Une surveillance en marque blanche qui porte votre marque.
Votre client ouvre une page de statut à votre propre adresse, avec votre logo dessus et aucun badge fournisseur en dessous, puis reçoit un rapport peint à vos couleurs. Construisez une marque pour chaque client, attribuez-la une fois, et tout ce qu'il reçoit a l'air de venir de vous.
Tout ce que voit votre client porte votre marque
La page de statut qu'il consulte, le rapport qui atterrit dans sa boîte de réception et l'alerte qui lui signale que son site est en panne — votre logo sur les trois, vos couleurs et votre nom sur les deux qui arrivent par e-mail.
Votre logo, votre domaine et le retrait du badge sont inclus dans tous les forfaits — y compris le gratuit. Les e-mails de rapport et d'alerte à votre marque viennent avec Professional.
Votre logo, votre domaine, badge disparu
La page de statut est la surface que consulte un client en premier, elle doit donc ressembler à la vôtre. Téléversez un logo, et il prend la place de la marque Uptimia. Pointez un sous-domaine chez nous, et la page y répond. Désactivez un réglage, et le badge du pied de page a disparu.
- Votre logo remplace le nôtre — téléversez le fichier que votre designer vous a déjà fourni, et il s'affiche en haut de la page dès la prochaine visite
- Votre propre adresse — la page se trouve à status.yourco.com, pas sur le domaine d'un fournisseur, et le cadenas est mis en place et maintenu valide pour vous
- Badge désactivé — un seul interrupteur, sur tous les forfaits, y compris le gratuit ; le lien du pied de page quitte entièrement la page, si bien qu'il n'y a rien sur quoi un client puisse tomber
Votre palette sur chaque e-mail de rapport
Là où la page de statut prend votre logo, les e-mails prennent la palette entière. Un thème de marque contient un logo et 14 couleurs, et vous l'attribuez au rapport planifié d'un client ainsi qu'aux alertes de panne et de rétablissement de ses sondes. Vous voyez l'e-mail fini pendant que vous choisissez les couleurs, vous savez donc exactement ce que votre client va ouvrir.
- 14 couleurs, un thème — titres, les quatre chiffres de synthèse, les tableaux d'incidents et les liens du pied de page suivent chacun leur propre champ
- Six modèles prédéfinis, ou un accord avec le logo — Uptimia lit le logo du client et construit la palette à partir de lui, tandis que up, warning et down conservent leur vert, ambre et rouge
- Rien ne part illisible — si une couleur risque d'être difficile à lire sur son fond, Uptimia le détecte pendant que vous modifiez encore, et le corrige en un clic
Un thème par client, un seul identifiant
Une agence a une marque par client, pas une seule marque. Créez un thème pour chacun et attribuez-le là où il est utilisé : les alertes d'une sonde suivent le thème défini sur la sonde, un résumé suit le thème défini sur le rapport. Dupliquer un thème copie aussi son fichier de logo, si bien que le client suivant démarre avec une palette qui fonctionne déjà.
- Attribué là où il est utilisé — le thème sur la sonde marque ses alertes, le thème sur le rapport marque le résumé
- Dupliquez, puis ajustez — la copie obtient son propre fichier de logo, si bien que supprimer le thème d'un client ne peut jamais retirer le logo d'un autre
- L'usage est indiqué sur la fiche — chaque thème précise combien de rapports et de sondes en dépendent, avant que vous ne le modifiiez ou ne le supprimiez
Votre marque sur l'e-mail, tous les canaux pour l'alerte
Le client reçoit une alerte de panne et de rétablissement à votre marque. Le même incident atteint votre propre équipe là où elle travaille déjà, si bien que vous vous en occupez généralement avant même qu'il n'ouvre l'e-mail.
Microsoft Teams12 canaux, une seule liste de contacts — la copie du client porte votre marque, votre équipe reçoit l'alerte brute.
Parcourir l’annuaire complet des intégrations →La page de statut du client.Votre nom dessus.
Le retrait du badge et les domaines personnalisés sont inclus dans tous les forfaits, même le gratuit. Les e-mails de rapport et d'alerte à votre marque démarrent avec Professional — aucun forfait Enterprise requis.
Mettre un client à votre marque en trois étapes
D'un nouveau client à une page de statut et un rapport entièrement à votre marque — sans travail de design, sans compte séparé.
Créez son thème
Créez un thème de marque, déposez le logo du client, puis choisissez un modèle prédéfini ou accordez la palette au logo. Un aperçu en direct montre les e-mails de rapport et d'alerte au fil de vos choix.
Habillez sa page de statut
Téléversez le même logo sur sa page de statut, pointez un de ses sous-domaines chez nous, et désactivez le badge « Powered by Uptimia ». HTTPS est activé pour vous.
Attribuez et n'y pensez plus
Définissez le thème sur les sondes du client et sur son rapport planifié. À partir de là, chaque alerte et chaque résumé qu'il reçoit est à sa marque — aucune étape par envoi.
Également inclus
Accorder une palette au logo
Déposez le logo du client, et Uptimia lit sa couleur, puis construit les arrière-plans, le texte et les titres autour — tandis que up, warning et down conservent leur vert, ambre et rouge, si bien qu'une panne reste visible comme une panne. Tout ce qui deviendrait illisible est détecté pendant que vous modifiez, et corrigé en un clic.
Marque des alertes par sonde
Un thème défini sur une sonde marque les alertes de panne et de rétablissement de cette sonde. Le rapport est une attribution séparée.
Mises à jour d'incident avec vos mots
Quand quelque chose tombe en panne, c'est vous qui rédigez la mise à jour que votre client lit sur la page et reçoit par e-mail. Rien ne part avec la voix d'un fournisseur.
Dupliquer un thème
Copiez un thème, logo compris, dans un nouveau fichier, puis ajustez-le pour le client suivant — l'original reste intact.
Garder une page réservée au client
Sur un forfait payant, placez une page de statut derrière un mot de passe partagé ou une liste blanche d'IP, afin que seules les personnes du client puissent l'ouvrir.
Disponibilité, SSL et vitesse sur la page
Une page de statut liste les sondes de disponibilité, SSL et vitesse. Tout ce que vous surveillez d'autre pour ce client — transactions, DNS, signaux de présence, serveurs — l'atteint toujours par des e-mails d'alerte portant le même thème, si bien que la marque tient sur l'ensemble du compte.
Qu'est-ce que la surveillance en marque blanche ?
La surveillance en marque blanche consiste à faire tourner les vérifications d'Uptimia sous votre propre marque, si bien que les pages et les e-mails que voient vos clients portent votre logo et vos couleurs au lieu de ceux du fournisseur. Chez Uptimia, cela signifie une page de statut sur votre propre domaine avec votre logo et sans badge « Powered by Uptimia », ainsi que des rapports et des e-mails d'alerte peints à votre palette et envoyés sous votre nom — une marque par client, le tout depuis un seul identifiant.
Votre marque, de bout en bout
yourco.com
Logo, domaine et couleurs sont les surfaces que reçoit un client — la page de statut et les e-mails.
Votre nom dans sa boîte de réception
alertes
Définissez le nom d'expéditeur une seule fois, et votre marque s'affiche sur la ligne d'expéditeur et dans l'objet — sans enregistrement DNS à ajouter ni domaine d'envoi à faire monter en confiance.
Générique ou en marque blanche
Un compte sans marque révèle à votre client quel outil vous utilisez. Un compte en marque blanche garde l'attention sur vous — votre logo sur la page, votre domaine dans la barre d'adresse, vos couleurs dans la boîte de réception.
Démarrer l’essai gratuit →| Ce que voit le client | Compte générique | En marque blanche |
|---|---|---|
| Logo sur la page de statut | ✗ Celui d'Uptimia | ✓ Le vôtre |
| Adresse de la page de statut | ✗ status.uptimia.com/you | ✓ status.yourco.com |
| Badge « Powered by Uptimia » | ✗ Affiché | ✓ Retiré |
| Couleurs sur les e-mails de rapport & d'alerte | ✗ Par défaut | ✓ Votre palette |
| Nom d'expéditeur des e-mails | ✗ Uptimia | ✓ Votre marque |
Questions fréquentes sur la marque blanche
01Qu'est-ce que la surveillance en marque blanche dans Uptimia ?+
02Qu'est-ce qui porte exactement ma marque ?+
03Puis-je vraiment retirer le badge « Powered by Uptimia » ?+
04La page de statut peut-elle utiliser mon propre domaine, et obtient-elle HTTPS ?+
05Les rapports et les alertes portent-ils aussi ma marque ?+
06À quel nom sont les e-mails que reçoit mon client ?+
07La page de statut peut-elle utiliser mes couleurs de marque, pas seulement mon logo ?+
08Je dirige une agence — puis-je marquer chaque client séparément ?+
09Mes clients se connectent-ils un jour à Uptimia ?+
10Quels formats de logo puis-je téléverser ?+
11La marque blanche est-elle incluse dans mon forfait ?+
Mettez votre nom dessus dès aujourd'hui.
Mettez votre nom sur la page de statut d'un client dès aujourd'hui — votre logo, votre domaine, notre badge disparu — et laissez Professional porter votre palette sur chaque e-mail de rapport et d'alerte.