6 häufige Gründe für Website-Ausfälle

Hardwareausfall

Die physischen Komponenten eines Servers, wie Festplatten, Arbeitsspeicher und Netzteile, können mit der Zeit ausfallen. Alte oder schlecht gewartete Hardware fällt eher aus, was zu Serverabstürzen und Website-Ausfallzeiten führen kann. Um das Risiko von Hardwareausfällen zu verringern, sind regelmäßige Serverwartung und rechtzeitige Upgrades wichtig. Dazu gehören die Überwachung des Hardware-Zustands, der Austausch alter Komponenten und die Sicherstellung einer funktionierenden Kühlung und Stromversorgung.

Reale Beispiele für Hardwareausfälle, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2017 hatte British Airways einen großen IT-Systemausfall aufgrund eines Problems mit der Stromversorgung, was zu Flugausfällen führte und Tausende von Passagieren betraf. (Quelle)
2. 2019 hatte Google Cloud Platform einen großen Ausfall aufgrund eines überlasteten Netzwerks, verursacht durch eine fehlerhafte Netzwerkkonfigurationsänderung, was viele Dienste und Websites beeinträchtigte. (Quelle)

Tipps zur Vermeidung von Hardwareausfällen:

Neben Wartung und Upgrades können Backup-Server helfen, die Auswirkungen von Hardwareausfällen zu verringern. Durch die Einrichtung zusätzlicher Server oder die Nutzung cloudbasierter Lösungen mit automatischem Failover können Websites auch dann weiterlaufen, wenn der Hauptserver ein Hardwareproblem hat. Diese Redundanz ermöglicht einen reibungslosen Wechsel zu einem Backup-Server und verringert die Dauer und Schwere der Ausfallzeit.

Softwareprobleme

Server-Software, einschließlich Betriebssystemen, Webservern und Datenbankmanagementsystemen, ist wichtig für die Website-Funktionalität. Inkompatible oder veraltete Software kann jedoch zu Serverinstabilität und Ausfallzeiten führen. Zum Beispiel kann das Ausführen einer alten Version von Webserver-Software mit bekannten Sicherheitslücken den Server gefährden und potenzielle Abstürze verursachen.

Reale Beispiele für Softwareprobleme, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2015 stellte die NYSE den Handel für fast vier Stunden ein aufgrund eines Software-Kompatibilitätsproblems nach einem System-Upgrade. (Quelle)
2. 2020 hatte Zoom weitreichende Ausfälle aufgrund eines Software-Bugs, der Nutzer daran hinderte, an Meetings und Webinaren teilzunehmen. (Quelle)

Tipps zur Vermeidung softwarebedingter Ausfallzeiten:

Netzwerküberlastung

Wenn ein Netzwerk hohen Traffic aufweist, kann es überlastet werden und die verfügbaren Netzwerkressourcen ausschöpfen. Diese Überlastung kann zu langsamen Website-Ladezeiten oder vollständigen Ausfallzeiten führen. Denken Sie daran wie an eine Autobahn zur Hauptverkehrszeit – zu viele Autos, die dieselbe Straße benutzen wollen, können zu Staus und Verzögerungen führen.

Reale Beispiele für Netzwerküberlastung, die Ausfallzeiten verursacht:

1. 2020 hatte Xbox Live Ausfälle aufgrund erhöhter Nachfrage und Netzwerküberlastung während der COVID-19-Pandemie. (Quelle)
2. 2018 hatte Reddit Ausfälle aufgrund von hohem Traffic und Netzwerküberlastung während des Starts des „Reddit Redesign". (Quelle)
3. 2021 hatte Robinhood, eine Trading-App, Ausfälle während Zeiten hohen Handelsvolumens, sodass Nutzer nicht auf ihre Konten zugreifen oder Trades ausführen konnten. (Quelle)

Tipps zur Verwaltung von Netzwerküberlastung:

Um Netzwerküberlastung zu verwalten, können Unternehmen Load Balancing einsetzen, das Traffic auf mehrere Server verteilt und verhindert, dass ein einzelner Server überlastet wird. Die Skalierung der Infrastruktur, wie das Hinzufügen von mehr Bandbreite oder Netzwerkgeräten, kann ebenfalls helfen, höheren Traffic zu bewältigen. Die Überwachung der Netzwerkleistung ist wichtig, um Engpässe zu finden und Ressourcen zu optimieren, bevor Überlastung zu Website-Ausfallzeiten führt.

Ausfälle von Netzwerkgeräten

Netzwerkgeräte wie Router, Switches und Firewalls leiten Traffic und halten Websites verfügbar. Wenn diese Geräte ausfallen, können sie den Datenfluss unterbrechen und Websites für Nutzer unzugänglich machen.

Reale Beispiele für Ausfälle von Netzwerkgeräten, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2017 hatte Amazon Web Services (AWS) einen großen Ausfall aufgrund eines Tippfehlers während einer Routine-Fehlersuche eines Abrechnungssystems, wodurch versehentlich mehr Server offline genommen wurden. (Quelle)
2. 2016 hatte Southwest Airlines einen landesweiten Ausfall aufgrund eines ausgefallenen Netzwerk-Routers, was zu Tausenden von Flugausfällen führte. (Quelle)
3. 2020 hatte Cloudflare, ein großer CDN-Anbieter, einen Ausfall aufgrund eines Netzwerkkonfigurationsfehlers, der Millionen von Websites betraf. (Quelle)

Tipps zur Vermeidung von Ausfällen bei Netzwerkgeräten:

Um die Auswirkungen von Netzwerkgeräte-Ausfällen zu minimieren, sind regelmäßige Wartung und Überwachung dieser Geräte wichtig. Dies umfasst die Prüfung auf Firmware-Updates, die Überwachung der Geräte-Gesundheit und den Austausch alter Hardware. Die Nutzung redundanter Netzwerkpfade, wie Backup-Router oder mehrere Internetdienstanbieter, kann helfen, den Datenfluss aufrechtzuerhalten, wenn ein Gerät ausfällt. Automatisierte Konfigurationsmanagement-Tools können helfen, menschliche Fehler bei der Einrichtung von Netzwerkgeräten zu reduzieren, während Failover-Mechanismen bei Ausfällen automatisch zu Backup-Geräten wechseln können und so Ausfallzeiten minimieren.

Programmierfehler

Websites basieren auf Code für ihre Funktion. Fehler in diesem Code können Probleme verursachen, einschließlich Ausfallzeiten. Zum Beispiel könnte ein fehlendes Semikolon oder ein falscher Variablenname verhindern, dass eine Webseite lädt. Größere Programmierfehler können eine ganze Website zum Absturz bringen.

Reale Beispiele für Programmierfehler, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2017 verursachte ein Programmierfehler den Ausfall von Amazon S3-Servern, was viele Websites und Apps betraf, die AWS nutzten. (Quelle)
2. 2020 verursachte ein Programmierfehler in Cloudflare-Systemen einen großen Ausfall, der Millionen von Websites betraf. (Quelle)
3. 2021 hatte Fastly, ein großer CDN-Anbieter, einen Ausfall aufgrund eines Software-Bugs, der durch eine Kundenkonfigurationsänderung ausgelöst wurde und viele Websites beeinträchtigte. (Quelle)

Tipps zur Vermeidung von Programmierfehlern:

Test- und Qualitätssicherungsprozesse sind wichtig, um Programmierfehler zu finden, bevor sie Ausfallzeiten verursachen. Dies umfasst Code-Reviews, bei denen andere Entwickler Code-Änderungen überprüfen, und automatisierte Tests, die prüfen, ob Code richtig funktioniert. Versionskontrollsysteme wie Git helfen, Code-Änderungen zu verfolgen und erleichtern das Zurücksetzen fehlerhafter Updates. Regelmäßige Backups bieten ein Sicherheitsnetz und ermöglichen es, eine Website schnell wiederherzustellen, wenn Programmierfehler sie zum Absturz bringen.

Wie diese Praktiken Probleme verhindern:

1. Code-Review: Vor der Bereitstellung eines Updates für ihre E-Commerce-Plattform führt das Entwicklungsteam eines großen Einzelhändlers ein Code-Review durch. Während des Reviews bemerkt ein Entwickler, dass eine Änderung am Checkout-Prozess die Fehlerbehandlung für bestimmte Eingabefälle vermisst. Sie erkennen das Problem, fügen die nötige Fehlerbehandlung hinzu und vermeiden potenzielle Checkout-Fehler oder Ausfallzeiten.

2. Automatisierte Tests: Ein Medienunternehmen hat eine Reihe automatisierter Tests für ihre Website. Wenn ein Entwickler eine Änderung vornimmt, die versehentlich eine wichtige Funktion zerstört, finden die automatisierten Tests das Problem und verhindern, dass der fehlerhafte Code bereitgestellt wird. Der Entwickler kann das Problem beheben, bevor es Ausfallzeiten verursacht.

3. Versionskontrolle: Eine Online-Reisebuchungs-Website nutzt Git für die Versionskontrolle. Wenn eine neue Feature-Bereitstellung unerwartete Fehler verursacht, kann das Team schnell zur vorherigen stabilen Version zurückkehren. Dies ermöglicht es ihnen, die normale Site-Funktion innerhalb von Minuten wiederherzustellen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Konfigurationsprobleme

Server- und Netzwerkkonfigurationen steuern, wie Websites funktionieren. Falsche Konfigurationen können Websites unerreichbar machen oder andere Fehler verursachen. Zum Beispiel könnte eine falsch konfigurierte Firewall legitime Nutzer daran hindern, auf Ihre Website zuzugreifen. Ein Webserver-Konfigurationsfehler könnte verhindern, dass Ihre Website überhaupt lädt.

Reale Beispiele für Konfigurationsprobleme, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2017 hatte Microsoft Azure einen Ausfall aufgrund eines abgelaufenen SSL-Zertifikats, das viele Dienste betraf. (Quelle)
2. 2018 verursachte ein BGP-Routing-Fehler bei Google weitreichende Internet-Ausfälle und machte viele Google-Dienste nicht verfügbar. (Quelle)
3. 2019 verursachte ein Konfigurationsfehler bei Cloudflare einen großen Ausfall, der Websites und Dienste, die auf sein Netzwerk angewiesen waren, lahmlegte. (Quelle)

Tipps zur Vermeidung von Konfigurationsproblemen:

Best Practices für Konfigurationsmanagement:

1. Dokumentation: Ein SaaS-Unternehmen pflegt detaillierte Dokumentation für die Konfiguration ihrer Anwendungsserver, Datenbanken und anderer Infrastrukturkomponenten. Die Dokumentation enthält Beispielkonfigurationen, Erklärungen zu jeder Einstellung und Tipps zur Fehlerbehebung. Beim Onboarding neuer Teammitglieder oder beim Wechsel von Verantwortlichkeiten hilft die Dokumentation, korrekte Konfigurationen beizubehalten und Fehler zu vermeiden.

2. Zugriffskontrollen: Ein Finanzdienstleistungsunternehmen implementiert strenge Zugriffskontrollen für ihre Serverkonfigurationen. Nur ein kleines Team von Senior-Systemadministratoren darf Konfigurationsänderungen vornehmen. Alle Änderungen werden protokolliert und lösen automatisch Warnmeldungen zur Überprüfung aus. Dies hilft, versehentliche oder unbefugte Konfigurationsänderungen zu verhindern, die Ausfallzeiten verursachen könnten.

3. Regelmäßige Audits: Eine Online-Bildungsplattform führt wöchentliche Konfigurations-Audits durch. Sie nutzen automatisierte Tools, um Server-, Datenbank-, Netzwerk- und Sicherheitskonfigurationen gegen vordefinierte Standards zu prüfen. Abweichungen werden zur Überprüfung und Korrektur markiert. Dieser proaktive Ansatz hilft, Konfigurationsdrift und potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie die Live-Site beeinträchtigen.

DDoS-Angriffe

DDoS-Angriffe passieren, wenn Hacker eine Website mit einer großen Menge an Traffic aus vielen Quellen überfluten, die Server überlasten und die Site für echte Nutzer unzugänglich machen. Diese Angriffe können schwer zu stoppen sein, weil der Traffic von vielen Orten kommt, nicht nur von einer Quelle.

Reale Beispiele für DDoS-Angriffe, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2016 wurde Dyn, ein großer DNS-Anbieter, von einem großen DDoS-Angriff getroffen, der Ausfälle für viele Websites wie Twitter, Netflix und Amazon verursachte. (Quelle)
2. 2018 hatte GitHub, eine Code-Hosting-Plattform, einen DDoS-Angriff, der Ausfälle und Verlangsamungen verursachte. (Quelle)
3. 2021 zielte ein DDoS-Angriff auf die New Zealand Stock Exchange (NZX) ab und zwang sie, den Handel für mehrere Tage einzustellen. (Quelle)

Tipps zur Abwehr von DDoS-Angriffen:

Die Implementierung von DDoS-Abwehrstrategien ist wichtig, um Websites verfügbar zu halten. Traffic-Filterungstechniken, wie das Blockieren von Traffic von bekannten schädlichen IP-Adressen oder die Verwendung von Web Application Firewalls (WAF), können helfen, Angriffs-Traffic zu stoppen, bevor er die Server erreicht. Rate Limiting kann die Flut von Anfragen verlangsamen und verhindern, dass Server überwältigt werden. Die Zusammenarbeit mit DDoS-Schutzdiensten, die spezialisierte Tools und Wissen haben, kann eine zusätzliche Verteidigungsschicht gegen diese Angriffe bieten.

Reale Beispiele für DDoS-Abwehrstrategien:

1. Cloudflare, ein DDoS-Schutzdienst, konnte im August 2021 einen 2 Tbps DDoS-Angriff mit ihrem Anycast-Netzwerk und fortgeschrittenen Filterungstechniken stoppen. (Quelle)
2. 2018 half Akamai, ein weiterer führender DDoS-Abwehranbieter, einer großen europäischen Bank, einen DDoS-Angriff zu überstehen, der einen Höhepunkt von 809 Millionen Paketen pro Sekunde erreichte, indem sie ihren Prolexic Routed DDoS-Schutzdienst nutzten. (Quelle)

Hacking und Malware

Hacker suchen nach Schwachstellen in Websites und Servern, um sich unbefugten Zugang zu verschaffen. Sie nutzen Methoden wie SQL Injection oder Cross-Site Scripting (XSS), um Sicherheitslücken auszunutzen. Einmal drin, können sie Daten stehlen, Malware installieren oder die Website lahmlegen.

Reale Beispiele für Hacking und Malware, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2017 betraf der WannaCry-Ransomware-Angriff viele Computer weltweit und verursachte Störungen und Ausfallzeiten. (Quelle)
2. 2019 nutzte eine Hacker-Gruppe Malware, um mehrere US-Zeitungsdruckereien anzugreifen und die Lieferung von Zeitungen im ganzen Land zu stören. (Quelle)
3. 2020 verursachte ein Ransomware-Angriff auf Garmin, ein Unternehmen, das auf GPS-Technologie spezialisiert ist, einen mehrtägigen Ausfall seiner Dienste, einschließlich seiner Website und des Kundensupports. (Quelle)

Tipps zum Schutz vor Hacking und Malware:

Beispiele für den Schutz vor Hacking und Malware:

1. Nach einer großen Datenschutzverletzung im Jahr 2017 implementierte Equifax ein Sicherheitsprogramm, das regelmäßiges Software-Patching, Netzwerksegmentierung und verbesserte Überwachungs- und Incident-Response-Fähigkeiten umfasste. (Quelle)
2. Das National Institute of Standards and Technology (NIST) bietet ein Framework zur Verbesserung der Cybersicherheit kritischer Infrastrukturen, das Richtlinien zum Schutz vor Hacking und Malware enthält. Viele Organisationen, wie das US-Verteidigungsministerium, haben dieses Framework übernommen, um ihre Cybersicherheitsposition zu stärken. (Quelle)

Beispiele für Traffic-Spitzen, die Ausfallzeiten verursachen

1. 2015 verursachte der Start von Lily Pulitzers Kollektion für Target den Absturz der Website des Einzelhändlers aufgrund hohen Traffics. (Quelle)
2. 2017 stürzte die Website des Australian Bureau of Statistics in der Volkszählungsnacht ab, weil eine große Anzahl von Menschen gleichzeitig versuchte, das Online-Volkszählungsformular auszufüllen. (Quelle)
3. 2020 stürzte die Website der britischen Regierung für die Buchung von COVID-19-Tests ab aufgrund einer Nachfragespitze nach einer Änderung der Testberechtigungskriterien. (Quelle)

Umgang mit Traffic-Spitzen

Um Traffic-Spitzen zu bewältigen, ist es wichtig, skalierbare Infrastruktur und elastische Computing-Ressourcen zu implementieren. Das bedeutet, die Fähigkeit zu haben, schnell mehr Serverressourcen wie CPU, Arbeitsspeicher und Netzwerkbandbreite zuzuweisen, um der erhöhten Nachfrage gerecht zu werden. Cloud-basierte Lösungen wie Amazon Web Services (AWS) oder Google Cloud Platform (GCP) bieten Auto-Scaling-Funktionen, die Ressourcen automatisch basierend auf Traffic-Levels anpassen können.

Load-Testing und Performance-Optimierung sind ebenfalls wichtig, um Website-Stabilität unter hoher Last sicherzustellen. Load-Testing beinhaltet die Simulation hoher Traffic-Levels, um potenzielle Engpässe und Performance-Probleme zu identifizieren, bevor sie in realen Situationen auftreten. Tools wie Apache JMeter oder Gatling können für Load-Testing und Stresstests der Website-Infrastruktur verwendet werden.

Überwachung und Ressourcenzuweisung

Eine Unterschätzung der erforderlichen Serverressourcen kann ebenfalls zu Website-Nichtverfügbarkeit während Traffic-Spitzen führen. Wenn eine Website auf einem Server mit unzureichender CPU, Arbeitsspeicher oder Netzwerkkapazität gehostet wird, kann sie möglicherweise keinen plötzlichen Anstieg der Besucher bewältigen, was zu Ausfallzeiten führt.

Um dies zu verhindern, ist es wichtig, Website-Performance und Traffic-Muster regelmäßig zu überwachen, um die Ressourcenzuweisung zu optimieren. Dies beinhaltet das Tracking von Metriken wie Antwortzeiten, Fehlerraten und Ressourcennutzung, um potenzielle Probleme oder Kapazitätsbeschränkungen zu identifizieren. Tools wie Nagios, Zabbix oder Prometheus können für Überwachung und Alarmierung verwendet werden.

Autoscaling und cloud-basierte Lösungen können helfen, Ressourcen dynamisch basierend auf Nachfrage anzupassen. Autoscaling erhöht oder verringert automatisch die Anzahl der Server-Instanzen basierend auf vordefinierten Regeln und Metriken und stellt sicher, dass die Website ausreichend Ressourcen hat, um Traffic-Spitzen zu bewältigen, ohne in Zeiten niedrigen Traffics zu viel bereitzustellen. Cloud-Plattformen wie AWS und GCP bieten Autoscaling-Funktionen wie AWS Auto Scaling und GCP Autoscaler.

Reale Beispiele für den Umgang mit Traffic-Spitzen

1. Netflix nutzt AWS Auto Scaling, um massive Traffic-Spitzen während beliebter Serienveröffentlichungen zu bewältigen. Das Autoscaling-System fügt automatisch Server-Instanzen hinzu oder entfernt sie basierend auf der Zuschauernachfrage und gewährleistet ein reibungsloses Streaming-Erlebnis. (Quelle)
2. Shopify, eine E-Commerce-Plattform, nutzt eine Kombination aus Caching, Load Balancing und Autoscaling, um hohen Traffic während großer Shopping-Events wie Black Friday zu bewältigen. Ihre Infrastruktur ist darauf ausgelegt, horizontal zu skalieren und bei Bedarf mehr Server-Instanzen hinzuzufügen, um die Performance aufrechtzuerhalten. (Quelle)

Geplante Ausfallzeiten

GeplanteWartungsaktivitäten, wie Software-Updates, Sicherheitspatches oder Hardware-Upgrades, erfordern oft, die Website für kurze Zeit offline zu nehmen. Obwohl diese Ausfallzeit geplant und nötig ist, kann sie dennoch Nutzer und Geschäftsabläufe stören, wenn sie nicht gut gehandhabt wird.

Um die Auswirkungen geplanter Ausfallzeiten zu verringern, ist es wichtig, Nutzer rechtzeitig über den Wartungsplan über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Social Media oder On-Site-Benachrichtigungen zu informieren. Dies hilft Nutzern, sich auf die Ausfallzeit einzustellen und reduziert Frustration.

Die Wahl von Zeiten mit niedrigem Traffic für Wartung, wie spät nachts oder am Wochenende, kann ebenfalls helfen, Störungen für Nutzer zu verringern. Tools wie Google Analytics können helfen, die Traffic-Muster der Website zu finden und die besten Zeiten für Wartung zu bestimmen.

Die Nutzung von Backup-Systemen, wie Backup-Servern oder Failover-Mechanismen, kann helfen, die Dauer geplanter Ausfallzeiten zu verringern. Durch das Durchführen von Updates oder Upgrades auf einem sekundären System und anschließendem Umschalten kann die Website schneller wieder online gebracht werden.

Das schrittweise Durchführen von Updates, wie das Aktualisieren eines Servers nach dem anderen in einem Cluster, kann ebenfalls helfen, Ausfallzeiten zu verringern. Dies ermöglicht es der Website, während des Wartungsprozesses teilweise verfügbar zu bleiben.

Reale Beispiele für die Verwaltung geplanter Ausfallzeiten:

1. Amazon Web Services (AWS) plant regelmäßige Wartung für seine Dienste, wie EC2-Instanzen und RDS-Datenbanken. Sie benachrichtigen Nutzer über bevorstehende Wartung über ihr Personal Health Dashboard und ermöglichen es Nutzern, die am wenigsten störende Zeit für ihre Anwendungen zu wählen. (Quelle)

2. WordPress, das beliebte Content-Management-System, veröffentlicht regelmäßige Updates zur Verbesserung von Sicherheit, Performance und Funktionalität. Sie empfehlen, Updates während Zeiten niedrigen Traffics zu planen und Backups vor der Anwendung der Updates zu erstellen. Viele verwaltete WordPress-Hosting-Anbieter bieten automatische Updates und Backups, um Ausfallzeiten zu verringern. (Quelle)

Tipps für die Verwaltung geplanter Ausfallzeiten:

Fehlgeschlagene Updates oder Migrationen

Software-Updates und Datenmigrationen sind wichtig, um eine Website sicher, schnell und kompatibel mit den neuesten Technologien zu halten. Diese Aktivitäten bergen jedoch auch das Risiko, unerwartete Ausfallzeiten zu verursachen, wenn etwas schiefgeht.

Fehlgeschlagene Updates können aus verschiedenen Gründen auftreten, wie Kompatibilitätsproblemen, Bugs in der neuen Software-Version oder Fehlern während des Update-Prozesses. Diese Fehler können die Website nicht verfügbar machen oder falsch funktionieren lassen.

Um das Risiko zu verringern, dass fehlgeschlagene Updates Ausfallzeiten verursachen, ist es wichtig, Updates und Migrationen in einer Staging-Umgebung vollständig zu testen, bevor sie auf die Live-Website angewendet werden. Die Staging-Umgebung sollte der Live-Umgebung möglichst ähnlich sein, um genaue Testergebnisse zu gewährleisten.

Automatisierte Test-Tools und Skripte können helfen, potenzielle Probleme zu finden und sicherzustellen, dass die aktualisierte Website wie erwartet funktioniert. Manuelle Tests durch QA-Teams können auch Probleme finden, die automatisierte Tests möglicherweise übersehen.

Ein Rollback-Plan ist wichtig, falls ein Update fehlschlägt. Dieser Plan sollte die Schritte detailliert beschreiben, um die Website schnell in ihren vorherigen Zustand zurückzuversetzen und die Dauer der Ausfallzeit zu minimieren. Regelmäßige Backups der Website-Daten und Konfigurationen können den Rollback-Prozess schneller und einfacher machen.

Die Überwachung der Website-Performance und Funktionalität nach einem Update ist ebenfalls wichtig, um Probleme zu finden, die während des Testens möglicherweise nicht aufgefallen sind. Das Einrichten von Alarmen für wichtige Metriken wie Fehlerraten, Antwortzeiten und Ressourcennutzung kann helfen, Probleme früh zu erkennen.

Reale Beispiele für fehlgeschlagene Updates, die Ausfallzeiten verursachen:

1. 2019 verursachte eine fehlgeschlagene Konfigurationsänderung während eines Server-Updates einen großen Ausfall für Cloudflare, ein beliebtes Content Delivery Network. Der Ausfall betraf viele Websites, die auf Cloudflares Dienste angewiesen waren, und machte sie für mehrere Stunden nicht verfügbar. (Quelle)

2. 2021 verursachte ein fehlgeschlagenes Software-Update einen weitreichenden Ausfall für Fastly, ein weiteres großes Content Delivery Network. Der Ausfall betraf viele bekannte Websites wie Amazon, Reddit und The New York Times und machte sie für fast eine Stunde unerreichbar. (Quelle)

Tipps für die Verwaltung fehlgeschlagener Updates oder Migrationen: