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Intégration Atlassian Statuspage

Uptimia surveille vos sites depuis plus de 171 emplacements et, dès qu’une panne est confirmée, ouvre l’incident sur votre Atlassian Statuspage et passe le composant concerné au rouge. Dans la première minute d’une panne, une centaine de personnes se demandent « est-ce que c’est juste moi ? » — votre page répond désormais avant même que quiconque se soit connecté.

Votre page répond dès la première minute

Attendre de comprendre le problème semble la bonne approche. Mais la question de la première minute n’est jamais « pourquoi » — c’est « est-ce de votre côté ? », et celle-là trouve réponse dès que la panne est confirmée, bien avant que quiconque puisse l’expliquer.

La page mise à jour à la main

Dix-sept minutes où personne ne savait

Sending API tombe en panne
09:14 · les clients rechargent la page
se connecter · choisir les mots
Premier mot public
09:31 — et déjà 40 tickets

Rien dans ces 17 minutes n’est la faute de qui que ce soit : quelqu’un doit remarquer, y croire, retrouver la connexion et choisir ses mots — pendant que chaque client tombé sur une erreur décide de ce qu’il va faire.

La page mise à jour par la sonde

Publiée depuis l’extérieur de votre réseau

Sending API tombe en panne
09:14 · confirmée par 3 régions
incident + composant
La page le dit déjà
avant même le premier rechargement

La publication automatique est délibérément sobre — un incident en cours d’investigation, un composant rouge. Elle achète vingt minutes pour rédiger la phrase dont les clients se souviendront, au lieu de répondre sans cesse à la même question.

Publier tôt, ce n’est pas en dire plus. C’est répondre à la seule question que tout le monde se pose encore. Voici une panne un mardi matin, vue des deux côtés :

Ce qui se passe quand une sonde échoue

La panne est confirmée, l’incident s’ouvre seul sur votre page, et le support répond avec un lien plutôt qu’une supposition. Quand la sonde se rétablit, le message de fin d’alerte est publié avec la durée totale de la panne.

09:14 La page ouvre l’incident toute seulePersonne connecté — la panne a été confirmée, puis publiée la même seconde automatique
09:16 Le support répond avec un lien, pas une suppositionLa bannière est en ligne, donc la réponse devient « oui, nous le voyons, voici la page » 3, pas 90
09:22 L’équipe technique rédige la mise à jour humaineMême incident : ce qui a changé, qui est concerné, quand arrivera la prochaine mise à jour vos mots
09:37 ✅ Retour arrière terminé — composant opérationnelSa propre publication porte la durée de la panne ; les mots de clôture restent les vôtres opérationnel
23 minen panne → rétabli
Deux clients grands comptes n’ont jamais écritabonnés à la page
Tous deux avaient abonné leurs canaux d’incidents à la page des mois plus tôt, si bien que Statuspage les a prévenus à l’ouverture puis au rétablissement, sans que personne ne lève le petit doigt.
publiée la même seconde3 tickets ouverts23 minutes de panne0 e-mail « est-ce que c’est juste moi ? »
L’automatisation ne prend en charge que la partie que personne n’aime — être le premier, factuel et éveillé. Chaque mot dont les clients se souviennent est toujours écrit par une personne. la page n’a jamais attendu un humain

Connecter Statuspage en trois étapes

Copiez trois valeurs de Statuspage vers Uptimia. Rien à installer, rien à héberger et aucun code à écrire.

Étape 11 min

Copiez la clé API et l’ID de page

Statuspage les affiche côte à côte — elles permettent à Uptimia de publier sur votre page, et rien d’autre.

page ID · API key API info
deux valeurs sur un seul écran · rien à installer sur votre page
Étape 21 min

Nommez le composant qui doit passer au rouge

Choisissez le composant que représente cette sonde — il passe au rouge quand la vérification échoue, et revient à opérationnel quand elle se rétablit.

Composant piloté par cette intégration
Email APIDashboardWebhooks
un composant par intégration — ajoutez-en une autre pour le suivant
Étape 3à lire absolument

Envoyez un incident de test

Le test publie un incident réel — visez donc une page de préproduction, puis attachez vos sondes.

Ce que le test publie
incident « Monitoring Alert » · investigating · impact none
composant → en maintenance · supprimez-le une fois satisfait
Guide de configuration technique

Connecter Atlassian Statuspage

Le centre d’aide indique où trouver la clé API, l’ID de page et l’ID de composant — et explique précisément comment un incident s’ouvre et se referme sur votre page une fois tout connecté.

Ce qui a sa place sur une page publique

N’importe quelle sonde peut piloter une page de statut, mais seules quelques-unes répondent à la question d’un client : peut-il charger la page, peut-il acheter, peut-il joindre l’API ? Un certificat qui expire dans plusieurs semaines relève de votre équipe, pas d’une bannière rouge — attachez les sondes tournées vers l’extérieur et laissez la maintenance interne hors de la page.

Vérifications de disponibilitéLa page que les clients ouvrent vraiment
Certificats SSLAffaire d’équipe — rarement une bannière
Expiration du nom de domaineSilencieux jusqu’au jour où il ne l’est plus
Métriques serveurInterne par nature
1 composant une intégration pilote un composant
Signaux de présence & cronExports que les clients attendent
TransactionsPaiement, connexion, le parcours de l’argent
Virus & logiciels malveillantsRarement un statut public
Vitesse de chargementDégradé, pas en panne
La page se lit en deux états — une panne confirmée passe le composant à panne majeure, le rétablissement le ramène à opérationnel. La nuance reste à écrire de votre côté. chaque sonde · votre choix

Reliez chaque composant à ses propres sondes

Chaque connexion pilote un seul composant sur votre page. Pointez les sondes qui représentent ce composant vers lui, puis ajoutez-en une autre pour le suivant.

Les composants surveillés par les clients
Les lignes que les gens scrutent vraiment quand quelque chose leur semble anormal.
Site web → votre sonde de disponibilité principale
API → la chaîne à plusieurs étapes qui prouve son fonctionnement
Paiement → le rejeu de transaction
un composant chacun
Plusieurs pages à la fois
Une page publique et une privée pour les grands comptes, ou une par marque.
Chaque page a son propre ID et sa propre clé
Une seule sonde peut mettre à jour les deux à la fois
Ajoutez autant d’intégrations que vous avez de pages
chacune est un contact
L’équipe est quand même prévenue
La page de statut informe les clients ; elle ne réveille personne.
Attachez un contact pager ou chat à la même sonde
Confirmation, escalade — là-bas, pas ici
Les fenêtres de maintenance rendent les deux silencieux à la fois
publier et alerter, en parallèle
Associez-la à un canal qui réveille les gens PagerDutySlackMS TeamsDiscordTelegramTwilio SMSE-mail

L’incident se publie tout seul.Les mots restent les vôtres.

La plateforme complète pendant l’essai — chaque type de sonde, plus de 171 points de contrôle, et une page de statut qui n’attend plus un humain.

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Ce qui est automatisé, et ce qui reste à vous

Uptimia ouvre l’incident et déplace le composant. Vos mots, vos abonnés, votre analyse d’après-incident et le moment où vous déclarez la panne terminée restent des décisions humaines.

Ce qui atterrit sur la page

Une panne confirmée publie un incident — Monitoring Alert, investigating, impact critical — et passe le composant à major outage. Le rétablissement publie un second incident portant la durée totale de la panne, et ramène le composant à operational.

Incident — Monitoring AlertINVESTIGATING Impact — criticalOVERRIDE Composant — Email APIMAJOR OUTAGE

Confirmée avant publication

Rien ne devient public sur l’avis d’un seul point de contrôle. Une panne est revérifiée depuis d’autres points de contrôle — jusqu’à trois régions indépendantes doivent être d’accord avant que l’incident ne soit publié.

171+ points de contrôle · 6 continents

Les abonnés sont l’affaire de Statuspage

Une fois l’incident créé, Statuspage prévient tous ceux qui se sont abonnés à la page — e-mail, SMS, Slack, RSS — exactement comme pour un incident rédigé à la main.

notifiés à 09:14 · puis à 09:37

La maintenance reste silencieuse

Les fenêtres planifiées suppriment les alertes, si bien qu’un déploiement à 23 h n’ouvre jamais d’incident public.

23:00–01:00 · en sourdine

Un seul incident pendant une tempête

Quand des sondes qui partagent une politique d’escalade échouent ensemble, la page reçoit un seul incident, pour la sonde qui a mené le groupe.

9 sondes · 1 incident public

Vous avez déjà une page de statut

Uptimia publie ses propres pages de statut sur tous les forfaits — domaine personnalisé, historique par sonde, mises à jour pour les abonnés — cette intégration s’adresse donc aux équipes déjà chez Atlassian : elle a sa place sur la page qu’elles ont déjà en favori.

status.caldmont.comSTATUSPAGE Pages de statut UptimiaINCLUSES

Comment fonctionnent les mises à jour automatiques d’Atlassian Statuspage

Uptimia surveille vos sites web depuis plus de 171 emplacements externes et, en cas d’échec d’une sonde, ouvre l’incident sur votre Atlassian Statuspage et passe le composant que vous avez nommé au rouge — sans que personne ne se connecte. Quand la sonde se rétablit, elle publie le message de fin d’alerte avec la durée totale de la panne et ramène le composant à opérationnel — les mots, et le moment où l’incident se referme, restent les vôtres.

« L’automatisation rédigera nos communications d’incident »

Elle achète du temps, pas des mots

Publication automatique
factuelle, sobre, instantanée
ne la résout jamais
Votre mise à jour
cause, périmètre, prochaine mise à jour

Uptimia ne marque jamais un incident comme résolu et ne modifie jamais vos mots. Elle constate le fait observable en quelques secondes et laisse l’explication, le ton et la mise à jour de clôture entre vos mains.

Points de contrôle externes + votre page

Signalé depuis l’extérieur de la panne

171+ emplacements de surveillance
chargement du véritable point de terminaison
deux appels API
Votre Statuspage
incident + composant

Une page de statut hébergée sur votre propre infrastructure se tait précisément quand c’est important : ce qui a mis le site à terre peut aussi emporter l’outil de mise à jour. Les points de contrôle d’Uptimia échouent indépendamment de vous, donc la page en entend parler.

Chaque événement

Ce que chaque événement fait à la page

Trois résultats possibles, et l’un d’eux est la raison de tester d’abord quelque part en privé.

Voir les 12 canaux d’alerte
ÉvénementIncident publiéComposant réglé sur
Panne confirméeInvestigating · impact critical · la ligne d’alerte comme corps du messageMajor outage
RétablissementUn second incident — monitoring · impact none · durée totale de la panneOperational
Envoyer un testInvestigating · impact none · un incident réel et publicUnder maintenance

FAQ sur l’intégration Atlassian Statuspage

01De quoi ai-je besoin du côté de Statuspage ?+
Deux valeurs, et éventuellement une troisième. Depuis l’administration Statuspage, le menu utilisateur en bas à gauche → API info vous donne la clé API et l’ID de page. Si vous voulez en plus qu’un composant change de couleur, ouvrez Components → Edit et récupérez l’ID à la fin de l’URL du navigateur (par exemple kx8qx2y35lnl). Collez-les dans Alerting → Integrations → Atlassian Statuspage.
02Qu’est-ce qui apparaît exactement sur ma page quand une sonde échoue ?+
Un incident intitulé Monitoring Alert avec le statut investigating et l’impact critical ; son corps est la même alerte d’une ligne que reçoivent vos autres canaux — le nom de la sonde et ce qui s’est passé. Si vous avez configuré un composant, il passe en même temps à major outage. Votre propre mise à jour vient ensuite s’ajouter au même incident.
03L’incident se referme-t-il tout seul quand le site se rétablit ?+
Non. Uptimia publie le message de fin d’alerte comme un second incident — statut monitoring, impact none, avec la durée totale de la panne — et ramène le composant à operational. Il ne touche jamais à l’incident qu’il a ouvert et ne marque jamais rien comme résolu : la mise à jour de clôture est celle dont les clients se souviennent, elle reste donc une décision humaine, écrite dans vos mots.
04Le message de test sera-t-il visible par les clients ?+
Oui — c’est la seule chose à savoir avant d’appuyer dessus. Envoyer un test crée un incident réel sur la page que vous avez ciblée (statut investigating, impact none) et, si vous avez configuré un composant, le fait passer en under maintenance. Testez sur une page de préproduction si vous en avez une, ou supprimez l’incident de test et réinitialisez le composant immédiatement après.
05L’ID de composant est-il obligatoire ?+
Non. Laissez-le vide et Uptimia se contente de publier l’incident, sans toucher à aucun composant. Renseignez-le et vous obtenez aussi la partie visuelle — la ligne colorée qui indique à un visiteur quelle partie est affectée avant même qu’il lise un mot.
06Quelles sondes devraient piloter la page ?+
Celles tournées vers l’extérieur : le site lui-même, la chaîne d’API, le rejeu de paiement — tout ce qu’un client remarquerait. L’expiration des certificats, les vérifications de liste noire et les seuils de disque comptent énormément, mais leur place est dans un salon de discussion ou sur un pager : un avertissement indiquant que quelque chose expire dans deux semaines ne devrait jamais colorer un composant en rouge.
07Que se passe-t-il quand plusieurs sondes échouent en même temps ?+
Les sondes qui partagent une politique d’escalade — forfait Professional et au-dessus — échouent en un seul groupe, et votre page reçoit un seul incident, pour la sonde qui l’a mené. Statuspage cible un composant, pas un canal de synthèse, donc Uptimia évite délibérément de disperser une tempête en un mur de bannières publiques — ce sont les canaux chat et pager qui reçoivent la vue de groupe complète.
08Puis-je mettre à jour plusieurs pages ou composants ?+
Oui — ajoutez une intégration par paire page-composant. Chacune devient son propre contact, si bien qu’une seule sonde peut mettre à jour une page publique et une page client privée à la fois, et que différentes sondes peuvent piloter différents composants sur la même page.
09Ai-je quand même besoin d’alertes pour mon équipe ?+
Oui. Ce canal s’adresse aux clients, pas aux ingénieurs — une page de statut ne comporte ni confirmation, ni escalade, ni appel téléphonique. Attachez un contact chat ou pager aux mêmes sondes, et les deux fonctionnent en parallèle : l’un publie, l’autre réveille quelqu’un.
10Combien cela coûte-t-il, et que se passe-t-il si je n’utilise pas Statuspage ?+
Uptimia ne facture rien pour cela — c’est un canal d’alerte intégré, inclus dans tous les forfaits et dans l’essai de 30 jours ; l’abonnement Statuspage est facturé par Atlassian. Et si vous n’en avez pas, Uptimia publie ses propres pages de statut sur tous les forfaits, pour obtenir le même comportement automatique sans second fournisseur.

Des mises à jour de statut qui se publient toutes seules

Connectez votre page, et la prochaine fois que quelque chose casse, la réponse à « est-ce que c’est juste moi ? » est déjà publiée.

Rien à installer, aucun code Vos mots, votre page Essai gratuit de 30 jours Sans carte bancaire
Atlassian Statuspage est un canal d’alerte intégré — et Uptimia publie aussi ses propres pages de statut.