Preguntas Frecuentes
¿Qué es una Página de Estado Pública?
Una Página de Estado Pública es una página web dedicada que proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado operacional de tu sitio web o servicio. Te permite comunicar incidentes, mantenimientos programados y el estado general del sistema a tus usuarios de forma transparente.
¿Cómo funciona la Página de Estado Pública de Uptimia?
La Página de Estado Pública de Uptimia se integra con nuestros servicios de monitoreo. Cuando detectamos un problema con tu sitio web, la página de estado se actualiza automáticamente. También puedes añadir incidentes o avisos de mantenimiento manualmente. Los usuarios pueden ver esta página para mantenerse informados sobre el estado de tu servicio.
¿Puedo personalizar el aspecto de mi Página de Estado Pública?
Sí, puedes personalizar tu Página de Estado Pública para que coincida con tu marca. Puedes añadir tu logo, elegir colores e incluso usar tu propio nombre de dominio para la página de estado.
¿Con qué frecuencia se actualiza la Página de Estado Pública?
La Página de Estado Pública se actualiza en tiempo real. Siempre que nuestro sistema de monitoreo detecte un problema, o cuando añadas manualmente un incidente o actualización, la página refleja estos cambios inmediatamente.
¿Puedo mostrar el estado de múltiples servicios en una página?
Sí, puedes mostrar el estado de múltiples servicios o componentes de tu sitio web en una sola Página de Estado Pública. Esto te permite proporcionar una visión completa de todo tu sistema.
¿Es posible programar ventanas de mantenimiento en la Página de Estado Pública?
Absolutamente. Puedes programar y mostrar las próximas ventanas de mantenimiento en tu Página de Estado Pública. Esto te ayuda a comunicarte proactivamente con tus usuarios sobre caídas planificadas.
¿Pueden los usuarios suscribirse a actualizaciones de la Página de Estado Pública?
Sí, los usuarios pueden suscribirse para recibir notificaciones por email sobre actualizaciones de tu Página de Estado Pública. Esto asegura que se mantengan informados sobre cualquier cambio en el estado de tu servicio.
¿Es la Página de Estado Pública compatible con móviles?
Sí, nuestras Páginas de Estado Públicas son totalmente responsive y compatibles con móviles. Los usuarios pueden consultar fácilmente el estado de tu servicio desde cualquier dispositivo.
¿Puedo integrar la Página de Estado Pública con mis sistemas existentes?
Sí, proporcionamos acceso API a la Página de Estado Pública. Esto te permite integrar actualizaciones de estado con tus sistemas existentes o mostrar información de estado en tu propio sitio web.
¿Cómo ayuda la Página de Estado Pública con la gestión de incidentes?
La Página de Estado Pública simplifica la gestión de incidentes proporcionando un lugar central para comunicar problemas a tus usuarios. Ayuda a reducir las consultas de soporte durante interrupciones y demuestra transparencia, lo que puede mejorar la confianza del cliente.