvienas sluoksnis patikrinamas — net iki jūsų Twilio konsolės žurnalo.

Kiekvienas įvykis

Kas iš tikrųjų pasirodo pokalbyje

Šeši žinučių tipai apima visą incidento eigą — visi paprastu tekstu, visi perskaitomi užrakintame ekrane ar dešimties metų senumo telefone.

Palyginkite visus 12 įspėjimų kanalų
ŽinutėAteina, kaiTurinys
Neveikimo įspėjimasGedimas patvirtinamas — veikimo, greičio, SSL ir operacijų patikros pirmiausia pakartojamos dar iki 3 kituose regionuoseStebėjimo objekto pavadinimas su žyma NEVEIKIA
Įspėjimas apie problemąArtėja galiojimo pabaiga arba puslapis sulėtėja labiau, nei leidžia ribaKas prastėja, kol pataisyti dar pigu
RUM įspėjimasTikras lankytojų srautas sustoja, sulėtėja arba ima mesti JS klaidasSvetainė ir peržengtas slenkstis
Serverio įspėjimasCPU, atmintis, diskas ar apkrova viršija jūsų nustatytą ribąIšteklius, išmatuota reikšmė, serverio pavadinimas
AtsistatymasNepavykusi patikra vėl tampa žaliaVEIKIA — su bendra neveikimo trukme (SSL, domeno ir kenkėjiškų programų patikros vietoj jos nurodo valandą)
Bandomoji žinutėĮklijavę prisijungimo duomenis paspaudžiate „Išbandyti“Pasisveikinimas iš jūsų paties numerio — ryšys veikia

Twilio SMS įspėjimų DUK

01Ar man reikia savo Twilio paskyros?+
Taip — būtent tam šis kanalas ir skirtas. Uptimia kiekvieną įspėjimą siunčia per jūsų Twilio paskyrą, iš jums priklausančio numerio, įprastais Twilio įkainiais, o kiekvienas pristatymas matomas jūsų pačių konsolės žurnaluose. Jei savo paskyros tvarkyti nenorite, Uptimia turi ir integruotą SMS kanalą, kurio visai nereikia nustatinėti; ši integracija skirta tiems, kurie nori viską valdyti patys.
02Ką tiksliai reikia nustatyti?+
Keturias reikšmes, nukopijuotas iš Twilio konsolės: Account SID, Auth Token, siunčiantį Twilio numerį ir gaunantį telefono numerį. Išsaugokite, išsiųskite bandomąją žinutę — ir kanalas jau veikia. Jokio kodo, jokio webhook, nieko nereikia talpinti serveryje.
03Kiek kainuoja kiekvienas įspėjimas?+
Uptimia nieko neprideda — Twilio SMS yra standartinis įspėjimų kanalas visuose planuose ir nenaudoja jūsų plano mėnesinio SMS limito (tie kreditai priklauso paties Uptimia SMS kanalui). Twilio iš jūsų paskyros nuskaičiuoja įprastą to maršruto įkainį už žinutę, tad kilęs ir išspręstas incidentas kainuoja dvi paprastas SMS, atskirai nurodytas jūsų Twilio konsolėje.
04Ar Uptimia gali paskambinti, o ne parašyti SMS?+
Per šią integraciją — ne: įspėjimai siunčiami tik SMS žinutėmis, skambučių nėra. Jei norite patikimai pabusti, tą patį rezultatą duoda paprasti triukai: išsaugokite siuntėją kontaktuose, priskirkite jam garsų signalą, leiskite jam veikti net įjungus „Netrukdyti“ režimą ir dėl viso pikto pridėkite antrą numerį į eskalavimo grandinę.
05Ar SMS gali gauti keli žmonės?+
Taip — Uptimia sistemoje kiekvienas gavėjo numeris yra atskiras kontaktas, todėl kiekvienam žmogui sukurkite po Twilio kontaktą (SID, token ir siuntimo numeris gali kartotis) ir prie jų priskirkite bet kokį stebėjimo objektų derinį. Komandos, dirbančios pagal vieną budėjimo grafiką, dažnai vietoj to naudoja vieną kontaktą, susietą su bendru budėjimo telefonu, kurį pirmadieniais tiesiog perduoda kitam.
06Ar operatoriai neatfiltruos įspėjimų kaip šlamšto?+
Žinutės siunčiamos iš jūsų pačių Twilio numerio, nedideliu kiekiu ir pliūpsniais — visai ne taip, kaip elgiasi šlamštas, o jūsų telefone išsaugotas kontaktas niekada nepatenka į filtrus. Pastaba JAV gavėjams: ilgiesiems numeriams Twilio reikalauja A2P 10DLC registracijos — konsolė per tai praveda vieną kartą.
07Ar tai veikia, kai esu užsienyje?+
Jūsų numeris keliauja kartu su jumis: SMS seka paskui SIM kortelę net ir tarptinkliniame ryšyje, tad įspėjimai pasiekia tą pačią giją visur, kur telefonas pagauna ryšį — su duomenų ryšiu ar be jo. O pats gavėjo numeris gali būti bet kurioje šalyje, į kurią Twilio gali pristatyti SMS.
08Kas bus, jei SMS žinutė manęs nepažadins?+
Apsauginis tinklas – eskalavimo pakopos (nuo Professional plano): praėjus jūsų nurodytam laikui įspėjimas keliauja į kitą pakopą – kitą numerį ar kanalą – ir taip toliau, kol kas nors jį patvirtina. Jei stebėjimo objektui priskirta eskalavimo tvarka, neveikimo SMS atkeliauja su pasirašyta patvirtinimo nuoroda – užtenka vieno palietimo telefono naršyklėje, prisijungti nereikia, ir eskalavimas sustabdomas. Jei tvarkos nėra, patvirtinate valdymo skydelyje.
09Kurie stebėjimo objektų tipai gali siųsti SMS?+
Visos be išimties – veikimo, operacijų, puslapio greičio, SSL, domenų, kenkėjiškų programų, RUM, serverių, veikimo signalų, juodųjų sąrašų, DNS ir API patikros – savaip suformuoja SMS įspėjimus. Devynios iš jų atsistatymo žinutėje nurodo bendrą prastovos trukmę; SSL, domenų ir kenkėjiškų programų atveju vietoj to nurodomas laikas, kada viskas vėl sutvarkyta.
10Ar šis kanalas prieinamas visuose planuose?+
Taip — Twilio SMS yra integruotas įspėjimų kanalas, įtrauktas į kiekvieną planą ir į 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį, banko kortelės nereikia. Vienintelė kaina už žinutę — ta, kurią pats Twilio nuskaito iš jūsų paskyros.

Gaukite SMS apie neveikimą iš savo paties numerio

Prijunkite Twilio paskyrą, priskirkite stebėjimams telefono numerį — ir kiekvienas patvirtintas gedimas atkeliaus SMS žinute iš jums priklausančio numerio.

Jūsų numeris ir įkainiai Paprasta SMS — bet kokiam telefonui 30 dienų nemokamas bandymas Be kreditinės kortelės
Twilio SMS yra integruotas įspėjimų kanalas — bet kuri Uptimia patikra gali atsiųsti SMS jūsų pasirinktam numeriui.