Descargo de responsabilidad

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Esta versión es una traducción. La versión inglesa (disclaimer.en.md) es la versión controlante. Esta versión española se pone a disposición de las personas usuarias hispanohablantes. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión inglesa — salvo para las cuestiones reguladas exclusivamente por el derecho alemán de los telemedios, el derecho alemán de consumo o el derecho alemán de contratos, donde la formulación alemana es la auténtica.

#1. Ámbito

Esta página resume los descargos de responsabilidad que se aplican cuando usted visita https://uptimia.com (el «Sitio web») y utiliza el servicio Uptimia. Los descargos de responsabilidad contractuales operativos y las limitaciones de responsabilidad están en nuestras Condiciones del Servicio, y las divulgaciones legales sobre responsabilidad por contenidos y enlaces conforme al § 7 DDG y a los artículos 4 a 6 y 8 del Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065, «DSA») están en nuestro Aviso Legal. Esta página no crea derechos ni obligaciones más allá de lo establecido en esos documentos — cuando la redacción de esta página difiera de las CGU o del Aviso Legal, prevalecen las CGU y el Aviso Legal.

#2. Descargo de responsabilidad por dependencia — Uptimia informa de lo que sus sondas observaron

Uptimia es una plataforma de observabilidad: mide la disponibilidad y el rendimiento de sus recursos monitorizados desde una red distribuida y multirregional de sondas e informa de lo que nuestras sondas observaron en los momentos en que lo observaron. Uptimia no es el operador, proveedor de alojamiento, ISP ni operador de red de sus recursos monitorizados. Nuestras mediciones no pueden, por sí mismas, causar ni evitar una caída de dichos recursos.

Los resultados de las sondas pueden verse afectados por:

• Condiciones de red en el lado de la sonda y en las rutas intermedias entre la sonda y su recurso monitorizado
• Tiempos de propagación de DNS y decisiones de enrutamiento geográfico
• Limitaciones de tasa (rate-limiting) que su proveedor de alojamiento o su proveedor upstream aplique frente a nuestras sondas
• Errores transitorios en nuestra propia infraestructura de sondas (algunas sondas concretas se desconectan ocasionalmente por mantenimiento, redespliegues o incidentes no relacionados) — véase la Política de Privacidad § 5.3 para la lista actual de proveedores de la red de sondas

Aplicamos prácticas estándar del sector para reducir los falsos positivos (confirmación multirregional, reintentos con backoff), pero no manifestamos que los registros de Uptimia sean una constancia definitiva de cada evento que afecte a sus recursos monitorizados, en particular eventos transitorios o geográficamente localizados. Le recomendamos firmemente que contraste los eventos de incidente críticos con sus propios registros de servidor, su telemetría de aplicación o las páginas de estado de sus proveedores upstream antes de fundamentar decisiones operativas únicamente en los registros de Uptimia. Esto se aplica en particular a:

• Cálculos de créditos por ANS o atribuciones de incumplimiento de ANS que usted realice frente a sus propios clientes o proveedores
• Conclusiones de análisis post-mortem sobre causa raíz
• Decisiones de planificación de capacidad o escalado
• Decisiones de desactivar, modificar o confiar en sistemas de failover, alertas o respuesta ante incidentes

#Herramientas públicas gratuitas (test de disponibilidad, test de velocidad, etc.)

Las herramientas públicas gratuitas que ofrecemos en uptimia.com — incluidos el test de disponibilidad gratuito y el test de velocidad gratuito — informan de una medición puntual desde un conjunto reducido de sondas y se ponen a disposición para comodidad de las personas visitantes que evalúan Uptimia. No son equivalentes a la monitorización multirregional que proporciona una suscripción de Uptimia y no deben utilizarse como prueba de disponibilidad o indisponibilidad sostenida de ningún recurso, como prueba de ANS, ni para ninguna decisión con consecuencias operativas o comerciales. Para la posición contractual sobre las herramientas gratuitas, véase CGU § 5 (Descripción del Servicio).

Para el correspondiente marco de garantía y responsabilidad, véanse CGU § 2 (Uptimia es una herramienta de monitorización, no una garantía de disponibilidad) y las secciones de Garantía y Limitación de Responsabilidad de las CGU.

#3. Información en páginas de marketing

La información en https://uptimia.com — incluidos artículos de blog, páginas de producto, páginas de precios, páginas de funcionalidades, capturas de páginas de estado y documentación — se proporciona de buena fe y con diligencia razonable. Las afirmaciones sobre nuestra red de sondas, integraciones, períodos de retención, conjunto de funcionalidades y precios son exactas en el momento de su publicación. Las capacidades y los precios cambian con el tiempo. Para afirmaciones vinculantes sobre lo que incluye su suscripción, consulte el plan de suscripción que seleccionó en el proceso de pago y las CGU.

#Comparativas con competidores

El Sitio web incluye páginas que comparan Uptimia con productos de monitorización de terceros designados nominativamente (por ejemplo, Pingdom, Statuspage, SpeedCurve, Checkly, LogRocket). La publicidad comparativa está permitida en Alemania conforme al § 6 UWG, siempre que la comparación sea objetiva, se refiera a características relevantes y verificables y no sea engañosa. Diseñamos nuestras páginas comparativas para cumplir esas condiciones: se basan en nuestra propia investigación de los precios publicados y las páginas de funcionalidades de esos proveedores en el momento de la publicación, comparan las mismas dimensiones de funcionalidad cuando los proveedores ofrecen una característica comparable y reflejan nuestra lectura de buena fe de lo que cada proveedor ofrecía en esa fecha. Los precios y las funcionalidades de terceros cambian sin que nosotros tengamos conocimiento; si una comparativa publicada está sustancialmente desactualizada y usted nos lo comunica, la corregiremos o la retiraremos. Los nombres y logotipos de terceros se utilizan únicamente con fines de identificación nominativa de los proveedores comparados. Los terceros designados no están afiliados a JJ Online GmbH, ni respaldados por ella ni son socios suyos, salvo que lo digamos expresamente.

#Scripts de terceros cargados en este Sitio web

El Sitio web carga un pequeño conjunto de scripts de terceros y de productos hermanos (banner de cookies, widget de chat in-app, script de atribución de afiliados, baliza de Monitorización Real de Usuarios) según se describe en nuestra Política de Cookies § 4. Esos scripts y sus proveedores son responsables de su propio comportamiento; nosotros somos responsables de seleccionarlos y de los flujos de datos que generan, según se detalla en la Política de Privacidad.

#4. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita el derecho alemán, excluimos la responsabilidad por culpa leve (leichte Fahrlässigkeit) en obligaciones que no sean esenciales del contrato.

Las siguientes protecciones legales no pueden excluirse y no se ven afectadas por nada de lo dispuesto en esta página:

• Responsabilidad por dolo (Vorsatz) y culpa grave (grobe Fahrlässigkeit)
• Responsabilidad por daños a la vida, el cuerpo o la salud (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit)
• Responsabilidad por incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato (Kardinalpflichten / wesentliche Vertragspflichten) — limitada al daño típico previsible
• Responsabilidad conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz)
• Protecciones imperativas del consumidor aplicables a los consumidores definidos en el § 13 BGB (en relación con un empresario definido en el § 14 BGB) — incluidas las normas sobre condiciones generales de los §§ 305 ss. BGB, las normas sobre contratos a distancia y contratos con consumidores y el derecho legal de desistimiento de los §§ 312 ss. y § 355 BGB, y los derechos reconocidos por la Directiva 2011/83/UE tal como ha sido transpuesta al derecho alemán
• Responsabilidad derivada de una garantía comercial (Garantie) que hayamos asumido expresamente

La limitación contractual de responsabilidad y las divulgaciones relacionadas de las CGU (secciones de Descargos de Responsabilidad y de Limitación de Responsabilidad) son las disposiciones operativas — esta página las parafrasea a efectos de cumplimiento en página de marketing.

#5. Enlaces externos

Cuando este Sitio web enlaza a sitios web de terceros, dichos enlaces se proporcionan por comodidad. No tenemos influencia sobre el contenido de los sitios enlazados en el momento en que usted los visita. En el momento en que se colocó el enlace, no teníamos conocimiento de ningún contenido ilícito en el sitio enlazado.

Conforme a los principios generales de responsabilidad civil aplicables a los enlaces salientes — y en consonancia con el estándar de conocimiento efectivo reflejado en el § 7 DDG (que remite a los artículos 4 a 6 y 8 del Reglamento de Servicios Digitales, Reglamento (UE) 2022/2065 («DSA»)) — nuestra responsabilidad por el contenido de los sitios de terceros enlazados solo surge al tener conocimiento efectivo de una infracción jurídica concreta. Retiraremos o desactivaremos cualquier enlace tan pronto como tengamos conocimiento de tal infracción. Para notificarnos una infracción jurídica concreta en un sitio enlazado, póngase en contacto con nosotros en admin@uptimia.com o a través de la dirección postal que figura en nuestro Aviso Legal.

Este Descargo de responsabilidad no se extiende más allá de lo que el § 7 DDG y las correspondientes disposiciones del DSA efectivamente permiten — no reclamamos inmunidad categórica por el contenido de los sitios enlazados.

#6. Derechos de autor (UrhG)

El contenido y el software de este Sitio web (incluidos la marca Uptimia, la interfaz del producto, la documentación, los diagramas de arquitectura de la red de sondas, las plantillas de página de estado, los textos de marketing y el código) están protegidos por el derecho alemán de autor (UrhG) y, cuando proceda, por la legislación de derechos de autor y derechos sobre bases de datos de la UE. El uso más allá de los límites de la Urheberrechtsgesetz requiere nuestro consentimiento previo por escrito.

El contenido de terceros que aparece en este Sitio web está marcado como tal cuando tenemos conocimiento de ello; si advierte una violación de derechos de autor en nuestro contenido, comuníquenoslo a admin@uptimia.com y lo retiraremos o corregiremos sin demora.

#7. Idioma controlante y contacto

Este Descargo de responsabilidad se publica en inglés como idioma controlante. Las traducciones son informativas. En caso de conflicto o ambigüedad entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión inglesa.

Para cualquier pregunta sobre este Descargo de responsabilidad, nuestro Aviso Legal o nuestras CGU:

JJ Online GmbH Schönhauser Allee 163, 10435 Berlín, Alemania Correo electrónico: admin@uptimia.com

Para preguntas específicas sobre privacidad: privacy@uptimia.com.

Véase el Aviso Legal para la divulgación legal completa (HRB-Nummer, USt-IdNr., Geschäftsführer, § 36 VSBG).