Hoe los je de fout "Could not resolve hostname: nodename nor servname provided, or not known" op?

Gepubliceerd 8 juli 2024

Probleem: Fout bij Hostnaamresolutie

De fout "Could not resolve hostname: nodename nor servname provided, or not known" treedt op wanneer een systeem een domeinnaam niet kan omzetten naar een IP-adres. Dit probleem kan voorkomen dat gebruikers toegang krijgen tot websites of diensten, waardoor netwerkactiviteiten worden verstoord. De fout komt meestal voort uit DNS-gerelateerde problemen, netwerkconfiguratiefouten of verkeerde hostnaam-instellingen.

Oorzaken van de fout "Could not resolve hostname"

Netwerkconfiguratiefouten

DNS-resolutieproblemen veroorzaken vaak de fout "Could not resolve hostname". Wanneer je systeem geen verbinding kan maken met DNS-servers of verkeerde informatie ontvangt, lukt het niet om domeinnamen om te zetten in IP-adressen. Dit kan gebeuren door verouderde DNS-cache, verkeerde DNS-instellingen of problemen met de DNS-servers van je Internetprovider.

Example: DNS-gerelateerde problemen

  • Verouderde DNS-cache: Je systeem kan verouderde DNS-informatie opslaan, wat leidt tot resolutiefouten.
  • Verkeerde DNS-serveradressen: Als je netwerkinstellingen verwijzen naar ongeldige DNS-servers, zal hostnaamresolutie mislukken.
  • Storingen van ISP DNS-servers: Problemen met de DNS-infrastructuur van je ISP kunnen resolutieproblemen veroorzaken.

Verkeerde netwerkinstellingen kunnen ook tot deze fout leiden. Dit omvat onjuiste IP-adresconfiguraties, subnetmaskfouten of verkeerde standaardgateways. Deze fouten kunnen je systeem belemmeren om verbinding te maken met netwerkbronnen, inclusief DNS-servers.

Problemen met hostnaamresolutie

Een verkeerd hosts-bestand kan problemen met hostnaamresolutie veroorzaken. Het hosts-bestand op je computer fungeert als een lokale DNS en koppelt hostnamen aan IP-adressen. Als dit bestand onjuiste vermeldingen bevat of verouderd is, kan dit leiden tot de fout "Could not resolve hostname".

Onjuiste hostnaam-instellingen op je systeem kunnen deze fout ook activeren. Dit kan gebeuren als de hostnaam van je computer niet goed is ingesteld of als er een mismatch is tussen de hostnaam en de netwerkconfiguratie. Dergelijke problemen kunnen het hostnaamresolutieproces verstoren, wat resulteert in verbindingsfouten.

Interferentie van firewall en beveiligingssoftware

Soms kunnen strikte firewallregels of beveiligingssoftware interfereren met hostnaamresolutie:

  • Geblokkeerd DNS-verkeer: Firewalls kunnen DNS-queries blokkeren, waardoor hostnaamresolutie stopt.
  • Deep packet inspection: Sommige beveiligingssoftware kan interfereren met DNS-reacties, wat resolutiefouten veroorzaakt.
  • VPN-conflicten: Virtual Private Networks kunnen soms lokale DNS-instellingen overschrijven, wat leidt tot resolutieproblemen voor bepaalde hostnamen.

Netwerkharware problemen

Fysieke netwerkcomponenten kunnen ook bijdragen aan de fout "Could not resolve hostname":

  • Defecte netwerkinterfacekaarten (NIC's): Een kapotte NIC kan netwerkcommunicatie verstoren, inclusief DNS-queries.
  • Routerproblemen: Verkeerde of falende routers kunnen DNS-verzoeken of -reacties niet goed doorsturen.
  • Bekabelingsproblemen: Beschadigde Ethernetkabels of losse verbindingen kunnen netwerkproblemen veroorzaken, inclusief fouten bij hostnaamresolutie.

Tijdelijke netwerkstoringen

Soms kan de fout te wijten zijn aan tijdelijke problemen buiten je lokale netwerk:

  • ISP-storingen: Je Internetprovider kan technische problemen hebben.
  • DNS root server problemen: Zeldzame problemen met de wereldwijde DNS-infrastructuur kunnen wijdverspreide resolutieproblemen veroorzaken.
  • Content Delivery Network (CDN) storingen: Als een website een CDN gebruikt, kunnen problemen met de DNS van de CDN leiden tot resolutiefouten voor die specifieke site.

Tip: Probleemoplossing voor de fout

Om fouten met "Could not resolve hostname" op te lossen, begin je met het controleren van je netwerkinstellingen, DNS-configuratie en hosts-bestand. Als het probleem aanhoudt, onderzoek dan je firewallregels en overweeg te testen met een andere DNS-server.

Stappen voor probleemoplossing bij de fout "Could not resolve hostname"

Controleer netwerkconnectiviteit

Om de fout "Could not resolve hostname" op te lossen, volg je deze stappen om je netwerkverbinding te controleren:

  1. Bevestig internettoegang:

    • Open een webbrowser
    • Probeer een website te laden (bijv. www.google.com)
  2. Test netwerk met ping:

    • Open een opdrachtprompt of terminal
    • Gebruik het ping-commando met bekende domeinen of IP-adressen

Example: Voorbeelden van ping-commando's

Doel Commando
Google DNS ping 8.8.8.8
Google.com ping google.com
Cloudflare DNS ping 1.1.1.1

Als deze pings werken, werkt je netwerkverbinding waarschijnlijk.

Controleer DNS-configuratie

Volg deze stappen om je DNS-instellingen te controleren en bij te werken:

  1. Bekijk huidige DNS-instellingen:

    • Windows: Netwerkcentrum > Adapterinstellingen wijzigen > Rechtsklik op je verbinding > Eigenschappen > Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) > Eigenschappen
    • Mac: Systeemvoorkeuren > Netwerk > Geavanceerd > DNS
    • Linux: Controleer /etc/resolv.conf of gebruik het commando nmcli device show <interface>
  2. Overweeg het gebruik van openbare DNS-servers:

    • Google DNS: 8.8.8.8 en 8.8.4.4
    • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 en 1.0.0.1
  3. Wis DNS-cache:

Besturingssysteem Commando
Windows ipconfig /flushdns
macOS sudo killall -HUP mDNSResponder
Ubuntu/Debian sudo systemd-resolve --flush-caches
CentOS/RHEL sudo systemctl restart named

Onderzoek hosts-bestand

Het hosts-bestand kan DNS overschrijven voor specifieke hostnamen. Zo vind en bekijk je het:

Locaties van hosts-bestand

Besturingssysteem Bestandspad
Windows C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
macOS/Linux /etc/hosts

Om het hosts-bestand te bewerken:

  1. Open het met een teksteditor (gebruik beheerdersbevoegdheden)
  2. Zoek naar verkeerde of oude vermeldingen
  3. Verwijder of corrigeer eventuele verkeerde instellingen
  4. Sla het bestand op

Inspecteer SSH-configuratie

Als de fout optreedt tijdens SSH-verbindingen, bekijk dan je SSH-instellingen:

SSH-clientconfiguratie

  1. Zoek het SSH-configuratiebestand:

    • Windows: C:\Users\JouwGebruikersnaam\.ssh\config
    • macOS/Linux: ~/.ssh/config
  2. Controleer op verkeerde host-instellingen

SSH-serverconfiguratie

Als je toegang hebt tot de server:

  1. Zoek het SSH-serverconfiguratiebestand (meestal /etc/ssh/sshd_config)
  2. Zorg ervoor dat de server verbindingen accepteert
  3. Controleer op correcte hostnaam-beperkingen

Belangrijke SSH-serverinstellingen om te bekijken

  • ListenAddress: Stelt in op welke netwerkinterfaces geluisterd wordt
  • Port: De poort waarop SSH luistert (standaard is 22)
  • AllowUsers of AllowGroups: Indien gebruikt, zorg ervoor dat je gebruiker/groep is opgenomen

Meer stappen voor probleemoplossing

  • Controleer firewallinstellingen:

    • Zorg ervoor dat je firewall DNS- of SSH-verkeer niet blokkeert
    • Windows: Windows Defender Firewall
    • macOS: Systeemvoorkeuren > Beveiliging en privacy > Firewall
    • Linux: Gebruik iptables of ufw om firewallregels te controleren
  • Verifieer de geldigheid van de domeinnaam:

    • Gebruik de commando's nslookup of dig om te controleren of het domein correct wordt opgelost
    • Voorbeeld: nslookup example.com of dig example.com
  • Controleer op VPN-interferentie:

    • Als je een VPN gebruikt, probeer deze dan te verbreken om te zien of het probleem verholpen wordt
    • Sommige VPN's kunnen interfereren met DNS-resolutie

Door deze probleemoplossingsstappen en voorbeelden te volgen, kun je de fout "Could not resolve hostname" in verschillende situaties vinden en oplossen.

Oplossingen om de fout "Could not resolve hostname" op te lossen

Update DNS-instellingen

Om DNS-gerelateerde problemen op te lossen:

  1. Configureer DNS-servers handmatig:

    • Open je netwerkinstellingen
    • Zoek de DNS-serversectie
    • Voer de IP-adressen van DNS-servers in
  2. Gebruik DNS-providers:

Provider Primaire DNS Secundaire DNS
Google Public DNS 8.8.8.8 8.8.4.4
Cloudflare DNS 1.1.1.1 1.0.0.1
OpenDNS 208.67.222.222 208.67.220.220
  1. Wis DNS-cache:
  • Windows: Open opdrachtprompt en voer ipconfig /flushdns uit
  • macOS: Open Terminal en voer sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder uit
  • Linux: Voer sudo systemd-resolve --flush-caches of sudo service nscd restart uit
  1. Controleer op malware:
    • Voer een systeemscan uit met je antivirussoftware
    • Gebruik anti-malwaretools zoals Malwarebytes

Wijzig hosts-bestand

Om je hosts-bestand aan te passen:

  1. Voeg hostnaam-IP-koppelingen toe:

    • Open het hosts-bestand met beheerdersrechten
    • Voeg een nieuwe regel toe met het formaat: [IP-adres] [Hostnaam]
    • Voorbeeld: 192.168.1.100 myserver.local
  2. Verwijder conflicterende vermeldingen:

    • Zoek naar verouderde of onjuiste vermeldingen
    • Verwijder of commentarieer deze regels met het symbool #
  3. Locaties van hosts-bestand:

    • Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
    • macOS en Linux: /etc/hosts

Tip: Maak back-up van hosts-bestand

Maak een back-up van het hosts-bestand voordat je wijzigingen aanbrengt

Pas netwerkconfiguratie aan

Om netwerkgerelateerde problemen op te lossen:

  1. Controleer netwerkadapterinstellingen:

    • Open eigenschappen van netwerkadapter
    • Controleer IP-adres, subnetmasker en standaardgateway
    • Zorg ervoor dat ze overeenkomen met je netwerkconfiguratie
  2. Reset TCP/IP-stack:

    • Windows: Voer 'netsh int ip reset' uit in opdrachtprompt
    • macOS/Linux: Start de netwerkservice opnieuw of herstart het systeem
  3. Update netwerkdrivers:

    • Bezoek de website van de fabrikant voor de nieuwste drivers
    • Gebruik tools zoals Windows Update of Apparaatbeheer
  4. Controleer op interferentie van firewall of beveiligingssoftware:

    • Schakel tijdelijk firewall of beveiligingssoftware uit
    • Als het probleem verholpen is, voeg uitzonderingen toe voor de betreffende toepassingen of diensten

Gebruik IP-adres in plaats van hostnaam

Als tijdelijke oplossing:

  1. Maak verbinding met IP-adres:

    • Vervang de hostnaam door het IP-adres in je verbindingsstring
    • Voorbeeld: In plaats van 'ssh gebruiker@example.com', gebruik 'ssh gebruiker@192.168.1.100'
  2. Update DNS-records indien nodig:

    • Neem contact op met je domeinregistrar of DNS-provider
    • Update het A-record voor je hostnaam met het juiste IP-adres

Tip: IP-adres van een hostnaam vinden

  • Windows: Gebruik nslookup hostnaam in opdrachtprompt
  • macOS/Linux: Gebruik dig hostnaam of host hostnaam in Terminal

Meer stappen voor probleemoplossing

  1. Controleer internetconnectiviteit:

    • Verifieer dat je apparaat verbonden is met internet
    • Probeer toegang te krijgen tot andere websites of diensten om het probleem te isoleren
  2. Herstart netwerkapparatuur:

    • Schakel je modem en router uit en weer in
    • Wacht 30 seconden voordat je ze weer inschakelt
  3. Gebruik traceroute om netwerkproblemen te identificeren:

    • Windows: Voer tracert hostnaam uit in opdrachtprompt
    • macOS/Linux: Voer traceroute hostnaam uit in Terminal
  4. Controleer op DNS-propagatieproblemen:

    • Gebruik online DNS-propagatiecontroles
    • Sta tot 48 uur toe voor DNS-wijzigingen om wereldwijd te propageren
  5. Verifieer VPN-instellingen:

    • Als je een VPN gebruikt, controleer dan of deze interfereert met DNS-resolutie
    • Probeer de verbinding met de VPN te verbreken om te zien of het probleem aanhoudt

Door deze oplossingen en probleemoplossingsstappen toe te passen, kun je de fout "Could not resolve hostname" vaak oplossen en normale netwerkactiviteiten herstellen. Vergeet niet om eventuele wijzigingen die tijdens het proces zijn aangebracht te documenteren voor toekomstige referentie.

Alternatieve benaderingen om de fout op te lossen

Gebruik VPN of proxy

Het gebruik van een VPN of proxy kan helpen om netwerkproblemen die de fout "Could not resolve hostname" veroorzaken te omzeilen:

VPN-oplossing

  1. Maak verbinding via een VPN-service:
    • Kies een VPN-provider
    • Installeer de VPN-client op je apparaat
    • Maak verbinding met een VPN-server op een andere locatie
    • Probeer opnieuw toegang te krijgen tot de hostnaam

Proxy-oplossing

  1. Configureer proxy-instellingen:
    • Zoek de proxy-instellingen van je systeem
    • Voer het proxy-serveradres en de poort in
    • Pas de wijzigingen toe en test de verbinding

Tip: VPN vs proxy-vergelijking

Functie VPN Proxy
Versleuteling Volledige verkeersversleuteling Meestal geen versleuteling
Snelheid Langzamer door versleuteling Vaak sneller
Privacy Hoog privacyniveau Beperkte privacy
Gebruiksgemak Gebruiksvriendelijke apps beschikbaar Kan handmatige configuratie vereisen
Kosten Meestal betaalde diensten Veel gratis opties beschikbaar

Schakel firewall tijdelijk uit

Firewallinstellingen kunnen interfereren met hostnaamresolutie:

Testen met firewall uit

  1. Test verbinding met firewall uit:
    • Schakel je firewall tijdelijk uit
    • Probeer verbinding te maken met de hostnaam
    • Als het lukt, is de firewall waarschijnlijk de oorzaak

Aanpassen van firewallregels

  1. Pas firewallregels aan indien nodig:
    • Open je firewallinstellingen
    • Voeg uitzonderingen toe voor DNS-verkeer (meestal UDP-poort 53)
    • Sta verkeer toe voor de specifieke toepassing of dienst die je gebruikt

Aanvullende stappen om te overwegen

Gebruik alternatieve DNS-servers

  • Probeer verschillende openbare DNS-diensten:
    • Google DNS: 8.8.8.8 en 8.8.4.4
    • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 en 1.0.0.1
    • OpenDNS: 208.67.222.222 en 208.67.220.220

Example: DNS-instellingen wijzigen in Windows

  1. Ga naar Netwerk- en internetinstellingen > Adapteropties wijzigen
  2. Rechtsklik op je actieve verbinding en selecteer Eigenschappen
  3. Selecteer "Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)" en klik op Eigenschappen
  4. Kies "De volgende DNS-serveradressen gebruiken" en voer de gewenste DNS-servers in

Controleer op systeembrede proxy-instellingen

  • Zoek naar eventuele proxy-configuraties op systeemniveau:
    • Op Windows: Instellingen > Netwerk en internet > Proxy
    • Op macOS: Systeemvoorkeuren > Netwerk > Geavanceerd > Proxy's
  • Schakel ze uit of pas ze aan als ze conflicten veroorzaken

Onderzoek mogelijke ISP-problemen

  • Neem contact op met je Internetprovider
  • Vraag of ze DNS- of routingproblemen ervaren
  • Vraag om hulp bij het oplossen van het probleem

Tip: Documenteer je probleemoplossing

Documenteer de stappen die voor jou werkten, omdat dit kan helpen bij toekomstige probleemoplossing of het helpen van anderen met vergelijkbare problemen.