Avertissement

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Cette version est une traduction. La version anglaise (disclaimer.en.md) est la version contrôlante. Cette version française est mise à disposition pour la lecture des utilisateurs francophones. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut — sauf pour les questions relevant exclusivement du droit allemand des télémédias, du droit allemand de la consommation ou du droit allemand des contrats, pour lesquelles la formulation allemande fait foi.

#1. Champ d'application

Cette page résume les avertissements applicables lorsque vous visitez https://uptimia.com (le « Site ») et utilisez le service Uptimia. Les avertissements contractuels opératoires et les limitations de responsabilité figurent dans nos Conditions générales d'utilisation, et les mentions légales obligatoires relatives à la responsabilité pour les contenus et les liens au titre du § 7 DDG et des Articles 4 à 6 et 8 du Digital Services Act (Règlement (UE) 2022/2065, « DSA ») figurent dans nos Mentions légales. Cette page ne crée aucun droit ni obligation au-delà de ce qui est énoncé dans ces documents — en cas de divergence rédactionnelle entre cette page et les CGU ou les Mentions légales, les CGU et les Mentions légales prévalent.

#2. Avertissement quant à l'utilisation — Uptimia rapporte ce que ses sondes ont observé

Uptimia est une plateforme d'observabilité : elle mesure la disponibilité et la performance de vos ressources surveillées depuis un réseau distribué de sondes multi-régions et rapporte ce que nos sondes ont observé aux moments où elles l'ont observé. Uptimia n'est pas l'opérateur, l'hébergeur, le fournisseur d'accès internet ni l'opérateur de réseau de vos ressources surveillées. Nos mesures ne peuvent en elles-mêmes ni provoquer ni empêcher une interruption de service de ces ressources.

Les résultats des sondes peuvent être affectés par :

• les conditions de réseau côté sonde et sur les chemins intermédiaires entre la sonde et votre ressource surveillée ;
• les délais de propagation DNS et les décisions de routage géographique ;
• la limitation de débit (rate-limiting) que votre hébergeur ou un opérateur en amont applique à nos sondes ;
• les erreurs transitoires sur notre propre infrastructure de sondes (des sondes individuelles peuvent occasionnellement être indisponibles pour maintenance, redéploiement ou incidents non liés) — voir la Politique de confidentialité § 5.3 pour la liste actualisée des prestataires du réseau de sondes.

Nous appliquons les pratiques standard du secteur pour réduire les faux positifs (confirmation multi-régions, nouvelles tentatives avec temporisation), mais nous ne garantissons pas que les enregistrements d'Uptimia constituent un relevé définitif de chaque événement affectant vos ressources surveillées, en particulier les événements transitoires ou géographiquement localisés. Nous vous recommandons vivement de recouper les événements d'incident critiques avec vos propres journaux serveur, votre télémétrie applicative ou les pages d'état de vos prestataires en amont avant de fonder des décisions opérationnelles sur les seuls enregistrements d'Uptimia. Cela vaut en particulier pour :

• les calculs de crédits SLA ou les imputations de manquement à un SLA que vous opérez envers vos propres clients ou fournisseurs ;
• les conclusions de cause racine dans le cadre d'un post-mortem ;
• les décisions de planification de capacité ou de mise à l'échelle ;
• les décisions visant à désactiver, modifier ou s'appuyer sur des systèmes de basculement, d'alerte ou de réponse à incident.

#Outils publics gratuits (test de disponibilité, test de vitesse, etc.)

Les outils publics gratuits que nous proposons sur uptimia.com — y compris le test de disponibilité gratuit et le test de vitesse gratuit — rapportent une mesure ponctuelle issue d'un ensemble réduit de sondes et sont mis à disposition pour la commodité des visiteurs évaluant Uptimia. Ils ne sont pas équivalents à la surveillance multi-régions qu'apporte un abonnement Uptimia, et ils ne doivent pas être utilisés comme preuve de disponibilité ou d'indisponibilité durable d'une ressource, comme preuve d'un SLA, ni pour aucune décision présentant des conséquences opérationnelles ou commerciales. Pour la position contractuelle relative aux outils gratuits, voir CGU § 5 (Description du Service).

Pour le cadre correspondant en matière de garantie et de responsabilité, voir CGU § 2 (Uptimia est un outil de surveillance et non une garantie de disponibilité) ainsi que les sections Garantie et Limitation de responsabilité des CGU.

#3. Informations figurant sur les pages marketing

Les informations figurant sur https://uptimia.com — y compris les articles de blog, les pages produit, les pages tarifaires, les pages de fonctionnalités, les captures d'écran de pages d'état et la documentation — sont fournies de bonne foi et avec un soin raisonnable. Les déclarations relatives à notre réseau de sondes, à nos intégrations, aux durées de conservation, à l'ensemble des fonctionnalités et à la tarification sont exactes à la date de publication. Les capacités et les tarifs évoluent dans le temps. Pour des déclarations contraignantes sur ce que comprend votre abonnement, référez-vous à la formule d'abonnement que vous avez choisie lors de la souscription et aux CGU.

#Comparaisons avec les concurrents

Le Site comprend des pages qui comparent Uptimia à des produits de surveillance tiers nommément désignés (par exemple Pingdom, Statuspage, SpeedCurve, Checkly, LogRocket). La publicité comparative est autorisée en Allemagne au titre du § 6 UWG, à condition que la comparaison soit objective, qu'elle porte sur des caractéristiques pertinentes et vérifiables et qu'elle ne soit pas trompeuse. Nous concevons nos pages comparatives pour répondre à ces conditions : elles s'appuient sur nos propres recherches concernant les prix et les pages de fonctionnalités publiquement publiés par ces fournisseurs à la date de publication, elles comparent sur les mêmes dimensions de fonctionnalités lorsque les fournisseurs proposent une fonctionnalité comparable, et elles reflètent notre lecture de bonne foi de ce que chaque fournisseur offrait à cette date. Les prix et les fonctionnalités des tiers évoluent à notre insu ; si une comparaison publiée est matériellement obsolète et que vous nous le signalez, nous la corrigerons ou la retirerons. Les dénominations et logos des tiers sont utilisés uniquement à des fins d'identification nominative des fournisseurs comparés. Les tiers nommés ne sont pas affiliés à JJ Online GmbH, ni recommandés par elle, ni partenaires de celle-ci, sauf mention contraire explicite de notre part.

#Scripts tiers chargés sur ce Site

Le Site charge un petit ensemble de scripts tiers et de produits sœurs (bannière cookies, widget de chat intégré à l'application, script d'attribution d'affiliation, balise de Real User Monitoring) tels que décrits dans notre Politique cookies § 4. Ces scripts et leurs prestataires sont responsables de leur propre comportement ; nous sommes responsables de leur sélection et des flux de données qu'ils créent, comme détaillé dans la Politique de confidentialité.

#4. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par le droit allemand, nous excluons toute responsabilité pour négligence légère (leichte Fahrlässigkeit) portant sur des obligations qui ne sont pas essentielles au contrat.

Les protections légales suivantes ne peuvent pas être exclues et ne sont pas affectées par les dispositions de cette page :

• la responsabilité en cas d'intention (Vorsatz) et de faute lourde (grobe Fahrlässigkeit) ;
• la responsabilité pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit) ;
• la responsabilité pour manquement à des obligations contractuelles essentielles (Kardinalpflichten / wesentliche Vertragspflichten) — limitée au dommage typique prévisible ;
• la responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) ;
• les protections impératives des consommateurs applicables aux consommateurs au sens du § 13 BGB (à l'égard d'un professionnel au sens du § 14 BGB) — y compris les règles relatives aux conditions générales prévues aux §§ 305 ff. BGB, les règles relatives aux contrats à distance et aux contrats de consommation ainsi que le droit de rétractation légal prévus aux §§ 312 ff. et § 355 BGB, et les droits accordés par la Directive 2011/83/UE telle que transposée en droit allemand ;
• la responsabilité résultant d'une garantie commerciale (Garantie) que nous avons expressément assumée.

La limitation contractuelle de responsabilité et les mentions correspondantes figurant dans les CGU (sections Avertissements et Limitation de responsabilité) sont les dispositions opératoires — cette page les paraphrase à des fins de conformité des pages marketing.

#5. Liens externes

Lorsque ce Site renvoie vers des sites tiers, ces liens sont fournis à titre de commodité. Nous n'avons aucune influence sur le contenu des sites liés au moment où vous les consultez. Au moment où le lien a été posé, nous n'avions connaissance d'aucun contenu illicite sur le site lié.

En application des principes généraux de responsabilité civile applicables aux liens sortants — et conformément au critère de la connaissance effective reflété au § 7 DDG (qui renvoie aux Articles 4 à 6 et 8 du Digital Services Act, Règlement (UE) 2022/2065 (« DSA »)) — notre responsabilité pour le contenu des sites tiers liés n'est engagée qu'à compter de la connaissance effective d'une violation juridique concrète. Nous retirerons ou désactiverons tout lien dès que nous aurons connaissance d'une telle violation. Pour nous signaler une violation juridique concrète dans un site lié, veuillez nous contacter à l'adresse admin@uptimia.com ou à l'adresse postale figurant dans nos Mentions légales.

Cet Avertissement ne va pas au-delà de ce que le § 7 DDG et les dispositions correspondantes du DSA permettent effectivement — nous ne revendiquons aucune immunité catégorique pour le contenu des sites liés.

#6. Droit d'auteur (UrhG)

Le contenu et le logiciel de ce Site (y compris la marque Uptimia, l'interface utilisateur du produit, la documentation, les schémas d'architecture du réseau de sondes, les modèles de pages d'état, les textes marketing et le code) sont protégés par le droit d'auteur allemand (UrhG) et, le cas échéant, par la législation européenne en matière de droit d'auteur et de droit des bases de données. Toute utilisation excédant les limites de l'Urheberrechtsgesetz requiert notre consentement écrit préalable.

Les contenus de tiers qui apparaissent sur ce Site sont signalés comme tels lorsque nous en avons connaissance ; si vous constatez une violation du droit d'auteur dans nos contenus, veuillez nous en informer à l'adresse admin@uptimia.com et nous procéderons sans délai au retrait ou à la correction.

#7. Langue de contrôle et contact

Cet Avertissement est publié en anglais en tant que langue de contrôle. Les traductions sont fournies à titre informatif. En cas de conflit ou d'ambiguïté entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut.

Pour toute question relative à cet Avertissement, à nos Mentions légales ou à nos CGU :

JJ Online GmbH Schönhauser Allee 163, 10435 Berlin, Allemagne Courriel : admin@uptimia.com

Pour les questions spécifiques à la protection des données : privacy@uptimia.com.

Voir les Mentions légales pour les informations légales complètes (HRB-Nummer, USt-IdNr., Geschäftsführer (gérant), § 36 VSBG).