Integrazione Atlassian Statuspage
Uptimia controlla i tuoi siti da oltre 171 postazioni e, nel momento in cui un guasto viene confermato, apre l'incidente sulla tua Atlassian Statuspage e colora di rosso il componente interessato. Il primo minuto di un'interruzione è fatto di un centinaio di persone che si chiedono «è solo un mio problema?» — ora la tua pagina risponde prima ancora che qualcuno abbia effettuato l'accesso.
Overview
Last 7 DaysLa tua pagina risponde al primo minuto
Aspettare di capire il problema sembra la cosa giusta da fare. Ma la domanda del primo minuto non è mai «perché» — è «è un problema dalla vostra parte?», e a questa si può rispondere nell'istante in cui l'interruzione viene confermata, molto prima che chiunque possa spiegarla.
Diciassette minuti in cui nessuno sa
Niente, in quei 17 minuti, è colpa di qualcuno: qualcuno deve accorgersene, crederci, trovare le credenziali di accesso e scegliere le parole giuste — mentre ogni cliente che ha incontrato un errore sta decidendo cosa fare.
Pubblicato dall'esterno della tua rete
La pubblicazione automatica è volutamente semplice — un incidente in verifica, un componente rosso. Guadagna venti minuti per scrivere la frase che i clienti ricorderanno, invece di rispondere venti volte alla stessa domanda.
Cosa succede quando un controllo fallisce
Il guasto viene confermato, l'incidente si apre da solo sulla tua pagina, e l'assistenza risponde con un link invece che con un'ipotesi. Quando il controllo si ripristina, il cessato allarme viene pubblicato con il tempo di inattività totale.
Collega Statuspage in tre passaggi
Copia tre valori da Statuspage in Uptimia. Non c'è niente da installare, niente da ospitare e nessun codice da scrivere.
Copia la chiave API e l'ID pagina
Statuspage li mostra affiancati — permettono a Uptimia di pubblicare sulla tua pagina e nient'altro.
Indica il componente che deve diventare rosso
Scegli il componente rappresentato da questo monitor — diventa rosso quando il controllo fallisce, e torna operativo quando si ripristina.
Invia un incidente di test
Il test pubblica un incidente reale, quindi puntalo su una pagina di staging — poi collega i tuoi monitor.
Collega Atlassian Statuspage
Il Centro assistenza mostra dove trovare la chiave API, l'ID pagina e l'ID del componente — e come esattamente un incidente si apre e si chiude sulla tua pagina una volta collegati.
Cosa appartiene a una pagina pubblica
Qualsiasi controllo può guidare una pagina di stato, ma solo alcuni rispondono davvero alla domanda di un cliente: riesce a caricarla, riesce a comprare, riesce a chiamare l'API. Un certificato a settimane dalla scadenza è compito del tuo team, non un banner rosso — collega i controlli rivolti verso l'esterno e lascia fuori dalla pagina l'ordinaria amministrazione.
Collega ogni componente ai propri controlli
Ogni collegamento controlla un componente sulla tua pagina. Punta su di esso i monitor che rappresentano quel componente, poi aggiungine un altro per il successivo.
L'incidente si pubblica da solo.Le parole restano tue.
L'intera piattaforma in prova — ogni tipo di controllo, oltre 171 sonde, e una pagina di stato che non aspetta più un umano.
Cosa è automatizzato, e cosa resta tuo
Uptimia apre l'incidente e sposta il componente. Le tue parole, i tuoi iscritti, il tuo post-mortem e il momento in cui dichiari tutto risolto restano tutte decisioni che prende una persona.
Cosa arriva sulla pagina
Un guasto confermato pubblica un incidente — Monitoring Alert, in verifica, impatto critico, e imposta il componente su interruzione totale. Il ripristino pubblica un secondo incidente che riporta il tempo di inattività totale, e riporta il componente su operativo.
Confermato prima di pubblicare
Niente diventa pubblico sulla base del parere di una sola sonda. Un guasto viene riverificato da altre sonde — fino a tre aree geografiche indipendenti devono concordare prima che l'incidente venga pubblicato.
Gli iscritti sono compito di Statuspage
Una volta creato l'incidente, Statuspage notifica tutti gli iscritti alla pagina — email, SMS, Slack, RSS — esattamente come farebbe per uno scritto a mano.
La manutenzione resta silenziosa
Le finestre pianificate sospendono gli avvisi, così un deploy alle 23:00 non apre mai un incidente pubblico.
Un incidente durante una tempesta
Quando i monitor che condividono una policy di escalation falliscono insieme, la pagina riceve un solo incidente, per il controllo che ha guidato il gruppo.
Hai già una pagina di stato
Uptimia pubblica le proprie pagine di stato su ogni piano — dominio personalizzato, cronologia per monitor, aggiornamenti per gli iscritti — quindi questa integrazione è pensata per i team già su Atlassian: appartiene alla pagina che hanno già nei preferiti.
Come funzionano gli aggiornamenti automatici di Atlassian Statuspage
Uptimia controlla i tuoi siti web da oltre 171 postazioni esterne e, quando un controllo fallisce, apre l'incidente sulla tua Atlassian Statuspage e colora di rosso il componente che hai indicato — senza che nessuno effettui l'accesso. Quando il controllo si ripristina, pubblica il cessato allarme con il tempo di inattività totale e riporta il componente su operativo — le parole, e il momento in cui l'incidente si chiude, restano tue.
Guadagna tempo, non parole
Uptimia non contrassegna mai un incidente come risolto e non modifica mai le tue parole. Dichiara il fatto osservabile entro pochi secondi e lascia a te la spiegazione, il tono e l'aggiornamento di chiusura.
Segnalato dall'esterno dell'interruzione
Una pagina di stato gestita dalla tua stessa infrastruttura ammutolisce esattamente quando conta di più: qualsiasi cosa abbia messo giù il sito può mettere giù anche chi dovrebbe aggiornarla. Le sonde di Uptimia falliscono in modo indipendente, quindi la pagina ne viene comunque a conoscenza.
Cosa fa ogni evento sulla pagina
Tre esiti possibili, e uno di questi è il motivo per cui conviene prima fare un test in privato.
Vedi tutti i 12 canali di avviso →| Evento | Incidente pubblicato | Componente impostato su |
|---|---|---|
| Interruzione confermata | In verifica · impatto critico · la riga di avviso come testo | Interruzione totale |
| Ripristino | Un secondo incidente — monitoraggio · impatto nessuno · tempo di inattività totale | Operativo |
| Invia test | In verifica · impatto nessuno · un incidente reale e pubblico | In manutenzione |
Domande frequenti sull'integrazione Atlassian Statuspage
01Cosa mi serve da Statuspage?+
02Cosa appare esattamente sulla mia pagina quando un monitor fallisce?+
03L'incidente si chiude da solo quando il sito si ripristina?+
04Il messaggio di test sarà visibile ai clienti?+
05L'ID del componente è obbligatorio?+
06Quali monitor dovrebbero controllare la pagina?+
07Cosa succede quando più monitor falliscono contemporaneamente?+
08Posso aggiornare più di una pagina o componente?+
09Ho comunque bisogno di avvisi per il mio team?+
10Quanto costa, e cosa succede se non uso Statuspage?+
Aggiornamenti di stato che si pubblicano da soli
Collega la tua pagina, e la prossima volta che qualcosa si rompe la risposta a «è solo un mio problema?» è già pubblicata.