Naar inhoud springen

Onderhoudsvensters die de nacht rustig houden.

Gepland werk hoort niemand wakker te maken of uw uptimecijfers te drukken. Plan het venster in en Uptimia houdt de waarschuwingen tegen, meldt het op uw statuspagina en gaat weer monitoren zodra u klaar bent.

30 dagen gratis proefperiode · eenmalige & terugkerende vensters Geen creditcard Plan een venster in minder dan een minuut

De migratie waarvoor niemand werd opgepiept

Op een zondagavond haalde een team zijn database offline om te migreren. Na vijftien minuten viel de webshop uit — precies zoals verwacht, en de telefoon van de wachtdienst bleef stil.

02:00 Het venster gaat open — de controles pauzeren op de twee gedekte monitorsBeperkt tot Storefront en Orders API — al het andere in de vloot blijft ongewijzigd in venster
02:15 De migratie haalt de database offlineOp elke andere avond werd hiermee de wachtdienst opgepiept — het venster onderdrukt dit in venster
04:00 Het venster sluit — de controles hervatten vanzelfMonitors staan bij de volgende controleronde weer op groen — geen schakelaar die u moet onthouden terug te zetten in venster
04:01 Die twee uur raken uw uptimecijfer nooitUitgesloten van de SLA-noemer — niet meegeteld als downtime, niet opgeblazen als uptime uitgesloten
0waarschuwingen, de hele nacht
Gepland werk — en niemand werd opgepiept.04:00
Zonder het venster maakt geplande downtime de wachtdienst wakker en laat het een litteken van twee uur achter in het rapport dat u naar klanten stuurt. Met het venster gebeurde geen van beide.
niemand opgepieptuptime ongemoeidde controles hervatten vanzelf
En zonder venster? De deploy die u had ingepland, piept de wachtdienst om 2 uur 's nachts op — voor downtime die u zelf had gepland. Het team leert dat waarschuwingen genegeerd mogen worden, en het beschikbaarheidsrapport toont een storing die er nooit echt toe deed. een vals litteken

Baken het af, en vergeet het

Eén venster voor een migratie, een nachtelijke taak of een hele groep monitors. Het gaat open volgens de planning, houdt de waarschuwingen tegen en sluit zonder dat iemand een schakelaar hoeft terug te zetten.

Eenmalige venstersEén deploy of migratie
Terugkerende venstersDagelijks, wekelijks of maandelijks
Afgebakend tot de monitors die u kiestAlle, op type, op groep of handmatig
Waarschuwingen onderdruktGeen oproepen, geen escalatieladder
1 1 venster voor elke monitor
Uitgesloten van uptimeBuiten het SLA-cijfer gehouden
Zichtbaar op uw statuspaginaKlanten zien dat het gepland was
Eindigt vroeg zodra u klaar bentBeëindig onderhoud vanuit het dashboard
De planning wordt berekend in de tijdzone van uw account: een venster dat middernacht overschrijdt, op de laatste dag van een kortere maand valt, of een overgang naar zomer- of wintertijd overspant, loopt precies wanneer u het bedoelde — geen uur te vroeg en geen dag te laat. gepland, niet opgepiept
Gepland

Plan het venster voordat u deployt

Kies de monitors die een wijziging raakt, kies eenmalig of een terugkerend patroon, en stel begin en einde in. Een live voorbeeld toont de eerstvolgende keren voordat u opslaat.

  • Eenmalig of terugkerend — één venster, of een dagelijks, wekelijks of maandelijks patroon
  • Op vier manieren af te bakenen — alle monitors, op type, op groep, of handmatig gekozen
  • Een live voorbeeld toont de eerstvolgende keren en waarschuwt voor overlap voordat u opslaat
Bekijk hoe onderhoudsvensters werken
Nieuw onderhoudsvensterterugkerend · wekelijks
1patroonElke zondag
2venster02:00 – 04:00
3bereikStorefront + Orders APIbewerken
4aankondigenPlaatsen op statuspagina
5voorbeeldVolgende: zo 02:00
+ monitors toevoegen — alle, op type of groep
Voorbeeldlive
Volgende: zo 02:00 – 04:00
volgens planning
Het voorbeeld berekent de eerstvolgende keren in de tijdzone van uw account — dezelfde engine die het venster ook uitvoert, dus wat u ziet is precies wat wordt onderdrukt.
eerstvolgende 5 kerenoverlap gecontroleerd
Verzet u de planning, dan verschuift de openbare melding mee — wijzig de tijd van een gepubliceerd venster en de aankondiging op de statuspagina volgt automatisch, zodat er nooit een verouderd tijdslot blijft staan. voorbeeld

Waarschuwingen tegengehouden, uptime schoon, klanten geïnformeerd

Waarschuwingen blijven stil

De wachtdienst slaapt door uw deploy heen

Zolang het venster open is, staan de controles op de gedekte monitors stil en wordt elke waarschuwing tegengehouden — een geplande deploy maakt niemand wakker en start geen escalatieladder.

  • Controles gepauzeerd voor de duur van het venster — probes slaan de gedekte monitors over
  • Waarschuwingen onderdrukt — geen oproepen, en een nog niet verzonden down-waarschuwing in de wachtrij wordt geannuleerd
  • Openstaande incidenten worden bij de start geforceerd gesloten, zodat een instabiele deploy niet kan spammen
Hoe waarschuwingsonderdrukking werkt
Window · Storefront · caldmont.com02:00 · running
02:00geopend
02:15controle overgeslagen
02:15waarschuwing tegengehouden
02:50controle overgeslagen
04:00gesloten
Wat uw monitors deden om 02:15
Geen controle uitgevoerd — in onderhoud
Niets om voor te waarschuwen
Zolang het venster open is, slaan de probes deze monitors volledig over. De webshop lag plat voor de migratie en er werd niets vastgelegd, dus was er geen incident om iemand voor op te piepen.
geen controle uitgevoerdniets vastgelegd
De escalatieladder evenmin. Een onderdrukt incident start nooit een beleid, dus wordt ook niemand hogerop opgepiept. tegengehouden
Rapportage

Geplande downtime blijft buiten uw SLA

Een onderhoudsvenster is geen 100% uptime en ook geen storing — het wordt uitgesloten. Uptimia trekt het venster af van de beschikbaarheidsnoemer, zodat gepland werk uw uptime niet drukt en ook niet kunstmatig opblaast.

  • Uitgesloten van de noemer — beschikbaarheid wordt gemeten over de tijd buiten onderhoud
  • Zowel in privérapporten als op de openbare statuspagina — dezelfde regel op beide plekken
  • Geen dubbeltelling — een onderdrukt incident telt al voor nul downtime
Hoe uptime wordt berekend
"We lagen twee uur plat"
nee — dat was gepland, en uitgesloten
Onderhoud uitgesloten — deze maand30 d
De vensters van deze maand, afgetrokken van de uptimenoemer — de migratie, de nachtelijke taak, de DNS-wijziging.
DB-migratie2 h
Cache leegmaken45 m
TLS-rotatie20 m
DNS-wijziging10 m
Configuratie-push5 m
uitgesloten van SLAprivé + openbaarper venster
De beschikbaarheid toont 99,98%, niet 96,7%. De migratie van twee uur is uitgesloten — het cijfer weerspiegelt alleen ongeplande downtime. uitgesloten
In één oogopslag

Elke herhaling op één tijdlijn

Eén tijdlijn beantwoordt de vragen die er vóór een deploy toe doen: wat loopt er nu, wat komt eraan, en welke monitors dekt elk venster?

  • Loopt nu, komt zo aan en terugkerend bovenaan — elk venster op één plek
  • Welke monitors elk venster dekt, en het patroon in gewone taal
  • Een tijdlijn van 7 of 14 dagen met elke herhaling op het echte tijdstip
Bekijk een rondleiding langs de onderhoudspagina
?Wat loopt er nu?
?Wat komt eraan?
?Welke monitors zijn gedekt?
Onderhoud — caldmont.comlive
Loopt nu
1 venster
Storefront + Orders API
Eindigt over
1:19
Sun 04:00
Volgende venster
Sun 02:00
wekelijks · migratie
Timeline
14 dagen
elke herhaling
De tijdlijn is de motor — elk blok wordt gepositioneerd door dezelfde herhalingen die uw controles pauzeren, exact over zomer-/wintertijd en maandlengtes heen. 7 / 14 dagen
Statuspagina

Klanten zien gepland, niet kapot

Kondig een venster aan en het verschijnt vooraf op uw openbare statuspagina — zodat bezoekers geplande onderhoud zien in plaats van een storing wanneer de gedekte diensten stil vallen.

  • Vooraf geplaatst — het venster verschijnt op de pagina voordat het begint
  • Terugkerende vensters schuiven automatisch door — de volgende keer wordt automatisch aangekondigd
  • Eindigt zodra de monitoring hervat — vroeg of op tijd, de banner verdwijnt
Bekijk openbare statuspagina's
Gepland onderhoudSun 02:00
Uw statuspagina — "Databasemigratie, zo 02:00–04:00." Geplaatst op vrijdag; de banner verdwijnt zodra de controles hervatten.
vooraf geplaatstverdwijnt automatisch
Openbare paginaop uw domein
Publiceren naarautomatisch, of kies pagina's
Abonneeseenmalig gemaild, vooraf
Aankondigingvooraf getoond
Aangekondigd op vrijdag, verdwenen om 04:00. Bezoekers zagen een gepland venster, geen twee uur rood op de statuspagina. gepland

Waar de waarschuwing naartoe gaat zodra het venster sluit

Er wordt niemand opgepiept zolang een venster open is. Zodra het sluit, bereikt een controle die niet hersteld is elk kanaal dat uw team al in de gaten houdt.

Wachtdienst & escalatie
Direct

12 kanalen, één contactenlijst — het venster bepaalt wanneer u het hoort, niet waar.

Bekijk de volledige integratielijst
02:05 · venster gesloten — api.caldmont.com faalt nog steeds
#ops-alertsSlack
⚠ Faalt nog steeds — api.caldmont.com · venster eindigde om 02:00
90 min. tegengehoudenniemand opgepiept tijdens het vensterBevestigen ↩
+371 ··· 4082SMS
Uptimia: NOG STEEDS STORING api.caldmont.com. Het onderhoudsvenster eindigde om 02:00 en de controle is niet hersteld.
InboxE-mail
⚠ Nog steeds storing na onderhoud — api.caldmont.com
Waarschuwingen werden tegengehouden van 00:30 tot 02:00. De controle faalde nog toen het venster sloot, dus werd het incident om 02:05 geopend…
ProductionPagerDuty
TRIGGEREDNog steeds storing na onderhoud — api.caldmont.com
toegewezen aan wachtdienst · via Uptimia-integratie

De volgende deploy om 2 uur 's nachts hoort niemand op te piepen.Omdat u hem gepland had.

Onderhoudsvensters zitten in elk pakket, inclusief de proefperiode — eenmalig en terugkerend, voor alles wat u monitort, aangekondigd op uw openbare statuspagina.

Probeer Uptimia 30 dagen gratis
30 dagen gratis geen creditcard altijd opzegbaar

Hoe onderhoudsvensters werken

Plan een venster voor de monitors die een wijziging raakt — eenmalig of terugkerend — en Uptimia regelt de rest.

Stap 1plannen

Kies de monitors, stel de tijd in

Kies de monitors die een wijziging raakt, kies eenmalig of een terugkerend patroon, en stel begin en einde in in de tijdzone van uw account.

EenmaligWekelijksMaandelijks
Monitors
Storefront + Orders API
Wanneer
Elke zo · 02:00 – 04:00
Stap 2actief

Controles pauzeren zolang het open is

Zodra het venster opengaat, pauzeren de controles op de gedekte monitors en wordt elke waarschuwing tegengehouden. Een terugkerend venster herhaalt zich volgens zijn patroon; een eenmalig venster loopt één keer en vervalt daarna.

Status
Actief · controles gepauzeerd · waarschuwingen tegengehouden
Herhaalt
elke zondag
AnnulerenVenster opslaan →
Stap 3automatisch

Monitoring hervat vanzelf

Zodra het venster eindigt, hervatten de controles automatisch en wordt de geplande periode uitgesloten van uw uptimecijfers. Eerder klaar? Beëindig het onderhoud voor de bijbehorende monitors vanuit het dashboard en de controles komen meteen terug.

#caldmont.com/status
Uptimia 04:00
✓ Maintenance complete — Storefront · caldmont.com
checks resumeduitgesloten van SLA
Ook verzonden naar E-mailPagerDuty

Herhaling, bulkacties en uitsluitingen

Terugkerende patronen, exact

Dagelijks, wekelijks — zelfs de n-de weekdag van de maand — of maandelijks op dag van de maand. Berekend in de tijdzone van uw account en exact over schrikkeljaren, maandeindes en overgangen naar zomer- of wintertijd heen.

DagelijksWekelijksMaandelijks

Een venster vroegtijdig beëindigen

Eerder klaar dan gepland? Beëindig het onderhoud voor de monitors van het venster vanuit het dashboard — de controles hervatten meteen, en de openbare melding sluit mee.

vroegtijdig beëindigd · controles hervat

Bulk vanuit het dashboard

Selecteer meerdere monitors op het dashboard en plan één venster dat ze allemaal dekt.

selecteren · onderhouden · 6 monitors

Uitgesloten van SLA

Onderhoudsseconden worden afgetrokken van de uptimenoemer, zowel in privérapporten als op openbare pagina's.

noemer · onderhoud uitgesloten

Escalatiebewust

Een onderdrukt incident start nooit een escalatieladder — gepland werk beklimt nooit de treden.

in onderhoud · ladder start nooit

Vensters dekken elk type monitor

Van uptime, SSL en snelheid tot DNS, heartbeat en server — één venster dekt elke combinatie van de monitors die u gebruikt, en respecteert de groepen waartoe een teamlid beperkt is.

Storefront · caldmont.comUPTIME api.caldmont.comSSL Nightly backupHEARTBEAT

Wat is een onderhoudsvenster?

Een onderhoudsvenster is een geplande periode waarin de controles van een monitor pauzeren en de waarschuwingen worden onderdrukt, zodat gepland werk — een deploy, een migratie, een back-up — geen vals incident veroorzaakt. Het venster wordt uitgesloten van uw uptimecijfers en kan getoond worden op uw openbare statuspagina, zodat geplande downtime als gepland wordt geregistreerd, niet als storing.

Zolang het venster open is

Hoe werkt een onderhoudsvenster?

Uptimia
onderhoudsvenster
pauzeert controles · houdt waarschuwingen tegen
Uw monitors
gepauzeerd, niet opgepiept

Zolang het venster open is, worden controles op de gedekte monitors overgeslagen en elke waarschuwing tegengehouden — een geplande deploy maakt de wachtdienst nooit wakker.

Als het werk uitloopt

Nog steeds geen vals alarm

02:15
de deploy breekt het
nog steeds onderdrukt
Uptimia
geen incident geopend

de deploy haalt de site om 02:15 offline → er loopt geen controle, er wordt niets vastgelegd, en de periode wordt uitgesloten van de uptime

Het verschil

Een monitor pauzeren versus een onderhoudsvenster

U kunt de monitor handmatig pauzeren — maar u vergeet hem weer te activeren, en de downtime verdwijnt volledig uit uw geschiedenis. Een venster eindigt zichzelf, bewaart de registratie van wat er gebeurde, en haalt de geplande periode uit de noemer in plaats van uit uw geschiedenis.

Bekijk waarschuwingen & meldingen
Wat er gebeurtHandmatig pauzerenOnderhoudsvenster
Waarschuwingen blijven stil tijdens het werk✓ Ja✓ Ja
Hervat vanzelf✗ Handmatig✓ Automatisch
Geplande periode uitgesloten van uptime✗ Gewoon verdwenen✓ Uitgesloten, geregistreerd
Toont klanten dat het gepland was✗ Niets✓ Op de statuspagina
Herhaalt zich voor een nachtelijke taak✗ Elke keer✓ Terugkerend

Veelgestelde vragen over onderhoudsvensters

01Wat is een onderhoudsvenster?+
Een geplande periode waarin de controles van een monitor pauzeren en de waarschuwingen worden onderdrukt, zodat gepland werk — een deploy, een migratie, een back-up — uw team niet oppiept en geen vals incident opent. U plant het venster voor de monitors die het werk raakt, eenmalig of terugkerend, en het venster wordt uitgesloten van uw uptimecijfers.
02Beïnvloedt onderhoud mijn uptimepercentage?+
Onderhoudstijd wordt uitgesloten van de uptimenoemer — niet meegeteld als downtime, en niet opgeblazen tot 100% uptime. Beschikbaarheid wordt gemeten over de tijd buiten onderhoud, dus een geplande migratie van twee uur drukt uw SLA niet. Dezelfde regel geldt voor privérapporten en de openbare statuspagina.
03Kunnen vensters eenmalig of terugkerend zijn?+
Beide. Een eenmalig venster loopt één keer op een specifieke datum en tijd. Een terugkerend venster herhaalt zich dagelijks, wekelijks (optioneel op bepaalde weken van de maand — de n-de weekdag), of maandelijks op gekozen dagen van de maand. De planning wordt berekend in de tijdzone van uw account en is exact over schrikkeljaren, maandeindes en overgangen naar zomer- of wintertijd heen.
04Onderdrukt een venster waarschuwingen en escalaties?+
Ja. Zolang het venster open is, gaan er voor de gedekte monitors geen waarschuwingen uit — een nog niet verzonden down-waarschuwing in de wachtrij wordt geannuleerd — en een onderdrukt incident start nooit een escalatieladder. Openstaande incidenten op die monitors worden bij de start van het venster geforceerd gesloten, zodat een instabiele deploy uw team niet kan spammen. Als een monitor al offline was en al had gewaarschuwd voordat het venster openging, wordt het herstelbericht dat hem nog toekomt alsnog verzonden zodra een controle hem weer online vindt.
05Zien klanten het op mijn statuspagina?+
Als u ervoor kiest het aan te kondigen, ja. Een aangekondigd venster wordt vooraf op uw openbare statuspagina geplaatst, zodat bezoekers gepland onderhoud zien in plaats van een storing — op pagina's waar de sectie voor geplande onderhoud is ingeschakeld, wat standaard het geval is. Terugkerende vensters schuiven de aankondiging automatisch door naar de volgende keer, en de banner verdwijnt zodra de monitoring hervat, of het venster nu op tijd of vroegtijdig eindigt.
06Kan ik een venster vroegtijdig beëindigen?+
Ja. Bent u eerder klaar dan gepland, beëindig dan het onderhoud voor de monitors van het venster vanuit het dashboard — afzonderlijk of in bulk — en hun controles hervatten meteen. De openbare statusmelding wordt daarmee bijgewerkt, zodat de pagina geen onderhoud meer toont zodra de monitoring terug is. Bij een terugkerend venster raakt vroegtijdig beëindigen alleen de huidige keer; de volgende loopt gewoon door.
07Welke monitors kan een venster dekken?+
Op vier manieren af te bakenen: alle monitors, op type, op groep, of handmatig gekozen. Een venster kan elk type monitor dekken dat u gebruikt — uptime, SSL, snelheid, transactie, DNS, API, domein, virus, blacklist, real user, heartbeat en server. Er is geen aparte typefilter voor servermonitors, maar u kunt ze wel dekken via Alle monitors, een individuele keuze, of een groep die ze bevat.
08Houdt het rekening met tijdzones, zomer-/wintertijd en maandeindes?+
Ja. Vensters worden berekend in de tijdzone van uw account. Een venster dat middernacht overschrijdt, wordt verankerd aan zijn startdag; een maandelijks venster dat is ingesteld op een dag voorbij het einde van de maand loopt op de laatste dag (29 februari in schrikkeljaren, anders de 28e); en een venster dat een overgang naar zomer- of wintertijd overspant, loopt op de juiste kloktijden. De planning die u ziet, is dezelfde die uw controles onderdrukt.
09Verwijdert onderhoud mijn downtimegeschiedenis?+
Nee. Onderhoud wordt uitgesloten van de uptimenoemer, niet gewist — een onderdrukt incident telt eenvoudigweg voor nul downtime. Het verwijderen van een venster zet zijn monitors terug, en afgeronde openbare onderhoudsaankondigingen blijven bewaard, zodat de geschiedenis van uw statuspagina intact blijft.
10Onderhoudsvenster versus een monitor pauzeren?+
Een monitor pauzeren stopt hem voor onbepaalde tijd en handmatig — makkelijk om te vergeten ongedaan te maken, waarna de downtime gewoon uit uw geschiedenis verdwijnt. Een onderhoudsvenster is gepland en beëindigt zichzelf: het legt waarschuwingen alleen stil voor de geplande periode, hervat de monitoring vanzelf, registreert de periode, en trekt hem af van de uptimenoemer in plaats van hem te verwijderen.
11Kan ik onderhoud in bulk inplannen?+
Ja. U kunt meerdere monitors in één handeling in onderhoud zetten, rechtstreeks vanuit het dashboard, en één venster kan een hele groep of type in één keer dekken. Vensters staan naast al uw andere monitorinstellingen en gebruiken dezelfde contacten, groepen en rollen.
12Welke pakketten bevatten onderhoudsvensters?+
Allemaal. Onderhoudsvensters zitten in elk Uptimia-pakket — ook in de proefperiode van 30 dagen en het gratis pakket — overal met dezelfde herhalingsengine, SLA-uitsluiting en aankondigingen op de statuspagina. Er zijn geen kosten per venster en geen facturering per gebruiker: een venster dat de pieper van een heel team stil houdt, kost niets extra bovenop het pakket zelf.

Geen oproepen meer voor downtime die u zelf plande.

Onderhoudsvensters zitten in elk pakket, ook in de gratis proefperiode.

30 dagen gratis proefperiode Eenmalige & terugkerende vensters Geen creditcard Uitgesloten van uw SLA
Onderhoudsvensters zitten in elk Uptimia-pakket en dekken elk type monitor dat u gebruikt.