Monitorización de sitios web con alertas de Microsoft Teams
Uptimia vigila tus sitios web, certificados y procesos de compra desde fuera de tu red, y publica cada fallo confirmado directamente en tu canal de Microsoft Teams — qué ha fallado, desde cuándo y con qué urgencia. Tu equipo lo lee en la aplicación que ya tiene abierta, en lugar de enterarse de la interrupción por un cliente una hora después.
Overview
Last 7 DaysQuienes pueden arreglarlo se enteran los últimos
Un cliente llega a una página caída, llama a soporte, soporte abre un ticket y este se deriva al ingeniero que puede solucionarlo. Esa hora se ha ido en trámites, no en arreglarlo.
Vigilar el sitio es trabajo de alguien
Recargar la web todo el día no es el trabajo real de nadie, así que el sitio solo se comprueba cuando algo ya huele mal.
La noticia llega en forma de ticket
Para cuando el ticket se clasifica y se deriva, la interrupción ya lleva casi una hora siendo pública, y el reloj para el equipo de ingeniería no empieza hasta ahora.
Una interrupción, un canal de Teams
Una comprobación falla y la alerta se publica en tu canal — qué ha fallado y desde cuándo. Alguien se hace cargo, el equipo trabaja en las respuestas, y el aviso de fin de incidente llega al mismo sitio con el tiempo total de inactividad.
Conecta Teams en tres pasos
Conectas el canal desde el propio Teams. No se instala nada en tus servidores y ningún bot necesita aprobación del inquilino.
Conecta tu canal
Indica a Uptimia el canal de Teams al que deben llegar las alertas y pulsa Enviar prueba — el mensaje llega al canal al instante. Tienes el paso a paso en la guía de configuración de abajo.
Elige qué se publica y dónde
Las interrupciones al canal de Ops, los avisos de certificados a uno más tranquilo, las alertas de rendimiento al equipo web. Cada monitor tiene su propio destino.
Añade la red de seguridad
Si nadie se hace cargo, Uptimia sigue adelante — un SMS a quien esté de guardia, y luego al siguiente nombre de la lista. El trabajo planificado se mantiene en silencio.
Conecta Microsoft Teams con Uptimia
Todo el proceso, en el Centro de ayuda: cómo crear el webhook de Workflows, pegar la URL en Uptimia y asociar el contacto de Teams a los monitores que deban publicar ahí.
Mucho más que si el sitio está en línea
Que el portal responda no demuestra que el certificado sea válido, que el dominio esté pagado o que la copia de seguridad de anoche se haya ejecutado. Uptimia también cubre esos fallos — disponibilidad, transacciones, velocidad de página, SSL, dominios, malware, listas negras, registros DNS, cadenas de API, servidores, tareas programadas y datos de usuarios reales — y cada uno se publica en el canal que hayas elegido.
Envía cada alerta al canal que debe verla
Cada destino que añades apunta a un canal, y cada monitor elige el que le corresponde. Así, lo que hay que ver ahora mismo queda separado de lo que se revisa un viernes.
Lleva el tiempo de inactividad al canal de Ops.Antes de que llegue al servicio de atención.
Todos los tipos de monitor, todos los canales, 30 días gratis.
Qué hay detrás de la alerta
Teams es la vía de entrega. La detección, las pruebas y la cara visible para tus clientes vienen de la cuenta de Uptimia que hay debajo.
Monitores, incidentes e historial
Monitores, incidentes, tiempos de respuesta e historial: la vista general para cuando una tarjeta se queda corta.
Confirmado, no supuesto
Una comprobación fallida se vuelve a ejecutar desde hasta otras 3 sondas. Solo si coinciden se envía una tarjeta.
Páginas de estado para las partes interesadas
Una página de estado pública en tu propio dominio cuenta la misma historia a clientes y dirección, de forma automática.
Informes para la revisión
Los PDF mensuales de disponibilidad llegan a la bandeja de entrada: la prueba que necesitas para los SLA y las revisiones de proveedores.
MTTA, medido
Cada asunción queda registrada con su hora, así que el tiempo de respuesta es una cifra que puedes reportar, no una sensación.
Escalado, horario silencioso y mantenimiento
Las tarjetas sin asumir escalan a SMS y al siguiente responsable. Las ventanas de cambios y las noches se mantienen en silencio.
Cómo funcionan las alertas de Microsoft Teams
Uptimia comprueba tus sitios web, certificados, servidores y los procesos clave de tus usuarios desde más de 171 sondas, y publica los fallos confirmados directamente en un canal de Microsoft Teams. El mensaje indica qué monitor ha fallado, qué ha ido mal, cuándo empezó y con qué urgencia — y cuando llega la recuperación, se publica de nuevo con la duración total de la interrupción.
Los buzones compartidos no escalan
Un buzón compartido tiene muchos lectores y ningún responsable. Todos pueden ver la alerta; nadie tiene que responder por ella.
Un canal tiene testigos
Publicada donde el equipo ya trabaja, la alerta es pública, cualquiera puede hacerse cargo de ella y es difícil que pase desapercibida — y quién se hace cargo queda registrado.
Las tarjetas que Uptimia publica en Teams
Una tarjeta por cada fase del incidente, escalado incluido — el canal acaba leyéndose como su propio registro.
Ver los 12 canales de alertas →| Tarjeta | Se publica cuando | Qué incluye |
|---|---|---|
| Alerta de caída | Varias sondas independientes confirman el fallo | Monitor, qué ha fallado, desde cuándo — más el botón Acknowledge en incidentes con política de escalado |
| Reconocimiento | Alguien abre el enlace de Acknowledge | Quién se ha hecho cargo, a qué hora, escalado en pausa |
| Escalado | Nadie se hace cargo a tiempo | El siguiente responsable: SMS, otro canal, o ambos |
| Incidente agrupado | Varios monitores relacionados fallan a la vez | Una tarjeta para el grupo, con seguimiento a medida que se suman más |
| Recuperación | El monitor se recupera | El aviso de fin de incidente y cuánto tiempo estuvo caído |
| Tarjeta de prueba | Conectas el webhook | La prueba de que la conexión funciona, antes de que pase algo real |
Preguntas frecuentes sobre las alertas de Microsoft Teams
01¿Cómo recibo notificaciones de caída del sitio web en Microsoft Teams?+
02¿Tiene que implantar algo el equipo de IT?+
03Todavía tenemos URLs antiguas de conector webhook.office.com — ¿funcionan?+
04¿A qué canal deberían ir las alertas?+
05¿Qué pasa si una tarjeta pasa desapercibida?+
06¿Podemos demostrar la rapidez con la que respondimos?+
07¿Qué contiene exactamente una tarjeta?+
08¿El mantenimiento planificado va a saturar el canal de mensajes?+
09¿Qué más puede vigilar Uptimia además de si el sitio web está en línea?+
10¿La integración con Teams se contrata aparte?+
La próxima interrupción se publica sola.
Conecta el canal, envía un mensaje de prueba, asigna tus monitores — a partir de ahí, Ops es el primero en enterarse, y cada incidente lleva un nombre y una hora.