Monitoraggio dei siti web: avvisi email
La maggior parte degli avvisi ti dice solo che qualcosa è down, lasciandoti scoprire il resto. L’email di Uptimia arriva già con le risposte — dove si è verificato il guasto, un’immagine di ciò che ha visto il visitatore e fino a dove è arrivata la richiesta. Per configurarla serve una sola cosa: un indirizzo.
Overview
Last 7 DaysUn’email ha spazio per le prove
Una breve notifica ti dice che il sito è down — e nient’altro. L’email di avviso porta con sé ciò che ti serve subito dopo: quale controllo è fallito, da dove, da quando, e cosa ha visto la sonda in quel momento.
Un’indagine che parte da zero
Ogni domanda che il messaggio lascia in sospeso costa minuti preziosi nel momento peggiore — e se il guasto è stato intermittente, metà delle prove è già sparita quando qualcuno inizia a cercarle.
Stesso secondo, più le prove
Un’email ha spazio. Lo stesso incidente arriva come un report: le sonde, uno screenshot scattato mentre il sito era down, gli header di risposta e un traceroute — prove che restano valide anche dopo che tutto è finito.
L’avviso arriva con le prove allegate
Un controllo fallisce su un host che non controlli tu. L’email di avviso arriva con le prove già pronte, pronta per essere inoltrata come ticket — e l’email di ripristino chiude il cerchio con il tempo di inattività totale.
Configura gli avvisi email in tre passi
Non c’è nulla da collegare e nulla da installare. Aggiungi un indirizzo, punta i tuoi Monitor su di esso, e gli avvisi partiranno dal prossimo controllo.
Aggiungi un indirizzo email
Digitalo — funziona da subito, senza nessun link di conferma da rincorrere.
Decidi chi viene avvisato di cosa
Scegli i controlli di cui ogni indirizzo deve essere avvisato, e imposta le ore di silenzio per ogni persona.
Metti il tuo marchio
Un tema di branding aggiunge il tuo logo e i tuoi colori all’avviso, così un cliente vede il tuo nome in cima al messaggio.
Aggiungi e verifica un contatto email
Il Centro assistenza ti guida nella schermata dei contatti: aggiungere l’indirizzo, impostare i giorni e gli orari in cui può essere avvisato, e assegnarlo ai Monitor di cui deve essere informato.
Ogni controllo si spiega a modo suo
Ogni controllo scrive il proprio report, perché i fatti utili cambiano: una transazione indica il passo in cui si è interrotta, un certificato la sua scadenza e l’emittente, un server il valore misurato rispetto alla tua soglia. Solo la struttura è condivisa.
Persone, caselle di posta e sistemi
Un indirizzo può appartenere a una persona, a una casella condivisa o a una coda di ticket, così lo stesso avviso raggiunge chi risolve il problema, chi ne risponde e qualsiasi cosa tenga traccia — senza una seconda integrazione.
La chat ti dice che si è rotto.L’email ti dice perché.
Tutta la piattaforma nella prova gratuita — ogni tipo di controllo, oltre 171 sonde, e ogni guasto spiegato in un’email che puoi conservare.
Si visualizza, arriva, riprova
Un avviso che si visualizza come riquadri rotti in Outlook, o che finisce in una cartella spam che nessuno apre, non ha avvisato nessuno. Sono entrambi problemi di ingegneria, ed entrambi sono stati risolti prima ancora di scrivere una parola del messaggio.
Cosa contiene davvero un’email di down
Un badge di stato, il nome del Monitor e una striscia con i fatti chiave — down dalle, l’errore, le sonde che l’hanno confermato. Sotto: la tabella delle sonde con le bandiere, lo screenshot del guasto, e header, corpo e traceroute.
Si visualizza ovunque leggi la posta
Solo tabelle annidate e stili inline — niente flexbox, niente web font, niente rgba — così appare identico su Outlook desktop, Gmail e Apple Mail, con una copia in testo semplice per tutto il resto.
Inviata per arrivare, non per rimbalzare
Il dominio del mittente corrisponde al relay che invia davvero il messaggio, così il DKIM è allineato e il DMARC passa — più gli header di annullamento iscrizione con un clic, come oggi si aspettano i grandi provider.
Riprovata, non dimenticata
Una consegna fallita viene rimessa in coda e riprovata fino a cinque volte, con un’attesa che cresce di un minuto ogni volta, e un indirizzo malformato non può mai far cadere il resto del lotto.
Un digest per ogni ondata
Quando più Monitor sulla stessa policy di escalation vanno giù insieme, ricevi un’unica email che li elenca tutti — nome, errore e l’orario in cui ciascuno è caduto — con aggiornamenti diluiti man mano che se ne aggiungono altri e un unico avviso di ripristino alla fine.
Prendi in carico senza accedere
Gli avvisi da una policy di escalation portano un link firmato, individuale per ogni destinatario, Prendi in carico l’incidente. Cliccalo e la scaletta si ferma: nessuna password, nessuna sessione, e scade quando l’incidente si risolve. Un Monitor che fallisce da solo riceve comunque il suo report completo, con il link in fondo. Le email di ripristino non ne portano mai uno.
Come funzionano gli avvisi email
Uptimia controlla i tuoi siti web da oltre 171 sonde esterne e, quando un controllo fallisce, ti invia via email un report completo del guasto — cosa si è rotto, da quando, e le prove del momento in cui è accaduto. Quando il sito si ripristina, una seconda email apre con il tempo di inattività totale e la causa principale.
Un problema di invio, non di posta
Un indirizzo del mittente che non corrisponde al relay non supera l’allineamento DMARC, e la quarantena lo nasconde. Uptimia fa corrispondere l’identità del mittente al relay — l’Europa riceve il mittente europeo — così il DMARC passa.
Confermato prima, poi spiegato per intero
Nulla viene inviato per email sulla base del giudizio di una sola sonda. Tu decidi quante sonde indipendenti devono concordare — fino a tre — prima che un incidente venga aperto. L’email si distingue per quello che succede dopo: nessun limite di lunghezza, così il messaggio porta abbastanza informazioni per agire, inoltrare e archiviare.
Sei email, un solo indirizzo
L’oggetto ti dice il verdetto ancora prima che apri il messaggio; il corpo cambia in base al tipo di controllo.
Confronta tutti i 12 canali di avviso →| Inizio dell’oggetto | Cosa contiene | |
|---|---|---|
| Avviso di down | DOWN / CRITICAL | Fatti chiave, tabella delle sonde, screenshot, header, traceroute |
| Avviso di anomalia | TROUBLE | Cosa si sta degradando — date di scadenza, soglie, valori misurati |
| Ripristino | UP | Tempo di inattività totale, orario di ripristino e causa principale |
| Digest dell’ondata | DOWN | Ogni Monitor del gruppo, un solo link per prendere in carico |
| Aggiornamento di adesione | DOWN | Quali Monitor si sono aggiunti dall’ultimo messaggio — con frequenza limitata |
| Report programmato | Il nome del tuo report | Tempo di attività e tempo di risposta per il periodo, allegati in PDF, HTML o CSV |
FAQ sugli avvisi email
01Come attivo gli avvisi email?+
02Cosa contiene esattamente un avviso di down?+
03Tutti i tipi di Monitor mi inviano email?+
04Gli avvisi finiranno nello spam?+
05Le email possono avere il mio marchio?+
06Cosa impedisce a un’ondata di guasti di inondare la posta in arrivo?+
07Persone diverse possono ricevere avvisi diversi?+
08Cosa succede se un’email non può essere consegnata?+
09Come si fa a smettere di ricevere avvisi?+
10L’email è inclusa in tutti i piani?+
Avvisi email con le prove allegate
Aggiungi un indirizzo, punta i tuoi Monitor su di esso, e il prossimo guasto arriverà già spiegato — le sonde, lo screenshot e il traceroute nel messaggio.