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Alertes de surveillance de site web dans Mattermost

Uptimia vérifie vos sites, vos certificats et vos domaines depuis 171+ emplacements et publie chaque panne confirmée dans le canal Mattermost que votre équipe utilise déjà — quel site est concerné, ce qui a échoué et depuis quand. Aucun plugin, aucun compte bot, et rien qui puisse lire vos canaux.

Votre serveur peut aller bien pendant que votre site ne va pas bien

Les conteneurs tournent, les disques sont en bon état, et le site reste cassé pour les personnes qui essaient de s'en servir. Un certificat expiré, un enregistrement DNS qui ne résout plus ou une panne en périphérie ne se révèle que lorsque quelque chose vérifie comme le ferait un visiteur — depuis l'extérieur de votre réseau.

À l'intérieur du réseau

Chaque graphique indique que tout va bien

Certificat qui expire
7 h 58 · en périphérie
invisible de l'intérieur
Votre serveur : tout au vert
services opérationnels · disques en bon état

L'application tourne et les conteneurs sont satisfaits. Depuis l'intérieur du réseau, un certificat expiré n'existe tout simplement pas — l'avertissement du navigateur n'apparaît que là où se trouvent vos visiteurs.

À l'extérieur, pendant ce temps

Les navigateurs affichent des écrans rouges

Certificat qui expire
7 h 58 · public
chaque visiteur
Votre connexion n'est pas privée
rebond · rebond · rebond

Les clients ne voient pas vos graphiques — ils voient l'avertissement du navigateur et repartent. L'écart entre ces deux points de vue, c'est exactement là que vit la surveillance depuis l'extérieur.

La surveillance interne prouve que les services tournent. Uptimia prouve que les clients peuvent réellement les atteindre — et publie la différence dans Mattermost. La même expiration, connectée :

Une panne, gérée depuis Mattermost

Un problème de certificat met le site hors service pendant que le serveur lui-même semble aller bien. L'alerte arrive dans votre canal, l'accusé de réception et la correction se passent dessous, et le rétablissement referme le fil avec la durée totale de la panne.

07:58 Portal échoue au TLS depuis toutes les régionsCertificat expiré — 3 régions externes confirment, ~alerts reçoit la publication ~alerts
08:00 Jonas accuse réception directement depuis le canalLien signé, aucune connexion Uptimia — la chaîne d'escalade se met en pause sur-le-champ ~alerts
08:07 La correction se règle sous l'alerte« le renouvellement de cert-manager est bloqué depuis vendredi — réémission en cours » ~alerts
08:22 Le rétablissement se publie dans ~alertsHandshake vert depuis toutes les régions — durée totale de la panne : 24 minutes ~alerts
24 minen panne → rétabli
Votre infra, votre chat, vos données0 nouvel outil
Tout l'incident s'est déroulé sur des systèmes que vous gérez — à l'exception de la surveillance, qui doit se faire depuis l'extérieur. C'est toute la répartition du travail.
vérifications de secours d'accordaccusé de réception en 2 min24 min de pannerien installé
Aucune tempête de SMS, aucune chaîne téléphonique. L'accusé de réception à 8 h a mis la chaîne d'escalade en pause avant même qu'elle ne quitte le canal. chaîne en pause

Rien à installer, rien à maintenir

Aucun plugin sur votre serveur, aucun compte bot dans votre liste de membres, et rien qui puisse lire le moindre message dans vos canaux. Uptimia peut publier dans le canal que vous avez choisi, et c'est tout ce qu'il peut faire.

Étape 12 min

Créez le webhook entrant

Dans Mattermost : Integrations → Incoming Webhooks → Add. Choisissez le canal, copiez l'URL, collez-la dans Uptimia et envoyez un test. Si l'option est masquée, un administrateur système doit activer les webhooks dans la console système.

~alerts Envoyer le test
publication de test visible dans ~alerts · connexion vérifiée
Étape 21 min

Orientez les sondes vers des canaux

Ajoutez un webhook par canal et choisissez la destination par sonde : les pannes vers ~alerts, les avertissements de certificat et de domaine vers ~ops-warnings. Comme le canal réside dans le webhook, changer un flux de destination se fait dans Mattermost.

Alerter cette sonde vers
~alerts~ops-warningsE-mail
Portal — caldmont.com → publie dans ~alerts
Étape 3facultatif

Définissez le comportement en cas d'échec

Décidez ce qui se passe si personne n'accuse réception : escalade vers le SMS, puis vers l'intervenant suivant. Les heures de silence et les fenêtres de maintenance sont respectées — un redémarrage planifié n'alerte personne. Les politiques d'escalade sont disponibles à partir du forfait Professional ; le webhook lui-même fonctionne sur tous les forfaits.

Si personne n'accuse réception — escalader
~alerts → +5 min SMS astreinte → +15 min ~incidents
fenêtres de maintenance silencieuses · heures de silence par personne
Guide de configuration technique

Connecter Mattermost à Uptimia

Écran par écran, dans le centre d'aide : activer les webhooks entrants dans la console système, ajouter l'intégration, et garder l'URL du webhook fonctionnelle par la suite.

Tout ce que vous surveillez, un seul canal

Un serveur qui tourne ne vous dira pas que le domaine a expiré, que la chaîne de certificats s'est brisée, ou que le paiement échoue à la troisième étape. Chaque vérification publie dans le même canal — les huit ci-dessous, plus le DNS, les listes noires, les chaînes d'API et les données utilisateurs réels.

Vérifications de disponibilitéAccessibilité depuis 171+ points
Certificats SSLChaîne & expiration, vues de l'extérieur
Expiration du nom de domaineDates d'expiration au registraire
Métriques serveurMétriques d'agent, si vous le souhaitez
1 canal mattermost ~alerts — tout se publie ici
Signaux de présence & cronUne sécurité en cas de silence pour vos tâches cron
TransactionsParcours en plusieurs étapes dans un vrai Chrome
Virus & logiciels malveillantsSignalements de liste noire & malwares
Vitesse de chargementTemps de chargement en navigateur réel
Un seul format pour chaque type de vérification — barre rouge pour une panne, verte pour un rétablissement, si bien que le canal se parcourt d'un coup d'œil. chaque vérification · un seul canal

Envoyez chaque alerte au canal qui doit la voir

Un canal qui mélange une vraie panne avec un rapport de performance hebdomadaire est un canal que les gens coupent. Gardez les pannes là où elles réveillent quelqu'un, et envoyez les avertissements et les chiffres quelque part de plus calme.

~alerts
Connecté à la personne d'astreinte.
Disponibilité & vérifications HTTP
Parcours de paiement & de transaction
Métriques serveur & signaux de présence
urgent · autorisé à alerter par SMS
~ops-warnings
Le travail de cette semaine, pas de cette minute.
Expiration du certificat SSL
Expiration du nom de domaine
Signalements de virus & malwares
planifié · en journée uniquement
~perf-watch
Des courbes de tendance pour le prochain rétro.
Vitesse de chargement & Core Web Vitals
Disponibilité des pages marketing
Pages de destination des campagnes
informatif
Certaines alertes doivent sortir complètement du chat ? Elles atteignent aussi SlackMS TeamsDiscordTelegramPagerDutyE-mail & SMS

Surveillez depuis l'extérieur.Alertez à l'intérieur — dans votre Mattermost.

Vérifications depuis l'extérieur, alertes sur votre serveur — la plateforme complète, 30 jours gratuits.

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Derrière chaque publication Mattermost

Rien ne tourne sur votre serveur Mattermost et rien de nouveau ne le rejoint. Uptimia se charge de la surveillance sur sa propre flotte et transmet les résultats à vos canaux.

Le tableau de bord quand vous voulez creuser

Incidents, temps de réponse, résultats par région — le détail derrière chaque publication de canal.

Portal — caldmont.comUPTIME · 99.97% Nightly backupHEARTBEAT · OK caldmont.comSSL · RENEWED

171+ points d'observation

Les vérifications s'exécutent depuis 70+ pays, et vous décidez combien d'autres régions doivent répéter une panne avant que la publication ne parte.

171+ points de contrôle · 70+ pays

Pages de statut incluses

Une page de statut publique sur votre propre domaine — pour les utilisateurs qui demandent avant que vous n'ayez publié quoi que ce soit.

 status.caldmont.com · en ligne

Rapports de disponibilité

Des PDF mensuels avec les chiffres — directement dans le dossier SLA.

Juin · 99,97 % · PDF envoyé

Temps de réponse enregistrés

Les accusés de réception sont horodatés, si bien que le MTTA est mesurable — pas une anecdote.

temps de réponse moy. · 2 min

Quand le canal ne suffit pas

Avec une politique d'escalade (forfait Professional et au-dessus), les alertes sans accusé de réception montent : SMS à la personne d'astreinte, puis la suivante. Les fenêtres de maintenance tiennent les travaux planifiés à l'écart du pager.

Étape 1 — ~alertsMATTERMOST Étape 2 — astreinteSMS · +5 MIN Fenêtre de maintenanceMUTED

Comment fonctionnent les alertes de surveillance de site web dans Mattermost

Uptimia vérifie vos sites depuis 171+ emplacements et publie chaque panne confirmée dans votre canal Mattermost — auto-hébergé ou Cloud, le fonctionnement est identique. Le message indique quelle sonde a échoué, ce qui s'est passé et le degré d'urgence, et quand le site se rétablit, une nouvelle publication arrive avec la durée totale de la panne.

« On alertera depuis notre propre serveur »

Une alerte venue de l'intérieur s'arrête au pare-feu

Panne en périphérie
certificat · DNS · routage
aucun point de contrôle là-bas
Aucune donnée
rien sur quoi alerter

Rien de ce qui tourne sur votre propre serveur ne fait jamais de requête depuis l'endroit où se trouvent vos clients — c'est donc de là qu'Uptimia vérifie.

Depuis l'extérieur + Mattermost

Points de contrôle externes, canal interne

171+ emplacements de surveillance
vérification constante
un seul canal
~alerts
sur votre serveur

La surveillance se fait en dehors de votre réseau ; la conversation reste sur une infrastructure que vous possédez.

Chaque événement

Exactement ce qui arrive dans votre canal

Cinq publications couvrent le cycle de vie de l'incident — le canal finit par se lire comme un journal des opérations.

Voir les 12 canaux d’alerte
PublicationArrive quandContenu
Alerte de panneDes vérifications de secours confirment la panneSonde, cause, priorité, type — plus le lien d'accusé de réception sur une politique d'escalade
Résumé groupéDes sondes d'une même politique échouent ensembleUne publication listant chaque sonde en panne
Mise à jour du groupeD'autres sondes rejoignent le même incidentUne publication de suivi espacée avec le nouveau nombre
Étape d'escaladeL'alerte reste sans accusé de réceptionMonte vers le SMS ou un autre canal, puis la personne suivante
RétablissementLa vérification redevient positiveBarre verte, fin d'alerte et durée totale de la panne
Publication de testVous cliquez sur Test dans l'intégrationLa preuve que la connexion fonctionne, avant toute alerte réelle

FAQ sur les alertes Mattermost

01Uptimia fonctionne-t-il avec un Mattermost auto-hébergé ?+
Oui — c'est le cas d'usage principal. Uptimia dialogue avec le point de terminaison de webhook entrant que possède chaque serveur Mattermost, si bien qu'il n'y a aucune version à faire correspondre et rien à maintenir à jour. Mattermost Cloud fonctionne de la même manière.
02Dois-je installer un plugin ou créer un compte bot ?+
Non. L'intégration est un webhook entrant standard — rien n'est installé sur votre serveur Mattermost, aucun plugin, aucun utilisateur bot, aucune connexion supplémentaire. Vous créez le webhook, Uptimia y publie.
03De quoi Uptimia a-t-il besoin pour atteindre mon serveur ?+
Une seule URL de webhook qui répond depuis une adresse publique. Les URL qui résolvent vers des adresses privées, LAN ou link-local sont refusées à l'enregistrement de l'intégration, et un point de terminaison https doit présenter un certificat qui se vérifie — une AC interne ou un certificat autosigné ne permettra pas la livraison. Si votre serveur reste privé, associez plutôt Uptimia à l'e-mail ou au SMS.
04Quelles données quittent mon infrastructure ?+
Aucune — les données affluent vers vous. Uptimia envoie en POST le contenu des alertes (nom de la sonde, cause, horodatage, liens) à votre webhook ; il ne lit jamais votre chat, vos utilisateurs, ni quoi que ce soit d'autre sur le serveur. Vous partagez exactement une URL.
05Que peut-il détecter qu'une vérification sur notre propre serveur ne peut pas ?+
Tout ce qui n'existe qu'en dehors de votre réseau : chaînes de certificats expirées ou brisées, problèmes DNS, expiration de domaine, pannes en périphérie et de routage, pannes par région, et parcours en plusieurs étapes comme la connexion ou le paiement rejoués dans un vrai navigateur.
06Comment fonctionne l'accusé de réception depuis Mattermost ?+
Les sondes soumises à une politique d'escalade (forfait Professional et au-dessus) reçoivent un lien signé « Acknowledge incident » dans la publication — un clic, aucune connexion Uptimia. Il met la chaîne d'escalade en pause plutôt que de clore l'incident, et enregistre qui a répondu et à quelle vitesse ; les publications suivantes sur cet incident portent la mention « Acquitté par ».
07Différentes sondes peuvent-elles publier dans différents canaux ?+
Oui — créez un webhook entrant par canal, et chaque sonde choisit sa destination : les pannes vers ~alerts, les avertissements d'expiration vers ~ops-warnings, les chiffres de performance vers ~perf-watch.
08Et si personne ne voit la publication ?+
Avec une politique d'escalade — forfait Professional et au-dessus —, la chaîne d'escalade prend le relais : après un délai que vous choisissez, Uptimia envoie un SMS à la personne d'astreinte, puis passe à l'intervenant suivant. Un accusé de réception — depuis le lien du canal ou le tableau de bord — met la montée en pause.
09Le canal sera-t-il bruyant ?+
Silencieux par conception : les pannes de disponibilité, SSL, vitesse et transaction sont revérifiées depuis d'autres régions avant toute publication — jusqu'à trois doivent s'accorder, et vous fixez le seuil. Les sondes d'une même politique d'escalade se regroupent en un seul incident, les fenêtres de maintenance réduisent au silence les travaux planifiés, et les heures de silence retiennent les publications non urgentes.
10Le support Mattermost est-il un module complémentaire ?+
Non — Mattermost est l'un des 12 canaux d'alerte intégrés, sur chaque forfait, y compris l'essai gratuit de 30 jours. Aucune carte bancaire requise.

Ajoutez le regard extérieur

Indiquez à Uptimia un canal, envoyez une publication de test, affectez vos sondes — à partir de là, le regard extérieur sur votre site fait son rapport à votre équipe.

Auto-hébergé ou Cloud Aucun plugin, aucun bot Essai gratuit de 30 jours Sans carte bancaire
Mattermost est l'un des 12 canaux d'alerte intégrés — chaque type de sonde Uptimia peut y publier.