Naar inhoud springen

Websitemonitoring met PagerDuty-waarschuwingen

Uptimia controleert uw sites, certificaten en afrekenprocessen van buiten uw netwerk en meldt elke bevestigde storing als incident in PagerDuty. Vanaf daar neemt uw escalatiebeleid het over — één telefoon gaat over, dan de volgende als niemand opneemt, tot iemand ermee bezig is.

Waarschuwingen hebben een eigenaar nodig, geen publiek

Een chatwaarschuwing is een omroepbericht: iedereen ziet het, dus niemand is ervoor verantwoordelijk. PagerDuty maakt van diezelfde storing een opdracht — één naam, één aftelklok, en de volgende naam zodra de tijd om is.

De waarschuwing als bericht in een kanaal

Door iedereen gezien, van niemand

Signing API valt uit
04:52 · geplaatst in #alerts
hier heeft niemand dienst
De berichtgeschiedenis
drie 👍-reacties tegen het ontbijt

Iedereen die het bericht ziet, gaat ervan uit dat een collega dichter bij een toetsenbord het al oppakt, en op een zondag ligt de hele ruimte in slaap. Een kanaal heeft geen idee van wiens weekend het is.

De waarschuwing als PagerDuty-incident

Eén naam, één klok, dan een telefoon

Signing API valt uit
04:52 · triggergebeurtenis
beleid · timer van 4 min
De telefoon die moet antwoorden
gaat over, escaleert, legt de bevestiging vast

PagerDuty weet al wiens week het is, welk nummer moet overgaan en wat er moet gebeuren als niemand opneemt. Het enige wat het niet kan leveren, is de aanleiding: het bewijs van buiten uw netwerk dat een echte bezoeker de pagina niet kon laden.

Een luider kanaal helpt niet. Een waarschuwing met een eigenaar en een stopwatch wel. Dit is een storing op zondagochtend, minuut voor minuut:

Eén storing, één telefoontje

Eén fout in uw infrastructuur kan negen controles tegelijk rood maken — checkout, API, login, allemaal in dezelfde minuut. Uptimia vouwt ze samen tot één incident, en PagerDuty laat één telefoon overgaan: die van wie er die week wachtdienst heeft.

04:52 Negen controles falen op één escalatiebeleidEén triggergebeurtenis: "9 monitors down — Signing API +8 more (#482)" ernst · critical
04:53 Beleid laat de primaire persoon overgaan — geen antwoordNiets gaat verloren: het beleid telt al af naar stap twee beleid · stap 1
04:58 Secundaire persoon bevestigt, start regio-failoverDe samenvatting noemde de monitor en de ernst — genoeg om direct mee aan de slag te gaan bevestigd in PagerDuty
05:16 ✅ Sein veilig: alle 9 monitors weer onlineEen eigen gebeurtenis met ernstgraad warning — de verantwoordelijke sluit het incident herstelgebeurtenis
24 minplat → online
De engineer die het oploste, had Uptimia nooit geopendweek 2 op het rooster
Degene met wachtdienst had geen Uptimia-login en had die ook nooit nodig. De pagina noemde de monitor, de ernst en het onderdeel — genoeg om mee aan de slag te gaan — en de bevestiging staat geregistreerd in PagerDuty.
9 monitors, 1 triggerbevestigd binnen 6 min24 minuten offlinegeen login nodig
De detectie kwam van buiten het gebouw. Alles daarna bleef in PagerDuty — het rooster, het telefoontje, de escalatie, de bevestiging. geen monitoringlogin nodig

PagerDuty koppelen in drie stappen

Maak een service aan in PagerDuty, kopieer de sleutel die u krijgt, plak hem in Uptimia. Er is geen app om te autoriseren en niets van uzelf om draaiende te houden.

Stap 12 min

Kopieer de sleutel uit PagerDuty

Maak een service aan in PagerDuty — de sleutel die daarbij verschijnt, is alles wat Uptimia nodig heeft.

Web platform · Events API v2 Sleutel kopiëren
R0VE··············KEY · één waarde, verder niets in te stellen
Stap 21 min

Plak hem in Uptimia

Sla de sleutel op, en een testgebeurtenis bewijst meteen dat de routering werkt.

Waarschuw deze monitor via
PagerDuty · Web platformE-mailSlack
testgebeurtenis afgeleverd · ernst info · bron uptimia.com
Stap 3belangrijk

Laat PagerDuty de escalatie beheren

Uw roosters, overrides en telefoontjes blijven in PagerDuty — Uptimia meldt het incident en stapt terug.

Wie escaleert
PagerDuty-beleid — wachtdienst → +4 min secundair → +10 min teamleider
Uptimia-ladder — één stap · onderhoudsvensters sturen niets
Technische installatiehandleiding

Koppel PagerDuty aan Uptimia

Elke stap, in het Help Center: de service aanmaken in PagerDuty, de sleutel kopiëren en die koppelen aan uw monitors.

Elke controle die u draait, kan u oppiepen

Een ping naar de homepage vertelt u iets over de homepage. Uptimia doorloopt ook een login stap voor stap, volgt een API-keten die bij de derde aanroep vastloopt en merkt op wanneer een geplande taak zich nooit meldt — en elk van hen kan de pieper laten afgaan.

UptimecontrolesEerst bevestigd door tot drie regio's
SSL-certificatenVervaldatums en mislukte handshakes
Vervaldatum domeinVerlengdatums die dichterbij sluipen
ServermetriekCPU, geheugen, schijf en load
1 routeringssleutel één sleutel — elke controle piept hierlangs
Heartbeats & cronDe nachttaak die zich nooit meldde
TransactiesCheckouts stap voor stap opnieuw doorlopen
Virus & malwarePagina's gemarkeerd, hosts op de blocklist
PaginasnelheidLaadtijden boven uw grens
De ernst rijdt mee met de gebeurtenis — een bevestigde storing komt binnen als critical, een herstel en een server boven de drempel voor CPU, geheugen of schijf komen binnen als warning, zodat uw serviceregels ze uit elkaar kunnen routeren. elke controle · één sleutel

Wijs elk systeem toe aan het team dat het beheert

Piep één rooster op voor alles, of geef elk systeem zijn eigen service — de checkout naar het webshopteam, de servers naar het platformteam, en de bevindingen met lage impact naar een kanaal dat wacht tot de ochtend.

Eén service
Eén sleutel, één rooster — waar de meeste teams beginnen.
Elk monitortype activeert hierin
Eén escalatiebeleid, één triggergebeurtenis
Uw beleid bepaalt wie er wakker wordt
één sleutel, één contact
Een service per systeem
Checkout, platform en infrastructuur, elk met een eigen sleutel.
Transactie-hertests → het betalingenrooster
Servers en heartbeats → infrastructuur
Certificaten en domeinen → de verlengingswachtrij
sleutels zijn gewoon contacten
's Nachts pieper, overdag chat
Niet elke bevinding is een telefoontje om vier uur 's ochtends waard.
Bevestigde storingen → PagerDuty
Vervaldatum- en drempelwaarschuwingen → een chatkanaal
Maandelijkse uptime-rapporten → e-mail
hetzelfde incident, ander publiek
Hetzelfde incident kan ook bereiken SlackMS TeamsDiscordTelegramWhatsAppTwilio SMSE-mail

Kanalen worden gelezen.Pieperoproepen worden beantwoord.

Het hele platform in de proefperiode — elk type controle, één sleutel, en een incident dat gemeld wordt zodra een storing is bevestigd.

Start uw gratis proefperiode van 30 dagen
30 dagen gratis geen creditcard altijd opzegbaar

Activering in PagerDuty, bewijs in Uptimia

De gebeurtenis vertelt wat er is misgegaan en hoe ernstig — meer heeft een verantwoordelijke niet nodig. Het oordeel per checkpoint, de responstijdgrafiek en de incidenttijdlijn staan klaar in Uptimia voor wie de follow-up schrijft.

Wat de gebeurtenis daadwerkelijk bevat

Elke trigger is dezelfde JSON naar Events API v2: een samenvatting van wat is misgegaan, bron uptimia.com, een ernstgraad, en een component dat het type controle noemt — of Incident group zodra een escalatiebeleid het meldde. Niets om te mappen of te parsen.

summary — Signing API is DOWN (Uptimia incident #479)TEXT severity — criticalPAGES component — Incident groupROUTES

Bevestigd voordat het piept

Eén ongelukkige probe maakt nooit iemand wakker. Bij uptime-, snelheids-, certificaat- en transactiecontroles stelt u zelf in hoeveel onafhankelijke regio's het eens moeten zijn — tot drie — voordat er een gebeurtenis wordt verstuurd.

171+ checkpoints · 6 continenten

Eén storm, één incident

Monitors die een escalatiebeleid delen en samen uitvallen, worden samengevoegd tot één Uptimia-incident, en PagerDuty ontvangt één gebeurtenis die het benoemt.

Uptimia-incident #482 · 9 monitors

Onderhoud blijft stil

Geplande vensters onderdrukken waarschuwingen, dus een deploy om 23:00 wordt nooit een telefoontje.

23:00–01:00 · gedempt

Reactietijd op papier

Bij een escalatiebeleid geeft Uptimia zijn eigen bevestigingen een tijdstempel, zodat het incident laat zien wie het oppakte en hoeveel minuten het kostte.

bevestigd · 6 min

Alleen feiten — met opzet

Chatkanalen krijgen een bevestigingslink; PagerDuty- en webhook-payloads nooit — een machinale feed van logpipelines mag een escalatie nooit tot zwijgen brengen. Bevestig in PagerDuty of Uptimia, elk voor zichzelf.

PagerDuty-gebeurtenis — feiten, geen bevestigingslinkMET OPZET Chatkanalen — bevestigingslink inbegrepenSLACK · TEAMS Dashboard — één tik beëindigt de ladderUPTIMIA

Zo werken PagerDuty-monitoringwaarschuwingen

Uptimia controleert uw websites vanaf 171+ externe locaties en meldt, als een controle mislukt, een incident in PagerDuty — uw escalatiebeleid laat gaan wie er wachtdienst heeft en blijft doorgaan tot iemand bevestigt. Het incident noemt de monitor, wat er misging en hoe ernstig het is, en zodra de controle herstelt, brengt een tweede gebeurtenis het sein veilig naar dezelfde service.

"De pieper stopt vanzelf zodra de site weer online is"

Herstel is een gebeurtenis, geen resolve

Weer online om 05:16
sein-veilig-gebeurtenis verstuurd
er wordt geen resolve verstuurd
Het incident blijft open
tot een verantwoordelijke het sluit

Elke gebeurtenis die Uptimia verstuurt, is een trigger, nooit een resolve — een controle die weer aanslaat, is geen incident dat iemand heeft afgehandeld. Het sein veilig komt binnen als een eigen warning-gebeurtenis die de teruggekeerde monitors noemt; de verantwoordelijke sluit het incident in PagerDuty.

Externe probes + uw escalatiebeleid

Buiten gedetecteerd, binnen geëscaleerd

171+ locaties
tot drie regio's moeten het eens zijn
één triggergebeurtenis
Uw wachtdienstbeleid
gaat over, escaleert, legt vast

Een interne healthcheck deelt uw regio, uw load balancer en uw slechte dag, en valt samen met hen stil. Checkpoints in 70+ landen falen onafhankelijk van u — en dat is het enige soort bewijs dat het waard is om om 4 uur 's ochtends een collega voor wakker te maken.

Elke gebeurtenis

Zeven gebeurtenissen, één routeringssleutel

Elke rij is een enkele POST naar Events API v2 — geen sjablonen om te onderhouden, geen velden om te mappen, niets om aan uw kant draaiende te houden.

Vergelijk alle 12 waarschuwingskanalen
GebeurtenisErnstWat de samenvatting zegt
Bevestigde storingcriticalDe naam van de monitor, gemarkeerd als DOWN
Stormoverzichtcritical"9 monitors down — Signing API +8 more (Uptimia incident #482)"
Update bij aansluitingcriticalHoeveel monitors zich nog bij hetzelfde incident aansloten
Herinnering: nog steeds offlinecritical"Still down: 3 of 9 monitors" wanneer een latere escalatiestap afgaat
ServerdrempelwarningCPU, geheugen, schijf of load boven de ingestelde grens
HerstelwarningWeer online — een losse monitor meldt ook hoelang
TestgebeurtenisinfoEen hallo van Uptimia, verstuurd zodra u op Test versturen drukt

PagerDuty-integratie — veelgestelde vragen

01Wat heb ik aan de kant van PagerDuty nodig?+
Een service met een Events API v2-integratie. In PagerDuty: Services → New Service → kies Events API v2 als integratietype, kopieer daarna de Integration Key uit het tabblad Integrations van de service. Die sleutel is de enige waarde die Uptimia bewaart — er is geen app om te autoriseren, geen gebruikersaccount om te koppelen en niets om te hosten.
02Sluit Uptimia het incident zodra de site weer online is?+
Nee. Elke gebeurtenis die Uptimia verstuurt, is een trigger, ook het sein veilig: herstel komt binnen als een eigen warning-gebeurtenis die vermeldt wat er is teruggekeerd, en het PagerDuty-incident blijft open tot iemand het daar sluit. Een controle die weer aanslaat, is niet hetzelfde als een storing die is afgehandeld, dus het laatste woord is aan de verantwoordelijke.
03Piept één storing me negen keer op?+
Niet als die monitors een escalatiebeleid delen. Groeperen staat standaard aan en voegt alles wat binnen hetzelfde venster mislukt samen tot één Uptimia-incident, zodat PagerDuty één gebeurtenis ontvangt die het benoemt: "9 monitors down — Signing API +8 more (Uptimia incident #482)". Monitors die zich later aansluiten, leveren één beperkte updategebeurtenis op in plaats van één per monitor, en één sein veilig zodra ze allemaal terug zijn. Monitors zonder gekoppeld escalatiebeleid krijgen elk apart een waarschuwing, en groeperen kan worden uitgeschakeld in de waarschuwingsinstellingen als u dat liever heeft.
04Wiens escalatie wint — die van Uptimia of die van PagerDuty?+
Welke u ook aan de monitor koppelt — en beide tegelijk gebruiken verdubbelt alleen de herrie. Teams die al in PagerDuty leven, laten het rooster daar, en koppelen de monitor aan één PagerDuty-contact. Uptimia's eigen escalatiebeleid — getimede stappen naar verdere mensen en kanalen, die u zelf opbouwt op het Professional-pakket en hoger — is er voor teams zonder eigen wachtdiensttool.
05Bevestigt bevestigen in PagerDuty het ook in Uptimia?+
Nee — de verbinding loopt één kant op: Uptimia plaatst gebeurtenissen, PagerDuty stuurt nooit iets terug. Bevestigen in PagerDuty stopt de escalatie van PagerDuty; bevestigen in het Uptimia-dashboard stopt die van Uptimia. Dat is ook waarom PagerDuty-payloads bewust geen bevestigingslink dragen, anders dan de chatkanalen — een machinale feed en de logpipelines erachter mogen een escalatie niet kunnen laten verstommen.
06Welke monitors kunnen een incident activeren?+
Elk van hen — uptime, transacties, paginasnelheid, real user monitoring, SSL, domeinen, malware, servers, heartbeats, blacklists, DNS- en API-controles. Elk schrijft zijn eigen samenvatting met de naam van de monitor en wat er is gebeurd, en elk stuurt zijn eigen sein veilig zodra de controle weer slaagt.
07Hoe worden ernstgraden toegewezen?+
Bevestigde storingen komen binnen als critical, net als vervaldatum- en degradatiewaarschuwingen die per monitor worden verstuurd — wilt u liever dat die niemand oppiepen, stuur ze dan naar een chatkanaal. Serverdrempels voor resources — CPU, geheugen, schijf, load — en elk herstel komen binnen als warning; gegroepeerde incidenten op probleemniveau ook. De testgebeurtenis komt binnen als info. Elke gebeurtenis draagt ook bron uptimia.com en een component dat het type controle noemt ("Uptime Monitoring", "SSL Certificate", "API Monitoring"), of "Incident group" zodra de waarschuwing via een escalatiebeleid werd gemeld.
08Kunnen verschillende monitors verschillende services oppiepen?+
Ja. Voeg per Integration Key één integratie toe — elk wordt een eigen contact — en koppel monitors dan aan het contact dat past bij het rooster dat ze beheert. Een checkout-hertest kan de betalingenservice oppiepen terwijl een schijfwaarschuwing naar infrastructuur gaat.
09Wat gebeurt er als de sleutel onjuist is of PagerDuty onbereikbaar is?+
De aanroep is aan een tijdslimiet gebonden — tien seconden om te verbinden, dertig in totaal — zodat een trage of onbereikbare endpoint de rest van de waarschuwingsronde niet ophoudt, en het resultaat wordt bij de waarschuwing vastgelegd. Elk ander contact op die monitor wordt onafhankelijk hiervan geïnformeerd. Een verkeerd getypte sleutel valt beter op met Test versturen dan tijdens een storing.
10Is PagerDuty in elk pakket beschikbaar?+
Ja — het is een ingebouwd waarschuwingskanaal, inbegrepen in elk pakket en in de gratis proefperiode van 30 dagen, zonder kosten per gebeurtenis van Uptimia. Wat u aan PagerDuty betaalt voor seats en de eigen escalatiefuncties, is een zaak tussen u en PagerDuty.

Downtime-waarschuwingen, rechtstreeks naar wie wachtdienst heeft

Koppel PagerDuty met één sleutel, en elke bevestigde storing laat de telefoon overgaan van wie er wachtdienst heeft — met het bewijs klaarliggend in Uptimia zodra ze inloggen.

Uw wachtdienst, geen omroepbericht Eén sleutel, geen code 30 dagen gratis proefperiode Geen creditcard
PagerDuty is een ingebouwd waarschuwingskanaal — elke controle die Uptimia uitvoert, kan een incident activeren.