Uma página de estado pública que responde antes de a equipa de apoio ter de o fazer.
Quando algo falha, todos perguntam ao mesmo tempo — e alguém tem de responder enquanto também resolve o problema. A Uptimia mantém uma página de estado no seu próprio domínio que se atualiza sozinha a partir dos monitores que já vigiam o seu site, para que os clientes vejam o que está a acontecer sem que ninguém tenha de escrever uma palavra.
Componentes
Expandir tudoA sua página de estado, no seu domínio.
Quando algo corre mal, a sua página de estado é como comunica com confiança. Bonita, com a sua marca, e atualiza-se sozinha.
Receba atualizações de estado
Avisamos quando um incidente é criado, atualizado ou resolvido.
Processamento do checkout intermitenteVer detalhes ↓
A hora em que ninguém teve de perguntar
O que a sua página de estado faz durante um incidente real.
Alimentada pelos seus próprios monitores
As mesmas verificações que alertam a sua equipa alimentam a página — todos os monitores de disponibilidade, velocidade de página e SSL que executa, cada um com estado em tempo real e barras de disponibilidade.
Tudo o que uma página de estado necessita
Construída a partir de verificações reais, não de promessas
A página está ligada aos seus monitores. Quando uma verificação confirma um problema, o serviço passa a degradado ou indisponível por conta própria; quando recupera, a página recupera com ele.
- Estados automáticos — operacional, degradado, interrupção e manutenção resultam diretamente dos resultados dos monitores em tempo real
- Barras de disponibilidade de 90 dias — por serviço e para a página inteira, com uma percentagem de disponibilidade exata
- Secções que controla — agrupe os serviços da forma como os clientes pensam neles, pela ordem que escolher
em tempo real
Publique atualizações que as pessoas vão ver
Publique atualizações por etapas — em investigação, identificado, em monitorização, resolvido — e cada subscritor recebe todas por e-mail. As manutenções são publicadas com antecedência, para que o trabalho planeado nunca pareça uma interrupção.
- Cronologias de incidentes por etapas — um relato claro e datado, em vez de um único banner vago
- Manutenções agendadas e avisos — janelas futuras mostradas com antecedência, avisos com gravidade menor/maior
- Subscritores por e-mail, feito como deve ser — confirmação dupla, cancelamento com um clique, sem limites de subscritores por plano
Páginas de estado privadas — palavra-passe ou lista de IPs permitidos
Painéis de clientes, ferramentas internas, ambientes de staging — mude uma definição e a mesma página passa a privada. Uma palavra-passe errada ou um IP não incluído na lista recebem a mesma recusa discreta, e os motores de busca são instruídos a manter-se afastados.
- Proteção por palavra-passe — uma palavra-passe partilhada desbloqueia a página durante 12 horas; ataques de força bruta têm limite de tentativas
- Lista de IPs permitidos — restrinja a página aos intervalos do seu escritório ou VPN (com suporte para CIDR); tudo o resto é recusado, por defeito seguro
- Invisível para os motores de busca — as visualizações protegidas são enviadas com noindex e nunca ficam em cache
ou IP
status.yourdomain.com — SSL tratado por nós
Aponte um registo DNS para a Uptimia: o certificado é emitido e renovado automaticamente, e a sua página é servida via HTTPS no seu próprio domínio. Sem ficheiros de certificado, sem calendário de renovações.
- O seu endereço, não o nosso — a página responde em status.yourdomain.com, ou no seu domínio base, se preferir
- O seu logótipo, o conforto deles — logótipo personalizado, temas claro e escuro, e CSS personalizado se quiser ir mais longe
- "Powered by Uptimia" é opcional — um interruptor remove-o da página, em qualquer plano
status.yourdomain.com CNAME → status.uptimia.com
emitido e renovado por nós sem ficheiros, sem calendário de renovações
logótipo · temas claro e escuro · CSS personalizado "Powered by" é um interruptor, em qualquer plano
A sua página de estado devia atualizar-se sozinha.Antes de os pedidos se acumularem.
Todas as páginas, todos os subscritores, todos os monitores por trás delas — grátis durante 30 dias, e nada disto é um extra pago.
A sua página de estado em três passos
Se os seus monitores já existem, a página está praticamente pronta antes de começar.
Escolha o que a página mostra
Escolha os monitores, agrupe-os em secções e arraste-os para a ordem em que os seus clientes pensam.
Defina o domínio e a visibilidade
Adicione o seu domínio — o SSL é emitido automaticamente. Deixe a página pública, ou proteja-a com uma palavra-passe ou uma lista de IPs permitidos.
Partilhe uma vez
Coloque a ligação no rodapé e nas respostas de apoio ao cliente. Os visitantes subscrevem por conta própria — a partir daí, é a página que informa.
Também incluído
Gira as páginas a partir da API
Crie e atualize páginas de estado a partir de scripts ou CI, com chaves de API por utilizador.
Histórico de incidentes
Os incidentes passados ficam na página, mês a mês, com as respetivas cronologias completas de atualizações.
UTC ou hora local
Os visitantes alternam todas as horas entre UTC e o seu próprio fuso horário com um único interruptor.
Tema claro e escuro
Segue a preferência do sistema de cada visitante, com um interruptor manual na página.
Gráfico de tempo de resposta
Mostre, opcionalmente, os tempos médios de resposta na página — desativado por predefinição, ativável com um interruptor.
Mais páginas à medida que cresce
Mantenha uma página por produto, por região ou por cliente — até dez páginas de estado nos planos de equipa, e praticamente ilimitadas no plano maior.
O que é uma página de estado pública?
Uma página de estado pública é uma página web onde uma empresa mostra o estado em tempo real dos seus serviços — o que está operacional, o que está degradado e o que está a ser corrigido — juntamente com atualizações de incidentes e manutenções planeadas. Durante uma interrupção, os clientes consultam a página em vez de abrirem pedidos de assistência, e o histórico publicado torna-se um registo de fiabilidade.
Cada visitante pergunta ao apoio ao cliente
A equipa combate a interrupção e a caixa de entrada ao mesmo tempo.
Todos consultam uma única página
Uma única página pública responde a todos os visitantes de uma só vez — e os subscritores têm notícias suas antes de pensarem em perguntar.
Três modos de visibilidade, uma página
A mesma página pode estar voltada para o mundo, para um cliente ou apenas para a sua equipa — mude de modo sem alterar o URL; as páginas protegidas recebem noindex e nunca ficam em cache.
Como funciona o controlo de acesso →| Pública | Palavra-passe | Privada | |
|---|---|---|---|
| Quem pode ver | Qualquer pessoa | Qualquer pessoa com a palavra-passe partilhada | Apenas IPs na lista permitida |
| Como funciona o acesso | Ligação aberta | Palavra-passe → cookie assinado de 12 horas | Correspondência de IP/CIDR, por defeito seguro |
| Motores de busca | Indexada | noindex · nunca em cache | noindex · nunca em cache |
| Ideal para | Clientes e potenciais clientes | Clientes e decisores | Equipas internas · escritório / VPN |
Perguntas frequentes sobre páginas de estado
01O que é uma página de estado e porque preciso de uma?+
02A página de estado atualiza-se automaticamente?+
03Posso proteger a minha página de estado com palavra-passe?+
04Posso restringir a minha página de estado a IPs do escritório ou da VPN?+
05As páginas de estado privadas suportam SSO ou início de sessão por utilizador?+
06Posso utilizar o meu próprio domínio para a página de estado?+
status.yourdomain.com, para a Uptimia (ou um registo A no caso de um domínio de raiz). O certificado SSL é emitido automaticamente e renova-se sozinho — nunca terá de lidar com ficheiros de certificado ou datas de renovação.07Como é que os subscritores recebem as atualizações?+
08Os motores de busca vão indexar a minha página de estado?+
noindex e nunca ficam em cache, pelo que o conteúdo protegido fica fora dos resultados de pesquisa.09Uma página de estado está incluída no plano gratuito?+
10A página de estado mantém-se online quando o meu site está em baixo?+
11Quais dos meus monitores podem constar na página de estado?+
A indisponibilidade acontece. Ficar em silêncio é opcional.
Publique uma única página pública — e a próxima interrupção fará com que pareça preparado, em vez de ausente.