Pasiekiamumo skaičiuoklė:
kiek neveikimo laiko leidžia 99,9 %?
Įveskite bet kurį SLA procentą ir pamatysite leistiną neveikimo laiką per dieną, savaitę, mėnesį ir metus — 24 × 7 arba tik darbo valandomis. Formulė rodoma kiekviename žingsnyje.
Leistinas neveikimo laikas, lygis po lygio.
Kiekvienas pridėtas devynetas leistiną laiką dalija iš 10.
Leistinas neveikimo laikas per laikotarpį
365 dienų metai · mėnuo = metai ÷ 12| SLA | Devynetai | diena | savaitė | mėnuo | metai |
|---|---|---|---|---|---|
| 99% | du devynetai | 14m 24s | 1h 40m 48s | 7h 18m 0s | 3d 15h 36m |
| 99.5% | du devynetai | 7m 12s | 50m 24s | 3h 39m 0s | 1d 19h 48m |
| 99.9% | trys devynetai | 1m 26s | 10m 4s | 43m 48s | 8h 45m 36s |
| 99.95% | trys su puse devyneto | 43s | 5m 2s | 21m 54s | 4h 22m 48s |
| 99.99% | keturi devynetai | 8.6s | 1m 0s | 4m 22s | 52m 33s |
| 99.999% | penki devynetai | 0.9s | 6s | 26s | 5m 15s |
Kaip apskaičiuoti neveikimo laiką — ir veikimo laiką
Dvi kryptys, viena formulė. Pirmyn — nuo SLA prie leistino laiko:
- Pasirinkite laikotarpį. Savaitė — 604 800 s, mėnuo — 2 628 000 s, metai — 31 536 000 s.
- Padauginkite iš to, kas lieka iki 100 %. Prie 99,9 % tai 0,001 — taigi savaitė leidžia 604 800 × 0,001 = 604,8 s ≈ 10 minučių.
Atgal — nuo sutrikimo prie tikrojo veikimo laiko: iš laikotarpio atimkite neveikimo laiką ir padalykite iš laikotarpio. 43m 48s sutrikimas per mėnesį duoda (2 628 000 − 2 628) ÷ 2 628 000 = 99,90 % — trys devynetai, išleisti iki paskutinės sekundės.
Skaičiuokite atgal
neveikimo laikas → veikimo %Dažni klausimai apie pasiekiamumo skaičiuoklę
Per dieną: 1m 26s. Per savaitę: 10m 4s. Per mėnesį: 43m 48s. Per metus: 8h 45m 36s. (Skaičiuojant 365 dienų metus ir mėnuo = metai ÷ 12; lentelėse su 365,25 dienų metais gaunama keliomis sekundėmis daugiau.) Įsidėmėtina: trys devynetai leidžia vieną nevykusį diegimą per mėnesį — pastebėtą pavėluotai.
Padauginkite laikotarpį iš to, kas lieka iki 100 %. Kai SLA yra 99,9 %, o laikotarpis — savaitė: 100 % − 99,9 % = 0,1 % = 0,001, ir 604 800 sekundžių × 0,001 = 604,8 sekundės ≈ 10 minučių. Tai ir yra visa formulė — aukščiau esanti skaičiuoklė tiesiog pritaiko ją visiems laikotarpiams iš karto.
Atgal: veikimo % = (laikotarpis − neveikimo laikas) ÷ laikotarpis × 100. Tarkime, šiandien buvo vienas 26 sekundžių sutrikimas: (86 400 − 26) ÷ 86 400 = 99,97 % — ir tos dienos 99,99 % jau nebepasiekti, nes keturi devynetai leidžia vos 8,6 sekundės per dieną. Todėl 99,99 % yra inžinerinis įsipareigojimas, o ne jungiklis nustatymuose.
Procentas skaičiuojamas tik nuo tų valandų, kuriomis dirbate — tarkime, Pr–Pn 9–18, o tai 45 iš 168 savaitės valandų. Pasekmės dvi, ir jos priešingos. Tie patys 99,9 % dabar leidžia vos 11m 43s dieninio neveikimo per mėnesį. Bet naktys ir savaitgaliai iš apskaitos dingsta: 48 valandų sutrikimas šeštadienį duoda 100 %. Rezultato skiltis apie du laikrodžius parodo vieną sutrikimą, įvertintą abiem būdais.
Kaip parašyta sutartyje — ir būtent tai svarbiausia. Dauguma SLA iš skaičiavimo išbraukia iš anksto paskelbtus techninės priežiūros laikotarpius; tai protinga, bet dėl to verta pasitikrinti du skaičius: kiek priežiūros galima suplanuoti per mėnesį ir prieš kiek laiko privaloma įspėti. SLA su neribota, tą pačią dieną skelbiama “planine priežiūra” yra procentas, iš kurio visada galima išsisukti.
Abu laikykite įspėjamaisiais ženklais. Rimtas SLA 100 % nežada: fizika tam prieštarauja. Jei toks skaičius vis dėlto yra, visą darbą atlieka apibrėžimų skyrius — perskaitykite, kas ten nelaikoma neveikimo laiku. O penki devynetai — tai 26 sekundės neveikimo per mėnesį. Tai telekomo komutatorių lygis, ir jis remiasi automatiniu perjungimu: joks žmogus per 26 sekundes nespės pastebėti, atsiversti nešiojamojo kompiuterio ir ko nors pataisyti. Kai tokie skaičiai skelbiami lengva ranka, sunkųjį darbą paprastai atlieka išimtys.
Tokį, kurį atlaiko jūsų architektūra ir budėjimo grafikas. Kiekvienas pridėtas devynetas leistiną laiką sumažina iki dešimtadalio, o kartu auga ir inžinerijos kaina. Daugumai SaaS mėnesiniai 99,9 %, kuriuos ištesite, geriau nei siekiamybė 99,99 %, kurią sulaužysite: pažeidimai kainuoja kompensacijas, pasitikėjimą ir nemalonius pratęsimo pokalbius. Ir nepamirškite grandinės taisyklės: jei žadate 99,9 % ant dviejų priklausomybių, kurių kiekviena žada 99,9 %, matematika jau prieš jus.
Apskaičiuoti to neįmanoma — šis puslapis pasako tik leistiną neveikimo laiką. Tikrasis skaičius gaunamas matuojant: nepriklausomos jūsų paslaugos patikros iš išorės, pakankamai dažnos, kad tarp jų neprasprūstų trumpi sutrikimai, ir įrašomos į žurnalą, kad, prasidėjus pokalbiui apie SLA, turėtumėte ką parodyti. Būtent tai ir yra veikimo stebėjimas; Uptimia tokias patikras vykdo iš 171+ vietų, o nuo Professional plano — net kas 30 sekundžių.
Tyrinėkite toliau
99,9 % leidžia 43m 48s per mėnesį.
Ar išleisite jį per vieną incidentą, ar per šimtą mažų — biudžetas tas pats. Per dieną tai 1m 26s, per metus — 8h 45m 36s. Žemiau: visa suvestinė, tas pats procentas pagal darbo valandų laikrodį ir tai, ką pakeistų vienas devynetas daugiau ar mažiau.
Leistinas neveikimo laikas prie 99,9 %, laikotarpis po laikotarpio
Biudžetas skaičiuojamas kiekvienam laikotarpiui ir sumuojasi per visus incidentus — trys trumpi sutrikimai išleidžia tiek pat, kiek vienas ilgas.
Leistinas neveikimo laikas prie 99,9 % — visi laikotarpiai
24 × 7Kaip atrodo 0,1 % mėnesio
tikru masteliuJuostoje atrodo nekaltai. SRE komandos tai vadina klaidų biudžetu: jį reikia sąmoningai išleisti diegimams ir migracijoms, o ne vieną dieną pastebėti, kad jo nebeliko.
Formulė su jūsų skaičiais
serverio veikimo laiko skaičiavimasTie patys trys žingsniai tinka bet kuriam laikotarpiui — įrašykite tiek sekundžių, kiek jame telpa.
O gal sutrikimas jau įvyko?
atvirkštinė kryptisŠis puslapis pradeda nuo pažado. Jei pradedate nuo prarastų minučių, neveikimo laiko skaičiuoklė jas įvertina, įkainoja pagal jūsų skaičius ir parodo, kur jos dingo.
Įvertinti sutrikimąTie patys 99,9 % pagal 24 × 7 ir pagal darbo valandų laikrodį
Darbo valandos (Pr–Pn 9–18) — tai 45 iš 168 savaitės valandų. Tas pats procentas nuo 27 % vardiklio palieka gerokai mažesnį dieninį biudžetą, o savaitgalio sutrikimas apskritai neskaičiuojamas.
Leistinas neveikimo laikas prie 99,9 % pagal abu laikrodžius
jūsų pasirinktas laikrodis paryškintas| Laikotarpis | 24 × 7 | Darbo valandos |
|---|---|---|
| diena | 1m 26s | 23s |
| savaitė | 10m 4s | 2m 42s |
| mėnuo | 43m 48s | 11m 43s |
| metai | 8h 45m 36s | 2h 20m 47s |
Darbo valandų biudžetas dieną yra gerokai mažesnis — o savaitgalio sutrikimas jo visai neišleidžia. Nė vienas laikrodis nėra neteisingas; tik vienas atitinka tai, ką jūsų klientai patyrė antradienį. Kad ir kurį pasirinktumėte, sutartyje įvardykite laikrodį — „99,9 %“ be laikrodžio yra būsimas ginčas.
Vienas sutrikimas, įvertintas pagal abu laikrodžius
Pasikeitė ne procentas, o vardiklis. Tinkama formuluotė: „99,9 %, matuojama kas mėnesį darbo valandomis (Pr–Pn 9–18 CET), planinė techninė priežiūra neįskaitoma, apie ją įspėjama prieš 48 val., ne daugiau kaip 4 val. per mėnesį.“
Vienas devynetas daugiau ištrina 39m 25s iš jūsų 43m 48s mėnesio biudžeto
Kiekvienas pridėtas devynetas leistiną laiką dalija iš 10 — vieno skaitmens pokytis pažade reiškia 10× pokytį inžinerijoje.
Jūsų procentas ir po vieną žingsnį į abi puses
÷ 10 kiekvienam žingsniui| SLA | Kas keičiasi | diena | mėnuo | metai |
|---|---|---|---|---|
| 99% | žingsnis žemyn — 10× daugiau erdvės | 14m 24s | 7h 18m 0s | 3d 15h 36m |
| 99.9% | jūsų pažadas — trys devynetai | 1m 26s | 43m 48s | 8h 45m 36s |
| 99.99% | žingsnis aukštyn — 10× daugiau drausmės | 8.6s | 4m 22s | 52m 33s |
Žadėkite tą eilutę, kurią atlaiko jūsų architektūra ir budėjimo grafikas — ištesėti 99,9 % geriau nei sulaužyti 99,99 %. Ir nepamirškite grandinės taisyklės: dvi priklausomybės po 99,9 % jus jau riboja iki 99,8 %.
Kas telpa į 4m 22s per mėnesį
Keturi devynetai taip pat remiasi aptikimu greičiau nei per minutę: tikrinant kas 5 minutes sutrikimas gali sudeginti 300 sekundžių — 35 dienos biudžetus — dar iki pirmos nepavykusios patikros.
Nemokami įrankiai – tik pradžia.
Uptimia rūpinasi jūsų svetainių sveikata.
Veikimo laikas, SSL, domeno galiojimo pabaiga, puslapių greitis, transakcijos – stebima iš 171+ vietos visame pasaulyje. Nemokama 30 dienų.