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Surveillance des serveurs de messagerie quand ils se taisent.

Un serveur de messagerie en panne ne s’annonce pas — accusés de réception, réinitialisations de mot de passe et factures cessent simplement d’arriver, en silence. Uptimia se connecte à vos serveurs SMTP, POP3 et IMAP jusqu’à toutes les 30 secondes, confirme la panne depuis plusieurs régions et vous alerte bien avant qu’un client ne demande où est passée sa confirmation.

Inclus avec chaque sonde de disponibilité · aucune extension payante Sans carte bancaire Conforme au RGPD · hébergé en Europe
Du serveur en panne à l’alerte
30s
Emplacements pour confirmer
3
Canaux d’alerte
12
Serveurs à installer
0

La nuit où le courrier s’est arrêté

Le relais a accepté son dernier message, puis a simplement cessé de répondre. Aucun bounce envoyé, aucune erreur journalisée, aucun ticket ouvert.

02:14:08 Le relais de messagerie cesse de répondre sur le port 587Le point de contrôle de Rotterdam le détecte lors d’une vérification de 30 secondes — pas encore d’alerte expéditeurs prévenus : aucun
02:14:15 Toronto et Singapour confirmentIncident ouvert — Slack, SMS et PagerDuty se déclenchent sept secondes après le premier échec expéditeurs prévenus : aucun
02:17 L’astreinte acquitte depuis l’alerteUn clic sur le lien signé — aucune connexion en pleine crise · MTTA 3 min expéditeurs prévenus : aucun
02:31 Rétabli — avec la preuve à l’appuiRéponse du serveur, classe d’erreur, route — capturées au moment de la panne aucune nécessaire
17 minsilencieux → résolu
Vous le saviez avant vos expéditeurs.02:31
Détecté en moins de 30 secondes, confirmé par trois régions sept secondes plus tard, acquitté en trois minutes — et la réponse donnée par le serveur au moment de la panne reste attachée à l’incident, elle ne se perd pas avec lui.
alerté 7 s après le premier délai dépasséacquitté depuis l’alerte, sans connexionréponse du serveur capturée automatiquementSlack · SMS · PagerDuty — 12 canaux
Et sans surveillance ? Un serveur de messagerie qui cesse de répondre n’envoie ni bounce ni ticket. Vous l’apprenez quand un client demande où est passée sa confirmation — des jours plus tard, sans réponse capturée et sans savoir quand tout a commencé. aucune preuve

Chaque port de messagerie, depuis l’extérieur

Soumission, relais et accès aux boîtes aux lettres — SMTP, IMAP et POP3, chiffrés ou en clair, sur les ports que votre messagerie utilise réellement.

Soumission SMTPPort 587 · StartTLS
Relais SMTP & MXPort 25 · courrier entrant
SMTPSPort 465 · TLS implicite
IMAPPort 993 · SSL/TLS
171+ points de contrôle plus de 120 d’entre eux ouvrent SMTP
POP3Port 995 · SSL/TLS
Négociation TLSCertificat & protocole négociés
Message d’accueilLa salutation d’un serveur actif
Les alertes réagissent au type de panne, pas seulement à « indisponible » : une connexion refusée, un délai dépassé sans réponse, une négociation TLS rompue — ou un message d’accueil qui n’arrive jamais. pas juste indisponible

Confirmation, alerte et cause racine

Protection contre les fausses alertes

Trois régions doivent concorder avant que vous soyez alerté

Qu’un seul point de contrôle n’arrive pas à joindre votre serveur de messagerie ne vous alerte jamais — une route unique congestionnée ressemble à une panne. Uptimia relance le test depuis les autres régions, et l’incident ne s’ouvre que lorsqu’elles concordent. Le rétablissement est infaillible — une seule bonne connexion suffit à le lever.

  • Vous fixez le seuil — exigez que jusqu’à trois régions indépendantes concordent avant que quiconque soit alerté
  • Une panne, une alerte — un seul incident s’ouvre, pas une alerte par point de contrôle
  • Un délai que vous choisissez — la durée pendant laquelle une panne doit persister avant que quiconque soit alerté
Comment fonctionne la confirmation
🇳🇱Rotterdameu-rtm · 02:14:08délai dépassé
🇨🇦Torontona-tor · 02:14:11délai dépassé
🇸🇬Singapourap-sin · 02:14:13pas de message d’accueil
3 / 3régions
concordantes
Incident ouvert02:14:15
Alerté 7 s après le premier délai dépassé — confirmé réel, pas une simple mauvaise route.
SlackSMSE-mailPagerDuty
Une seule région n’arrive pas à se connecter ? Nouvelle vérification, puis écarté — un incident réseau local ne vous alerte jamais. aucune alerte
Alertes

Alerté sur le canal que vous surveillez

Une panne de serveur de messagerie confirmée alerte les canaux où votre équipe travaille déjà. Si personne ne répond, la politique d’escalade fait intervenir la personne suivante, et une notification de rétablissement referme la boucle.

  • Les politiques d’escalade font intervenir le responsable suivant — acquittement en un clic, sans connexion
  • Les fenêtres de maintenance — une migration de messagerie planifiée n’alerte jamais personne
  • Notification de rétablissement avec la durée d’indisponibilité, envoyée quand le serveur répond de nouveau
Comment fonctionnent les échelles d’escalade
Panne confirmée02:14:15
smtp.caldmont.com — alerte envoyée dès que trois régions ont concordé.
SlackSMSE-mailPagerDuty+ 8 de plus
1
Première astreinte
alerté à 02:14:15 · Slack, SMS et e-mail
non acquitté
2
Deuxième astreinte
acquitté à 02:17:04 · un clic, sans connexion
MTTA 3 m
3
Responsable technique
jamais alerté — reste en veille
Rétabli à 02:31:20 — une notification de rétablissement indiquant la durée totale d’indisponibilité part vers les mêmes canaux. Boucle refermée. 17 min d’indisponibilité
Cause racine

La réponse donnée par le serveur

Chaque incident garde ce que les points de contrôle en échec ont vu sur le fil — la connexion rompue, la réponse du serveur, la route empruntée — pour partir des faits, pas d’un bug à reproduire à 2 h du matin.

  • La réponse du serveur et la classe d’erreur — capturées au moment de l’échec
  • Le temps de connexion à chaque vérification — horodaté avec le point de contrôle qui l’a exécutée
  • Transmettre — export en PDF ou HTML, ou partage d’un lien d’incident public
Ce que chaque incident enregistre
INDISPONIBLEIncident n° 2571
smtp.caldmont.com:587 · Rotterdam · 02:14:08 UTC
erreurdélai dépassé
message d’accueilpas de 220
attente20,000 ms
Message d’accueil attendu
220?jamais reçu
Réponse du serveur capturée
connect OK :587
awaiting 220…
no data · 20s
Traceroute
9   ae-1.rtm    11 ms
14  be2.par    186 ms
15  * * *      lost
Tout le dossier voyage avec l’incident — en PDF, en fichier HTML, ou via un lien public que n’importe qui peut ouvrir sans connexion. 1 clic
Réseau mondial

Mesuré depuis là où sont vos expéditeurs

Des points de contrôle sur six continents révèlent quand votre serveur de messagerie refuse une connexion depuis une région mais répond normalement depuis une autre. Utilisez tout le réseau, ou choisissez les régions où se trouvent vos expéditeurs.

  • Vérifications jusqu’à toutes les 30 secondes — un relais mort ne peut pas se cacher entre deux vérifications
  • Chaque vérification horodatée avec son point de contrôle — et le journal se filtre par pays
  • Chaque IP de point de contrôle est publiée — une seule entrée dans votre liste blanche de pare-feu de messagerie suffit
Où se trouvent nos points de contrôle
smtp.caldmont.com:587rotation sur toutes les régions · 02:14 UTC
🇨🇦 Toronto
220 · 41 ms
🇳🇱 Rotterdam
délai dépassé
🇸🇬 Singapour
220 · 63 ms
+ 120 de plus
chaque région qui autorise le courrier
Chaque région qui autorise le trafic de messagerie — une seule mauvaise route vers une région ne détermine jamais si votre serveur est disponible. dans le monde entier

Un serveur de messagerie mort ne vous préviendra pas.Alors nous le ferons.

Vérifications SMTP, POP3 et IMAP, toutes les régions, tous les canaux d’alerte — gratuit pendant 30 jours, sans aucune extension payante.

Démarrez votre essai de 30 jours
30 jours gratuits sans carte bancaire résiliable à tout moment

Comment fonctionne la surveillance des serveurs de messagerie

Opérationnel en moins d’une minute — rien à installer, chaque vérification s’exécute depuis notre réseau.

Étape 120 secondes

Pointez-la vers votre serveur de messagerie

Protocole, port et chiffrement sont pré-remplis — SMTP sur 587 avec StartTLS, ou choisissez POP3 ou IMAP.

Serveur de messagerie · SMTP / POP3 / IMAP
smtp.caldmont.com:587
SMTP · StartTLS · message d’accueil 220 depuis eu-rtm en 44 ms
Fréquence
Toutes les 30 secondes
Emplacements
Chaque point de contrôle qui autorise SMTP
Étape 220 secondes

Choisissez qui est alerté

Ajoutez les canaux et les personnes — échelles d’escalade et heures calmes restent facultatives.

Notifier via
E-mailSlackSMSWhatsApp+ PagerDuty, Teams, Telegram…
Alerter quand
Indisponible · confirmé par 3 régions
AnnulerDémarrer la vérification →
Étape 3automatique

Soyez alerté quand le courrier s’arrête

Une panne confirmée ouvre un incident unique et déclenche tous les canaux choisis.

#ops-alerts
Uptimia 02:14
⚠ Indisponible — smtp.caldmont.com
pas de message d’accueil 220confirmé par 3 régions02:14:15 UTC
Envoyé également à E-mailSMSPagerDuty

Également inclus

API REST complète

Créez, suspendez et clonez des sondes SMTP, IMAP et POP3 depuis la CI ou un script, avec des clés par utilisateur.

POST /api/v2/uptime 201 · monit_type: 7 · port: 587

Surveillance des listes noires

Un relais joignable peut quand même être bloqué — surveillez vos IP d’envoi.

IP d’envoi · 17 DNSBL · ✓ listée sur aucune

Rapports planifiés

Rapports de disponibilité et de temps de réponse, à votre logo et vos couleurs.

QuotidienHebdomadaireMensuel

Pages de statut publiques

Indiquez à vos clients que le courrier circule — et publiez des mises à jour quand ce n’est pas le cas.

statut du courrier · en direct · mises à jour d’incident

Fenêtres de maintenance

Une migration de messagerie planifiée ne réveille jamais l’astreinte.

sam. 01:00–03:00 · alertes en pause

Un tableau de bord pour tout

Vos vérifications SMTP, IMAP et POP3 côtoient les sondes web, SSL, DNS et signal de présence — mêmes contacts, groupes et rôles.

smtp.caldmont.comSMTP imap.caldmont.comIMAP www.caldmont.comUPTIME

Les alertes atteignent l’astreinte

Un incident de serveur de messagerie, diffusé sur tous les canaux que votre équipe suit déjà.

Astreinte & escalade
Direct

12 canaux, une seule liste de contacts — ceux qui sont informés du site le sont aussi du serveur de messagerie.

Parcourir l’annuaire complet des intégrations
02:14 · incident ouvert — smtp.caldmont.com · pas de message d’accueil 220
#ops-alertsSlack
⚠ Indisponible — smtp.caldmont.com
pas de message d’accueil 220confirmé 3/3 régionsAcquitter ↩
+371 ··· 4082SMS
Uptimia : INDISPONIBLE smtp.caldmont.com. Pas de message d’accueil 220 sur :587, confirmé par 3 régions à 02:14 UTC.
InboxE-mail
⚠ Indisponible — smtp.caldmont.com · pas de message d’accueil 220
Confirmé depuis Rotterdam, Toronto et Singapour à 02:14:15 · acquittez en un clic…
ProductionPagerDuty
TRIGGEREDIndisponible — smtp.caldmont.com
assigné à l’astreinte · via l’intégration Uptimia

Qu’est-ce que la surveillance des serveurs de messagerie ?

La surveillance des serveurs de messagerie est une vérification automatisée qui se connecte à répétition, depuis l’extérieur de votre réseau, à votre serveur SMTP, POP3 ou IMAP et confirme qu’il accepte la connexion et renvoie un message d’accueil valide — en option via TLS, et en option en comparant une réponse attendue. Quand la connexion est refusée, expire, ou que la négociation TLS échoue, elle vous alerte — un serveur de messagerie qui cesse de répondre est ainsi détecté en quelques secondes, pas en quelques jours.

Pendant que tout fonctionne

Comment fonctionne la surveillance des serveurs de messagerie ?

Uptimia
Points de contrôle compatibles SMTP
Vérification SMTP · toutes les 30 s
Votre serveur de messagerie
220 ready · 44 ms

Chaque vérification confirme que la connexion s’établit, que le message d’accueil arrive et — si vous en avez configuré une — qu’une réponse attendue est présente, en construisant ainsi votre historique de disponibilité et de temps de réponse.

Quand une vérification échoue

Confirmer d’abord, alerter ensuite

Votre serveur de messagerie
connexion refusée
nouvelle vérification dans 3 régions
Uptimia
ouvre l’incident

confirmé 3/3 → l’incident s’ouvre et les alertes partent

Les ports

Quel port dois-je vérifier ?

SMTP, IMAP et POP3 répondent chacun sur un port en clair et un port chiffré. Pointez la sonde vers celui que votre serveur utilise réellement, et choisissez le chiffrement correspondant.

Voir tous les types de sondes
Protocole & portChiffrementUn échec de vérification signifie
SMTP · 587StartTLSles expéditeurs ne peuvent pas remettre le courrier sortant
SMTPS · 465SSL/TLSla soumission en TLS implicite est refusée
Relais SMTP · 25en optionle courrier entrant ne peut pas vous atteindre
IMAP · 993SSL/TLSles utilisateurs ne peuvent pas ouvrir leur boîte aux lettres
POP3 · 995SSL/TLSles utilisateurs ne peuvent pas télécharger leur courrier

FAQ sur la surveillance des serveurs de messagerie

01Qu’est-ce que la surveillance des serveurs de messagerie ?+
Une vérification automatisée qui se connecte, depuis l’extérieur de votre réseau, à votre serveur SMTP, POP3 ou IMAP et confirme qu’il accepte la connexion et répond correctement. Elle s’exécute jusqu’à toutes les 30 secondes depuis des points de contrôle répartis dans des dizaines de pays, en croisant les résultats de plusieurs régions avant de vous alerter.
02Comment la vérification fonctionne-t-elle concrètement ?+
Chaque vérification ouvre une véritable connexion vers le port que vous indiquez, lit le message d’accueil du serveur et — si vous en avez configuré une — vérifie que la réponse contient une chaîne attendue, en option via TLS ou StartTLS. Une connexion en échec est retestée ailleurs ; un incident ne s’ouvre qu’en cas d’échec confirmé, et la première bonne connexion le referme.
03Se connecte-t-elle à ma boîte aux lettres ou envoie-t-elle un e-mail de test ?+
Non. Elle confirme que le serveur est joignable et répond correctement depuis l’extérieur — elle ne se connecte à aucune boîte aux lettres et n’envoie aucun courrier via votre serveur. La vérification reste ainsi sans risque à exécuter toutes les 30 secondes, et vous ne nous confiez aucun mot de passe de boîte aux lettres. Pour surveiller si vos IP d’envoi sont bloquées, associez-la à la surveillance des listes noires.
04Quels protocoles et ports peut-elle vérifier ?+
SMTP (25, 465 ou 587), POP3 (110 ou 995) et IMAP (143 ou 993). Choisissez le protocole et le port utilisés par votre serveur, puis activez StartTLS pour la soumission SMTP ou SSL/TLS pour POP3 et IMAP.
05Qu’est-ce qui compte comme « indisponible » pour un serveur de messagerie ?+
Une connexion refusée, un délai dépassé sans réponse, une négociation TLS rompue, ou un message d’accueil qui ne contient pas la réponse que vous avez demandée. Ce dernier cas est facultatif — définissez une réponse attendue et une mauvaise réponse comptera comme une panne ; laissez le champ vide et seule la connexion elle-même doit réussir.
06Quelles informations obtiens-je quand une vérification échoue ?+
Quels points de contrôle ont échoué et quand, la classe d’erreur (connexion, délai dépassé, TLS ou réponse manquante), la réponse capturée du serveur, et le traceroute vers celui-ci. Exportez tout incident en PDF ou HTML, ou partagez-le via un lien public.
07En quoi est-ce différent de la surveillance de port ?+
C’est la même vérification de connexion fiable, préconfigurée pour la messagerie : les ports de messagerie, l’étiquette de chiffrement adaptée et une comparaison optionnelle du message d’accueil. Une sonde TCP générique fait la même chose, sans les valeurs par défaut orientées messagerie.
08Peut-elle vérifier des connexions chiffrées ?+
Oui. Activez StartTLS pour la soumission SMTP, ou SSL/TLS pour SMTPS, IMAP sur 993 et POP3 sur 995 — la vérification échoue si la négociation se rompt ou si le certificat ne peut pas être négocié.
09Comment suis-je alerté quand le courrier s’arrête ?+
Via les 12 mêmes canaux que toute autre sonde — Slack, Teams, Discord, Mattermost, Telegram et WhatsApp pour le chat ; PagerDuty, Twilio et les webhooks pour l’astreinte ; plus e-mail, SMS et Atlassian Statuspage. Personne n’acquitte ? L’échelle passe à la personne suivante, et un clic sur le lien signé referme le tout — sans connexion.
10Existe-t-il un forfait gratuit ?+
Oui — les vérifications de serveur de messagerie font partie de la famille des sondes de disponibilité sur tous les forfaits, jamais une extension payante. Le forfait gratuit surveille un serveur avec des vérifications toutes les 5 minutes, sans carte bancaire, usage commercial autorisé ; Basic monte à 10 sondes, Professional à 100 avec des intervalles de 30 secondes, et les forfaits vont jusqu’à 1 000. L’essai de 30 jours débloque tout, avec de la place pour 500 sondes.
11Chaque point de contrôle peut-il vérifier un serveur SMTP ?+
Non, et il vaut la peine de savoir pourquoi. De nombreux hébergeurs bloquent le SMTP sortant depuis leurs réseaux pour lutter contre le spam, si bien qu’un peu moins d’un tiers de nos points de contrôle ne peuvent pas ouvrir de connexion vers le port 25, 465 ou 587. Une sonde SMTP n’est planifiée que sur les points de contrôle qui le peuvent — plus de 120, répartis dans 50 pays. Les sondes POP3 et IMAP ne sont pas concernées et fonctionnent sur tout le réseau. Si vous fixez une sonde SMTP sur des régions particulières plutôt que d’utiliser tous les points de contrôle, choisissez des régions où SMTP est autorisé, sinon la vérification s’exécutera depuis moins d’endroits que vous n’en avez sélectionné.

Commencez à surveiller votre serveur de messagerie dès aujourd’hui.

Pointez-la vers votre serveur SMTP, POP3 ou IMAP — et soyez le premier alerté si le courrier cesse de circuler.

Essai gratuit de 30 jours 500 sondes incluses Sans carte bancaire Conforme au RGPD
Les vérifications de serveur de messagerie font partie de la surveillance de disponibilité — incluses dans chaque forfait Uptimia.