Svetainių veikimo stebėjimas su WhatsApp įspėjimais

Uptimia stebi jūsų svetaines, sertifikatus ir apmokėjimo procesus iš išorės, o kiekvieną patvirtintą incidentą iškart praneša į jūsų WhatsApp. Nieko diegti ar konfigūruoti nereikia — tiesiog įveskite telefono numerį, ir įspėjimai pradės ateiti jau nuo kito nepavykusio patikrinimo.

Pradėkite nemokamą bandymą → Pažiūrėkite, ką stebime
Paruošimo vadovasKaip pridėti ir patvirtinti numerį, žingsnis po žingsnio Skaityti vadovą

Įspėjimai programėlėje, kurią patys nutildėte

Specializuotos budėjimo programėlės tikisi, kad prie jų priprasite: jas įdiegsite, įjungsite pranešimus ir penktadienio vakarą prisiminsite, kad jos apskritai yra. Sutrikimas nelaukia, kol toks įprotis susiformuos.

Įspėjimas budėjimo programėlėje

Įdiegta sausį. Nutildyta vasarį.

Rezervacijos neveikia
19:26 · įspėjimas suveikė
įspėjimas: nufiltruotas
Programėlė, kurios neatidarote
ženkliukas #47, tarp nenaudojamų

Įspėjimas pasiekė programėlę, kuriai dėmesio nebeskiriate jau kelis mėnesius. Ant jos ikonėlės — ženkliukas, kaip ir ant dar devynių. Telefone, kurį laikote rankoje, niekas neatrodo skubu.

WhatsApp įspėjimas

Pasiekia ten, kur ir taip jau spaudžiate ekraną.

Rezervacijos neveikia
19:26 · išsiųsta šablono žinutė
pranešimas · kaip bet kuri žinutė
Jūsų WhatsApp
programėlė, kurioje atsakote per kelias minutes

Nereikia priprasti prie naujos programėlės ar kurtis naujo įpročio. Pranešimas apie neveikimo laiką atsiranda tarp šeimos grupės ir klientų pokalbių — toje pačioje vietoje, kurią tikrai tikrinate.

Sprendimas — ne griežčiau tikrinti valdymo skydelius. Reikia, kad žinia atkeliautų į tą žinučių programėlę, kurioje ir taip atsakinėjate. Štai penktadienio vakaro sutrikimas nuo pradžios iki pabaigos:

Vienas sutrikimas — nuo pradžios iki pabaigos per WhatsApp

Vakare nepavyksta patikra ir telefonas suvibruoja nuo žinutės. Vienas paspaudimas ją patvirtina, gedimas sutvarkomas, o atsistatymo pranešimas atkeliauja į tą patį pokalbį — aštuoniolika minučių nuo pradžios iki pabaigos.

19:26 Rezervacijų puslapis neveikia — Diego telefonas suvibruojaPirma sutarė trys regionai — tik tada viena žinutė WhatsApp
19:29 Patvirtina tarp dviejų puodo pamaišymųUptimia valdymo skydelis telefone — eskalavimas į atsarginį numerį sustoja iš virtuvės
19:37 Pakibęs VPS perkraunamas iš prieglobos programėlėsDu paspaudimai teikėjo programėlėje — vakarienė dar šilta tas pats telefonas
19:44 ✅ Vėl veikia — tame pačiame pokalbyjeAtsistatymo pranešime nurodytas bendras neveikimo laikas WhatsApp
18 minneveikia → veikia
Klientas paklausė tik tada, kai viskas jau buvo sutvarkyta21 min. vėliau
Vakarienės svečias apie tai užsiminė klientui, o šis parašė pasiteirauti. Tuo metu pokalbyje jau buvo ir įspėjimas, ir atsistatymo pranešimas, ir laiko žymos — Diego atsakė faktais, o ne atsiprašinėjimais.
3 regionai sutarėpatvirtinta per 3 min.neveikė 18 min.atsakyta laiko žymomis
Jokio krizių štabo, jokio nešiojamojo kompiuterio, jokios naujos programėlės. Visas incidentas praėjo per tą žinučių programėlę, kuri ir taip gulėjo kišenėje. eskalavimas nesuveikė

Prijunkite WhatsApp trimis žingsniais

Nereikia nieko diegti ir jungti jokios paskyros. Jums telieka įrašyti telefono numerį, kuriuo turi ateiti įspėjimai.

1 žingsnis1 min.

Pridėkite telefono numerį

Įveskite jį, ir bandomoji žinutė iškart parodys, kad viskas veikia.

+34 612 ··· ··9 Išbandyti
bandomoji žinutė atveria pokalbį · ryšys patikrintas
2 žingsnis1 min.

Nukreipkite stebėsenas į jį

Pasirinkite, kurios patikros turi pasiekti jūsų telefoną — visos ar tik tos, kurios negali laukti.

Siųsti įspėjimus į
WhatsApp +34 612…El. paštasSlack
Bookings — caldmont.com → jūsų WhatsApp
3 žingsnisneprivaloma

Numatykite atsarginį variantą, jei niekas neatsako

Jei žinutė lieka nepatvirtinta, Uptimia kreipiasi į kitą žmogų.

Jei niekas nepatvirtina — perduoti toliau
Jūsų WhatsApp → +10 min. partnerio WhatsApp → +20 min. SMS
suplanuota priežiūra nutildyta · individualios tylos valandos
Techninis paruošimo vadovas

Pridėti WhatsApp numerį Uptimia

Žingsnis po žingsnio pagalbos centre: kaip pridėti gavėją, patvirtinti kiekvieną numerį, patvirtinti ir atkūrimo pranešimą bei prijungti WhatsApp prie savo stebėjimo objektų.

Atverti diegimo vadovą → help.uptimia.com

Viskas, ką stebite, — į vieną numerį

Pagrindinio puslapio ping įrodo tik pagrindinį puslapį. Apmokėjimo procesai, sertifikatai, domenų atnaujinimai, serverių diskai, suplanuotos atsarginės kopijos — kiekviena jūsų patikra gali siųsti įspėjimus į tą patį WhatsApp pokalbį.

Veikimo patikrosBet koks URL, stebimas visą parą
SSL sertifikataiGaliojimo įspėjimai iš anksto
Domeno galiojimo pabaigaStebimos domeno atnaujinimo datos
Serverio rodikliaiCPU, RAM ir disko slenksčiai
1 whatsapp pokalbis jūsų numeris — į jį gali rašyti kiekviena patikra
Veikimo signalai ir cronNutilusios cron užduotys
OperacijosRegistracijos ir apmokėjimo atkartojimai
Virusai ir kenkėjiškas kodasReputacijos ir kenkėjiško kodo patikros
Puslapio greitisKai greitas puslapis tampa vangus
Kiekviena patikra beldžiasi į tas pačias duris — viename pokalbyje susikaupia visa jūsų svetainės būklės istorija. 9 tipai · 1 numeris

Siųskite kiekvieną įspėjimą tam, kuriam jis skirtas

WhatsApp žinutė pasiekia konkretų žmogų, o ne bendrą pokalbį. Pridėkite kiekvieno žmogaus numerį, nuspręskite, kam siųsti skubius įspėjimus ir kas juos patvirtina, jei šis neatsako.

Jūsų numeris
Pirmoji linija — viskas, kas skubu, pirmiausia atkeliauja čia.
Neveikimo įspėjimai, kai tik sutaria jūsų regionai
Mokėjimo ir registracijos įrašai
Serverio ribos ir nutilusios cron užduotys
prisegta · garsas įjungtas
Partnerio numeris
Savas kontaktas, savas pokalbis — nieko persiuntinėti nereikia.
Tie patys neveikimo įspėjimai partnerio telefone
Įspėjimai apie SSL ir domeno galiojimo pabaigą
Veikimo signalai, už kuriuos jis atsakingas
kiekvienas sužino iš pirmų lūpų
Eskalavimo pakopos
Vakarui, kai abu telefonai guli ekranu žemyn, pravers eskalavimo taisyklės — jos veikia nuo Professional plano.
WhatsApp — pirmas pasibeldimas, akimirksniu.
SMS po jūsų pasirinktos pauzės
Tada kitas kontaktas sąraše
bet kurio patvirtinimas sustabdo eskalavimą
Norite dalį matyti komandos įrankyje? Įspėjimai pasiekia ir SlackMS TeamsDiscordTelegramPagerDutyEl. paštas ir SMS

Svetainės genda tyliai.WhatsApp netyli.

Visa platforma per bandomąjį laikotarpį — visi stebėjimo tipai, o iki jūsų numerio — tik viena žinutė.

Išbandykite nemokamai 30 dienų →
30 dienų nemokamai be kreditinės kortelės atšaukite bet kada

Valdymo skydelis, būsenos puslapiai, ataskaitos

Žinutė — tik paskutinis metras. Už kiekvieno pyptelėjimo slypi 171+ stebėjimo vietos, incidentų istorija, vieši būsenos puslapiai ir mėnesio ataskaitos — visa tai po ranka, kai trumpos santraukos neužtenka.

Valdymo skydelis vos vienu paspaudimu nuo žinutės

Atsako laikai, rezultatai pagal regionus, visa incidento chronologija — telefono naršyklėje matyti viskas, ką žinutė tik apibendrino.

Bookings — caldmont.comUPTIME · 99.97% Nightly DB backupHEARTBEAT · OK caldmont.comSSL · OK

171+ stebėjimo taškų

Stebėjimo vietos 70+ šalių įkelia jūsų svetainę taip, kaip ir lankytojai, o kad suskambėtų telefonas, turi sutarti iki trijų iš jų.

171+ tikrinimo taškų · 70+ šalių

Būsenos puslapiai įskaičiuoti

Viešas būsenos puslapis, atsakantis į klausimą „ar neveikia?“ — kad to nereikėtų jūsų WhatsApp.

● status.caldmont.com · aktyvu

Veikimo ataskaitos

Kas mėnesį PDF su pasiekiamumo skaičiais — įrodymas, koks jūsų veikimo laikas.

Birželis · 99,97 % · PDF išsiųstas

Reagavimo laikai užfiksuoti

Kiekvienas patvirtinimas turi laiko žymą — nebereikia spėlioti, kaip greitai sureagavote.

vid. reagavimas · 3 min.

Kai vienos žinutės neužtenka

Įjungus eskalavimo taisykles (Professional ir aukštesni planai), nepatvirtinti įspėjimai kyla pakopomis: kitas numeris, SMS, kitas kontaktas. Suplanuota techninė priežiūra lieka tyli.

1 žingsnis — jūsų WhatsAppWHATSAPP 2 žingsnis — partnerio telefonasSMS · +10 MIN Techninės priežiūros laikotarpisMUTED

Kaip veikia svetainių stebėjimo įspėjimai per WhatsApp

Uptimia tikrina jūsų svetaines iš 171+ vietų visame pasaulyje ir kiekvieną patvirtintą incidentą iškart siunčia į jūsų WhatsApp. Žinutėje parašyta, koks stebėjimas sutriko, kas atsitiko ir nuo kada, o svetainei atsigavus į tą patį pokalbį ateina pranešimas, kad viskas tvarkoje, kartu su bendra neveikimo laiko trukme.

„Prieglobos teikėjas man praneštų“

Teikėjo skydelis žalias, svetainė negyva

Rezervacijos meta klaidas
19:26 · nepavykęs kodo diegimas
teikėjas: viskas žalia
Niekieno problema
išskyrus jūsų

Dažniausiai neveikimo laiko priežastis — ne teikėjo, o jūsų pusėje: pasibaigęs sertifikatas, nesėkmingas papildinio atnaujinimas, užsipildęs diskas. Visais šiais atvejais teikėjo būsenos puslapis lieka žalias, o lankytojai tiesiog palieka svetainę.

Patikros iš išorės + jūsų WhatsApp

Tikrinama iš išorės, pristatoma kaip paprasta žinutė

171+ vietų
įkelia tikrą puslapį
viena šablono žinutė
Jūsų numeris
jūsų kišenėje

Stebėjimo vietos jūsų svetainę mato lygiai taip pat, kaip klientas. Kai rezultatas blogas, žinia keliauja ne į žurnalo failą, o į jūsų telefoną.

Kiekvienas įvykis

Kas iš tikrųjų atkeliauja į jūsų numerį

Šeši žinučių tipai apima visą incidento eigą — trumpi, fiksuoto formato, įskaitomi net užrakintame ekrane.

Visi įspėjimų kanalai →
ŽinutėAteina, kaiTurinys
Neveikimo įspėjimasPatikra nepavyksta visuose jūsų nurodytuose regionuoseStebėjimo objekto pavadinimas ir būsena NEVEIKIA
Įspėjimas apie problemąArtėja sertifikato ar domeno galiojimo pabaiga, sulėtėja puslapisKas prastėja, dar prieš virstant veikimo sutrikimu
RUM įspėjimasNutrūksta srautas, krinta greitis arba šoktelėja JavaScript klaidų skaičiusStebėjimo objekto pavadinimas tam gedimui skirtame šablone
Serverio įspėjimasCPU, atmintis, diskas ar apkrova viršija jūsų nustatytą slenkstįStebėjimo objekto pavadinimas to slenksčio šablone
AtsistatymasNepavykusi patikra vėl pavykstaStebėjimo objekto pavadinimas ir bendras neveikimo laikas
Bandomoji žinutėKai pridedate savo numerįĮrodymas, kad pokalbis veikia — kol dar niekas nedega

Dažni klausimai apie WhatsApp įspėjimus

01Ar man reikia WhatsApp Business paskyros?+
Ne. Užtenka įprasto WhatsApp jūsų telefone. Verslo pusę tvarko Uptimia — siunčiančią paskyrą ir Meta patvirtintus žinučių šablonus — o jūs tiesiog gaunate žinutes kaip iš bet kurio kito kontakto.
02Ką iš tikrųjų reikia nustatyti?+
Vieną lauką: savo telefono numerį su šalies kodu. Jokio QR kodo, jokio API rakto, jokio webhook ir nieko diegti nereikia — numeris ir yra visa integracija. Išsiųskite bandomąją žinutę ir patikrinkite ryšį, kol nuo jo dar niekas nepriklauso.
03Kodėl WhatsApp įspėjimų formatas nekinta?+
WhatsApp taisyklės reikalauja, kad įmonės siųstų iš anksto patvirtintus žinučių šablonus, kuriuos peržiūri Meta. Šiuos šablonus tvarko Uptimia, todėl visi įspėjimai atrodo vienodai ir lengvai suprantami — nurodomas stebėjimo objekto pavadinimas ir kas įvyko, o pranešimuose apie atsistatymą papildomai nurodomas bendras neveikimo laikas.
04Ar žinutės siunčiamos ir kitomis kalbomis?+
WhatsApp įspėjimų šablonai yra tik anglų kalba — kiekvienam kitam kalbos variantui reikėtų atskiro šablono, kurį turėtų patvirtinti Meta. Įspėjimai išlieka trumpi ir aiškūs, todėl juos lengva suprasti iš karto; o likusi Uptimia dalis, įskaitant įspėjimus el. paštu ir ataskaitas, pritaikoma pagal jūsų kalbos nustatymus.
05Ar įspėjimus galima siųsti į WhatsApp grupę?+
Ne — „WhatsApp Business“ platforma žinutes siunčia tik atskiriems numeriams, todėl įspėjimai pasiekia asmeninį pokalbį. Komandos tai sprendžia paprastai: kiekvienam žmogui Uptimia sistemoje sukuria atskirą WhatsApp kontaktą — visi gauna pranešimą į savo telefoną, ir niekam nereikia laukti, kol kas nors jį persiųs.
06O jei žinutės laiku nepamatysiu?+
Tam skirtos eskalavimo taisyklės — nuo Professional plano: jei niekas nepatvirtina, Uptimia palaukia jūsų pasirinktą laiką ir kreipiasi toliau — kitas WhatsApp numeris, SMS, kitas kontaktas sąraše. Bet kieno nors patvirtinimas eskalavimą sustabdo.
07Kurie stebėjimo tipai gali man parašyti?+
Veikimo, operacijų, puslapio greičio, SSL, domenų, kenkėjiško kodo, serverio ir veikimo signalų stebėjimas bei Real User Monitoring turi po savo patvirtintą WhatsApp šabloną, tad sutrikus bet kuriam iš jų, žinutė gali pasiekti jūsų numerį. Naujausi patikrų tipai — DNS, juodųjų sąrašų ir API stebėjimas — kol jų šablonai dar tvirtinami Meta, įspėja kitais kanalais.
08Ar mano WhatsApp nepaskęs įspėjimų sraute?+
Bus tylu. Įspėjimas suveiks tik jei sutars iki trijų regionų, per techninės priežiūros laikotarpius suplanuoti darbai nekelia triukšmo, o tylos valandos galioja kiekvienam asmeniškai. Verta žinoti: WhatsApp šablonai yra fiksuoti, todėl, skirtingai nei komandų kanaluose, kelių veikimo sutrikimų sujungti į vieną suvestinę negalima — kiekvienas neveikiantis stebėjimo objektas atsiunčia savo trumpą pranešimą apie veikimo sutrikimą ir atsistatymą.
09Ar Uptimia gali skaityti mano WhatsApp pokalbius?+
Ne. Integracija veikia tik viena kryptimi — šablono žinutės iš Uptimia verslo paskyros keliauja į jūsų numerį, o jūsų pokalbiai, grupės ir kontaktai lieka telefone ir Uptimia jų niekada nemato. Ištrynus kontaktą Uptimia sistemoje, kanalas išjungiamas.
10Ar WhatsApp įspėjimai kainuoja papildomai?+
Ne — tai vienas iš 12 įskaičiuotų įspėjimų kanalų, kuris veikia visuose planuose ir per 30 dienų nemokamą bandymo laikotarpį. Kreditinės kortelės išbandymui nereikia.

Neveikimo įspėjimai — tiesiai į jūsų WhatsApp

Įveskite telefono numerį, ir apie kiekvieną patvirtintą veikimo sutrikimą sužinosite WhatsApp žinute — nieko diegti, nieko konfigūruoti.

Pradėkite nemokamą bandymą →
Nieko diegti nereikia Veikia visuose planuose 30 dienų nemokamas bandymas Be kreditinės kortelės
WhatsApp yra integruotas įspėjimų kanalas — jums gali parašyti veikimo, apmokėjimo srautų, puslapio greičio, SSL, domenų, kenkėjiškų programų, serverių, suplanuotų užduočių ir Real User Monitoring (RUM) patikros.