Chaque contrôle de site, une seule série d’alertes.

La surveillance de site web consiste à vérifier en continu un site depuis l’extérieur — comme le vivrait un visiteur — et à vous alerter dès que quelque chose ne va pas. Cela commence par la disponibilité (le site répond-il ?) mais s’étend à tout ce qui peut échouer silencieusement : les parcours utilisateurs comme le tunnel de paiement, les points de terminaison d’API, la vitesse de chargement, les certificats TLS, les réponses DNS, la réputation des e-mails, les renouvellements de domaine, les serveurs en dessous et les tâches planifiées en coulisses. Uptimia couvre chacun de ces aspects comme un type de sonde à part entière, dans un seul compte, sur un seul pipeline d’alerting.

Presque tout le monde commence par la surveillance de la disponibilité et du SSL — elles couvrent les deux pannes les plus visibles. À partir de là, ajoutez ce qui ferait le plus mal ce soir : la surveillance des transactions si vous vendez en ligne, la surveillance des API si d’autres logiciels dépendent de vos points de terminaison, la surveillance par signal de présence si des tâches planifiées ou des sauvegardes tournent selon un horaire, la surveillance des serveurs si vous gérez vos propres machines. Vous pouvez ajouter et retirer des types à tout moment — ils font tous partie du même forfait.

Chaque forfait payant inclut tous les types de sonde — aucun n’est réservé à un forfait supérieur. Ce que les forfaits changent, c’est le volume, la cadence et deux capacités : combien de sondes de chaque type vous pouvez créer, combien de coéquipiers vous pouvez inviter, à quelle vitesse la vérification la plus rapide peut tourner (les vérifications de disponibilité toutes les 30 secondes commencent avec Professional ; Basic tourne à partir d’une minute), et si vous avez accès aux échelles d’escalade et à la marque blanche — les deux commencent avec Professional. L’essai gratuit de 30 jours débloque tout : tous les types de sonde, les vérifications toutes les 30 secondes, les échelles et la marque blanche. Le forfait gratuit n’en est qu’une tranche : une sonde de disponibilité, une sonde API et une page de statut.

Pour la plupart des types : rien. Les vérifications de disponibilité, de transaction, d’API, de SSL, de vitesse, de DNS, de domaine et de liste noire tournent toutes de notre côté — via le réseau de points de contrôle, ou par une requête directe aux serveurs faisant autorité et aux listes noires ; la surveillance antivirus interroge l’API Web Risk de Google au sujet de votre URL. Trois types nécessitent quelque chose de vous par conception : la surveillance des serveurs installe un agent en une ligne bash, la surveillance des utilisateurs réels ajoute un petit script à vos pages, et la surveillance par signal de présence fonctionne dans l’autre sens — c’est votre tâche qui appelle une URL de ping quand elle a terminé.

Oui — c’est tout l’intérêt d’une seule plateforme. Les contacts, les 12 canaux d’alerte et les fenêtres de maintenance sont configurés une seule fois et partagés par tous les types de sonde, sur tous les forfaits : une tâche planifiée en échec alerte votre équipe exactement comme le ferait un tunnel de paiement cassé. Les politiques d’escalade — avec regroupement des incidents et acquittement en un geste — sont le seul élément d’alerting lié à un forfait ; elles arrivent à partir de Professional, et en dessous, chaque alerte part vers tout le monde en même temps.

Depuis plus de 171 points de contrôle dans plus de 70 pays. Vous choisissez les emplacements par sonde — ou enregistrez un profil d’emplacements réutilisable — et les pannes sont confirmées depuis plusieurs régions avant qu’une alerte ne parte, pour qu’une seule route capricieuse ne vous alerte jamais à tort.

La surveillance de la disponibilité vérifie qu’une URL répond correctement — vite, souvent, depuis de nombreux emplacements. La surveillance des transactions fait naviguer un vrai navigateur Chrome à travers un parcours multi-étapes — se connecter, ajouter au panier, payer — et vérifie que chaque étape fonctionne. Un site peut être parfaitement « en ligne » alors que son tunnel de paiement est cassé ; vous voulez la surveillance de la disponibilité pour le premier signal, et celle des transactions pour les parcours qui rapportent de l’argent.

Oui. Invitez des coéquipiers et donnez à chacun un rôle — propriétaire, administrateur, éditeur, lecteur ou facturation — appliqué côté serveur, pas seulement dans l’interface. Le nombre de postes dont vous disposez dépend de votre forfait. Les alertes, les échelles d’escalade et les acquittements sont propres à chaque personne, afin que les bonnes personnes soient alertées et que vous puissiez voir qui a répondu.